NEW

Applied AI

Utilize AI

Hướng dẫn chiến lược AX cho đội ngũ sản phẩm

Trong thời đại AX khi công nghệ AI kết hợp với thiết kế UX, đội ngũ sản phẩm nên áp dụng chiến lược nào để thiết kế trải nghiệm khách hàng? Nhà nghiên cứu chính với 17 năm kinh nghiệm tại tập đoàn lớn, đồng thời là tiến sĩ HCI và người chia sẻ kiến thức sẽ hướng dẫn bạn dựa trên xu hướng mới nhất, các trường hợp ứng dụng thực tế và kết quả nghiên cứu.

5 học viên đang tham gia khóa học này

masaru3595

Service Planning

UX Research

product design

Generative AI

Dịch cái này sang tiếng Việt

Năng lực công việc và thái độ cần chuẩn bị trong thời đại AX
Các công cụ AI được sử dụng trong quy trình thiết kế UX
Cách sử dụng công cụ AI trong thiết kế UX và nghiên cứu, kỹ thuật prompt engineering
Cách ứng dụng công nghệ AI vào thiết kế sản phẩm tập trung vào giá trị người dùng
Các nguyên tắc UX cá nhân hóa, tự động hóa và tăng cường dựa trên AI cùng với các ví dụ sản phẩm và đạo đức trí tuệ nhân tạo

Thời đại AX, khóa học chiến lược UX mà đội ngũ sản phẩm nhất định phải biết!

Với địa hình việc làm và phương thức làm việc thay đổi nhanh chóng do AI, đội ngũ sản phẩm cần chuẩn bị gì cho tương lai?

Theo báo cáo The Future of Jobs Report 2025 được công bố gần đây bởi Diễn đàn Kinh tế Thế giới, dự kiến đến năm 2030 sẽ có 22% tổng số việc làm được tạo ra hoặc biến mất.

Việc chuyển đổi AI này (AI Transformation, AX), liệu đối với chúng ta đây là khủng hoảng? Hay là cơ hội?

Khóa học này được chuẩn bị dành cho các team sản phẩm có những băn khoăn như vậy.

Tôi muốn học cách AI không thay thế công việc của chúng ta, mà giúp chúng ta làm việc tốt hơn.
Gần đây có rất nhiều công cụ AI ra đời, nhưng tôi không biết nên sử dụng chúng như thế nào và cho công việc gì.
Chúng tôi muốn tích hợp AI vào sản phẩm của mình, nhưng không biết nên bắt đầu từ đâu.
Tôi muốn tìm hiểu về các nguyên tắc UX và các ví dụ thiết kế của các sản phẩm dựa trên AI.

Trong thời đại AX thay đổi nhanh chóng, để biến thành cơ hội thay vì khủng hoảng, chuyên gia UX 17 năm kinh nghiệm kiêm tiến sĩ HCI sẽ chia sẻ chiến lược AX mà đội ngũ sản phẩm nhất định phải biết, dựa trên xu hướng mới nhất, các trường hợp ứng dụng đa dạng và kết quả nghiên cứu đáng tin cậy!

AX đang thay đổi cách làm việc của đội ngũ sản phẩm như thế nào?

Gần đây, nhiều nỗ lực đa dạng đang được thực hiện tích cực để ứng dụng các công cụ AI tiên tiến vào toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm như nghiên cứu UX, khám phá concept UX, phát triển thiết kế UI, v.v. Giờ đây chúng ta có thể dễ dàng nghe thấy các thuật ngữ như vibe coding, vibe design. Như vậy, AI có thể được áp dụng vào toàn bộ quy trình thiết kế để nâng cao hiệu quả công việc. Không chỉ vậy, AI còn được sử dụng hiệu quả để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm thông qua việc cung cấp UX khác biệt dựa trên AI như dịch vụ cá nhân hóa.

Hiệu quả mong đợi

Hiểu được chiến lược UX cần thiết trong thời đại AX và có thể thiết lập hướng thực hiện ở cấp độ nhóm sản phẩm.
Hiểu được điểm kết nối giữa công cụ AI và quy trình thiết kế UX, có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc.
Học các nguyên tắc viết prompt và các trường hợp sử dụng thực tế, bạn có thể nâng cao hiệu quả công việc thực tế.
Hiểu được cách sử dụng trí tuệ nhân tạo tập trung vào giá trị người dùng để có thể áp dụng vào thiết kế sản phẩm.
Bạn có thể học hỏi các trường hợp UX cá nhân hóa·tự động hóa·tăng cường để rút ra những hiểu biết sâu sắc về thiết kế sản phẩm dựa trên AI.

Xin chào. Tôi là người chia sẻ kiến thức Oh Eui-taek.

Tôi đã học chuyên ngành công học con người và HCI (Human Computer Interaction) và hiện tại vẫn đang tiến hành công việc thực tế và nghiên cứu về UX. Đặc biệt, tôi đã quan tâm và nghiên cứu về UX trí tuệ nhân tạo. Tôi đã nhận bằng tiến sĩ với chủ đề UX trí tuệ nhân tạo, và gần đây còn xuất bản cuốn sách 『UX x AI Insight』. Tôi đã tập trung vào khóa học này những kinh nghiệm thực tế thu được trong thời gian dài và kiến thức đã nghiên cứu.

Trong thời đại AX thay đổi nhanh chóng này, tôi hy vọng đây sẽ là thời gian chúng ta cùng nhau chuẩn bị để biến điều này thành cơ hội chứ không phải khủng hoảng!

Trong thời đại AI đang trở thành xu hướng chủ đạo và thậm chí thay thế công việc của con người, tác giả Oh Ui-taek cho rằng chính vì xu hướng này, các UX designer càng cần phải hiểu sâu sắc về con người hơn nữa. Đặc biệt, thay vì tập trung vào những từ khóa như hiệu quả, tốc độ, tự động hóa, ông lại đưa ra giá trị lâu đời là 'sự đồng cảm' ẩn sau các dịch vụ ứng dụng. Ông khẳng định rằng khả năng đồng cảm xuất sắc với trải nghiệm của con người chính là bản chất của UX designer - điều mà ngay cả công nghệ AI tiên tiến nhất cũng không thể bắt kịp, và sẽ vẫn là lợi thế cạnh tranh của các designer ngay cả trong thời đại AI.

Bạn nghĩ thay đổi lớn nhất mà các nhà thiết kế UX phải đối mặt trong thời đại AI là gì?
Tôi nghĩ những thay đổi mà các nhà thiết kế UX đang phải đối mặt hiện tại có 2 dạng chính. Thứ nhất là câu hỏi làm thế nào để tích hợp công nghệ AI vào sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng? Tôi nghĩ rằng việc liên tục cảm nhận nhu cầu người dùng đang phát triển cùng với công nghệ AI và nỗ lực tích hợp hiệu quả công nghệ AI vào dịch vụ sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt sẽ là điều cần thiết trong tương lai.

Vậy thì điều thứ hai là gì?
Điều thứ hai là câu hỏi liệu có thể sử dụng hiệu quả các công cụ AI để thực hiện công việc một cách hiệu quả và sáng tạo hơn không? Đây là vấn đề mà tất cả nhân viên văn phòng hiện đại đều phải đối mặt, đồng thời cũng vừa là cơ hội vừa là khủng hoảng đối với các UX Designer. Tôi tin rằng những UX Designer biết duy trì chuyên môn UX riêng của mình đồng thời sử dụng hiệu quả các công cụ AI trong công việc sẽ là những người sống sót và cuối cùng trở thành người chiến thắng trong dòng chảy thay đổi lớn này.

Xem bản gốc phỏng vấn: "Cuối cùng là trải nghiệm của con người" Bản chất UX trí tuệ nhân tạo theo lời nhà nghiên cứu UX 17 năm kinh nghiệm - DIGITAL iNSIGHT 디지털 인사이트

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

Nhà hoạch định dịch vụ và PM muốn tích hợp công nghệ AI vào chiến lược sản phẩm
Nhà thiết kế UX muốn sử dụng các công cụ AI để thiết kế sản phẩm hiệu quả và sáng tạo hơn
Nhà nghiên cứu UX muốn nâng cao nghiên cứu người dùng bằng cách tích hợp các công cụ AI
Các nhà phát triển, sinh viên và người mới bắt đầu quan tâm đến AI UX

Xin chào
Đây là

Học viên

Đánh giá

Trả lời

4.8

Xếp hạng

Các khóa học

기술경영학 박사(HCI 전공)이자 인간공학 기술사.

국내 대기업에서 UX 업무를 하며, 인공지능 UX와 UX 리서치에 대한 글을 쓰고 있습니다.

커리어: UX 전략/기획, UX 리서치, 데이터 드리븐 UX, UI 디자인 (17년차)
저서: UX x AI 인사이트 (비제이퍼블릭)
박사학위논문: 인공지능 사용자 경험에 관한 연구
IT 매거진 작가: 디지털인사이트, 요즘IT, 모비인사이드
강연 활동: 전자신문 HCI&UX 코리아서밋 2025, kipfa 2024 웹 트렌드 컨퍼런스, 한국능률협회 FORUM.M

Chương trình giảng dạy

Tất cả

14 bài giảng ∙ (3giờ 34phút)

Tài liệu khóa học:

Tài liệu bài giảng

Phần 1. Giới thiệu khóa học

1 bài giảng ∙ (7phút)

1. Giới thiệu khóa học
07:29

Phần 2. 2 phương pháp ứng dụng AI cho đội ngũ sản phẩm

1 bài giảng ∙ (10phút)

2. 2 phương pháp ứng dụng AI cho đội ngũ sản phẩm
10:35

Phần 3. Chiến lược AX 1. Sử dụng hiệu quả các công cụ AI trong công việc UX

6 bài giảng ∙ (1giờ 44phút)

3. Thời đại AI, chúng ta cần chuẩn bị những gì?
15:33
4. Quy trình thiết kế UX và công cụ AI
21:45
5. Sử dụng công cụ AI trong nghiên cứu UX
21:31
6. Sử dụng công cụ AI trong thiết kế UX
18:09
7. Kỹ thuật Prompt Engineering trong công việc UX
15:23
8. Năng lực và thái độ cần thiết để tạo sự cộng hưởng với các công cụ AI
11:51

Phần 4. Chiến lược AX 2. Áp dụng hiệu quả công nghệ AI vào sản phẩm

6 bài giảng ∙ (1giờ 32phút)

Ngày đăng:

Cập nhật lần cuối:

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.

Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Ưu đãi có thời hạn, kết thúc sau 7 ngày ngày

38.500 ₫

30%

1.164.107 ₫

Khóa học khác của masaru3595

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

AI 프로덕트를 기획 및 디자인할 때 알아야 할 UX의 모든 것

오의택

이 강의에서는 AI 프로덕트를 기획하고 디자인할 때 필요한 UX 원칙과 실전 노하우에 대해 알려드립니다. 사용자 가치 중심의 AI 활용법, AI를 활용한 UX 기획 및 디자인 방법, 일상 속 디자인 사례를 통해 알아보는 핵심 UX 원칙과 이론, 더 나은 경험을 제공하기 위한 UX 리서치 및 데이터 분석법에 대해 살펴봅니다.

입문

서비스 기획, UX 리서치, 인공지능(AI)

AI 프로덕트를 기획 및 디자인할 때 알아야 할 UX의 모든 것

오의택

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

사수 없이 디자이너가 성장하는 법

돌멩이

혼자라 너무 바쁘지만 항상 제대로 일하지 못하고 있다는 불안감이 있다면? 4곳의 스타트업을 거쳐 네카라(...)센에서 일하고 있는 9년차 디자이너가 부딪히며 경험한 사수 없이 성장하는 실전 전략을 알려드려요.

초급

소프트스킬, 커뮤니케이션, 프로덕트디자인

사수 없이 디자이너가 성장하는 법

돌멩이

사례로 배우는 Make 자동화의 모든 것

챗대리

클릭한번에 AI 업무 자동화 + 부수입창출!!! 업무 자동화의 끝판왕 Make, 복잡한 설정과 기능으로 시작하기 망설여지셨나요? 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 단계별 강의로 내가 꿈꾸던 자동화를 직접 구현해보세요.

입문

No-code, 인공지능(AI), make

사례로 배우는 Make 자동화의 모든 것

챗대리

디자이너와 PM을 위한 문제 해결력 실전 강의

강영화

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

초급

프로덕트디자인, 서비스 기획, UX 기획

디자이너와 PM을 위한 문제 해결력 실전 강의

강영화

고객을 이해하는 가장 좋은 방법 : UT와 사용자 인터뷰

서자영

UT(사용성 테스트)와 사용자 인터뷰를 하면 좋은 것은 알지만 막상 어떻게 해야할지 모르겠다면 이 강의로 자신감을 얻어가세요!

초급

사용성 테스트(UT), 사용자 인터뷰, 서비스 기획

고객을 이해하는 가장 좋은 방법 : UT와 사용자 인터뷰

서자영

ChatGPT 전략적 활용법 – 리더를 위한 생성형 AI 비즈니스 전략 과정

Masocampus

혁신과 성과를 극대화하는 AI 솔루션! 당신의 비즈니스가 새로운 차원으로 도약합니다.

입문

ChatGPT, AI 활용 (AX)

ChatGPT 전략적 활용법 – 리더를 위한 생성형 AI 비즈니스 전략 과정

Masocampus

모든 직장인을 위한 누구나 이해할 수 있는 인공지능

최진영

인공지능이 처음인 사람의 눈높이에 맞춘 인공지능 입문 강의! 데이터부터 생성형 AI까지 핵심 개념을 쉽게 정리했습니다. 인공지능을 만드는 것이 아닌 질문하고 설명할 수 있는 수준의 실무 이해를 목표로 합니다.

입문

머신러닝, 딥러닝, 추천 시스템

모든 직장인을 위한 누구나 이해할 수 있는 인공지능

최진영

AI 프로덕트를 기획 및 디자인할 때 알아야 할 UX의 모든 것

오의택

입문

서비스 기획, UX 리서치, 인공지능(AI)

AI 프로덕트를 기획 및 디자인할 때 알아야 할 UX의 모든 것

오의택

AI시대 문제 해결의 새로운 패러다임 : HIPS

SKm&service

HIPS : Human Intelligence Problem Solving, AI가 모든 것을 대체할 듯하지만 복잡한 문제를 재구성하고 통찰하는 능력은 고유한 인간의 몫입니다. AI를 능동적으로 활용하며, 인간 고유의 문제 해결 역량을 발휘하는 방법을 제시합니다.

입문

업무 생산성, AI 활용 (AX), 인공지능(AI)

AI시대 문제 해결의 새로운 패러다임 : HIPS

SKm&service

N잡 시대, 누구나 30분만에 만드는 생성형 AI 컨텐츠 (글, 영상과 사진 손쉬운 제작 방법)

코드브릿지

AI 시대, 글쓰기와 미디어까지 쉽게 만드는 지식 창업의 기회와 마인드셋 (프롬프트 엔지니어링, Gemini, Kling) 코딩 지식과 AI 활용 경험 전부 필요 없습니다! 필요한 것은 오직 여러분의 경험과 아이디어 뿐입니다. 개인이 보유한 전문 지식을 AI 도구와 결합하여 디지털 콘텐츠로 만드는 실질적인 방법을 습득합니다. 이를 토대로 여러분만의 콘텐츠를 만들고 해보고 싶던 다양한 디지털 사업에 중요한 도움을 얻으실 수 있습니다.

입문

콘텐츠 마케팅, 디지털 마케팅, 영상제작

N잡 시대, 누구나 30분만에 만드는 생성형 AI 컨텐츠 (글, 영상과 사진 손쉬운 제작 방법)

코드브릿지

직장인을 위한 ChatGPT 및 생성형 AI로 업무 효율 높이기

이종범

동료들은 이미 챗GPT로 업무를 하고 있는데 이 모든 것을 수작업으로 하고 계신가요? 걱정하지 마세요! 이 강의를 들으면 당신도 AI 고수가 됩니다.

입문

업무 생산성, 인공지능(AI), 사업계획서

직장인을 위한 ChatGPT 및 생성형 AI로 업무 효율 높이기

이종범

우리 조직에 맞는 엔터프라이즈 LLM 도입과 활용 방안

2e 컨설팅

본 강의 영상에서는 회사 내부 데이터를 sLM에 연결하는 효과적인 방법, 그리고 sLM 도입 시 발생하는 각종 이슈들을 어떻게 해결할 수 있는지에 대한 현실적인 방안을 소개합니다.

입문

LLM, AI 활용 (AX)

우리 조직에 맞는 엔터프라이즈 LLM 도입과 활용 방안

2e 컨설팅

GPTs로 생산성 10배 높이기 - 프롬프트 프레임워크 활용으로 차원이 다른 결과를 만들자

박형주

프롬프트를 어떻게 작성하느냐에 따라 AI의 능력은 무한대로 확장될 수 있습니다. AI와의 협업에서 얻을 수 있는 이익은 질문의 명확성과 사전 정보의 제공 여부에 달려 있습니다. 이제 GPTs를 제대로 활용해 효율적이고 목적에 맞는 작업을 수행해 보시기 바랍니다.

초급

ChatGPT, 챗봇, AI 활용 (AX)

GPTs로 생산성 10배 높이기 - 프롬프트 프레임워크 활용으로 차원이 다른 결과를 만들자

박형주

AI 도구와 피그마를 활용한 앱 서비스 기획

에이크

이제 AI의 힘으로 누구나 쉽게 앱을 기획하고 UI를 그릴 수 있습니다! 코딩 몰라도, UI 경험 없어도 괜찮아요. Claude, ChatGPT 같은 AI 도구가 여러분의 아이디어를 현실로 만들어 드립니다. 단 몇 번의 질문만으로 타겟 고객을 분석하고, 앱 구조를 설계하고, 심지어 UI 화면까지 자동으로 생성할 수 있어요. 이 강의에서는 피그마를 처음 만져보는 분도 따라할 수 있도록 기초부터 차근차근 알려드립니다. 직접 손으로 그리지 않아도 HTML to Design 플러그인으로 기존 웹사이트 UI를 한 번에 가져올 수 있고, 구글 스티치나 readdy.ai 같은 AI 도구로 몇 초 만에 완성도 높은 화면을 만들 수 있어요. 창업을 꿈꾸는 분, 기획자로 전직하고 싶은 분, 개발자와 소통하고 싶은 분 모두에게 딱 맞는 강의입니다. 복잡한 이론 대신 바로 써먹을 수 있는 실전 노하우만 쏙쏙 뽑아서 알려드릴게요. 이제 아이디어만 있으면 누구나 앱 서비스를 기획할 수 있습니다!

입문

프로토타이핑, Figma, 서비스 기획

AI 도구와 피그마를 활용한 앱 서비스 기획

에이크

Kling AI 하나로 끝내는 영상 제작 – 기획부터 SNS 배포까지 90분 완성

Masocampus

텍스트 한 줄로 만드는 감각적인 영상 콘텐츠! Kling AI로 시작하는 쉽고 빠른 SNS 콘텐츠 제작 입문

입문

영상제작, 콘텐츠 제작, AI 활용 (AX)

Kling AI 하나로 끝내는 영상 제작 – 기획부터 SNS 배포까지 90분 완성

Masocampus

마이크로소프트 365 코파일럿 고급 활용법, 남들보다 100배 더 잘 쓰는 M365 Copilot 비법 클래스

Masocampus

MS 오피스에 Copilot을 더하면? 업무 생산성을 극대화해주는 완벽한 가이드! M365 Copilot을 실무에 제대로 활용하기 위한 체계적인 학습 과정을 제공합니다.

입문

AI 활용 (AX), Microsoft Copilot, 업무 생산성

마이크로소프트 365 코파일럿 고급 활용법, 남들보다 100배 더 잘 쓰는 M365 Copilot 비법 클래스

Masocampus

AI 시대, 반나절 만에 웹사이트 개발부터 배포까지 바이브 코딩 with MCP & Gemini CLI

코드브릿지

요즘 핫한 바이브 코딩! AI 도구를 활용하여 딸깍! 클릭만으로 웹사이트(Next.js)를 개발하고 배포하는 방법을 배울 수 있습니다.

입문

인공지능(AI), AI 활용 (AX), AI Agent

AI 시대, 반나절 만에 웹사이트 개발부터 배포까지 바이브 코딩 with MCP & Gemini CLI

코드브릿지

[따라하면 취업되는 게임기획]게임사업PM 준비/게임기획자와 협업

써니라이더

게임사업PM 취업지망생분들을 위한 실무 가이드 북입니다. 사업PM이 하는 업무 범위 부터 시작해서, BM분석과 개선제안서, 이벤트 기획서, 운영툴 기획,지표 설계와 분석 등 실무 개념과 포트폴리오 작성방법을 알려드립니다.

초급

게임기획, 게임사업PM, 서비스 기획

[따라하면 취업되는 게임기획]게임사업PM 준비/게임기획자와 협업

써니라이더

만약 "영업사원"이 바이브 코딩을 배운다면 (Bolt)

퇴근후딴짓

혹시 중요한 고객 미팅 후, 아이 컨택 대신 메모에만 집중하거나 미팅 내용을 정확히 기록하지 못해 아쉬웠던 경험 있으신가요? 이제 더 이상 걱정 마세요! 이 강의에서는 바이브 코딩(Vibe Coding)을 활용해 AI로 핵심 내용을 요약하며, 깔끔하게 미팅 내용을 저장하는 나만의 CRM 어시스턴트를 직접 만들 수 있도록 도와드립니다. 번거로운 문서 작성 시간을 획기적으로 줄여 업무 생산성을 극대화하고, 고객 관리를 혁신하는 방법을 배우게 될 거예요!

입문

Firebase, 업무 생산성, 프롬프트엔지니어링

만약 "영업사원"이 바이브 코딩을 배운다면 (Bolt)

퇴근후딴짓

(기획자를 위한) LLM의 한계와 미래 전망

아리가람

LLM의 한계와 한계 극복 방안과 최신 연구 주제를 살펴봅니다.

입문

NLP, 서비스 기획, 콘텐츠 기획

(기획자를 위한) LLM의 한계와 미래 전망

아리가람

[서비스 아카이브] 블랙컨슈머와 불만 고객 대응

한국사회능력개발원

블랙컨슈머에 대한 정확한 이해를 바탕으로 적절한 대처방안과 전략을 습득하여 효과적으로 블랙컨슈머에 대응할 수 있게 합니다. 또한 서비스 담당자의 전문성을 높이고, 직무만족도를 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다.

입문

경영노하우, 서비스 기획

[서비스 아카이브] 블랙컨슈머와 불만 고객 대응

한국사회능력개발원

Hướng dẫn chiến lược AX cho đội ngũ sản phẩm

Dịch cái này sang tiếng Việt

Nhà nghiên cứu UX tại tập đoàn lớn với 17 năm kinh nghiệm chia sẻ