[Lưu trữ Quản lý Kinh doanh] Phát triển và Duy trì Khách hàng, Tinh hoa Kinh doanh Thực địa

個人と個人、個人と組織をつなぐ最も重要な要素であるコミュニケーション能力の強化に焦点を当てています。コミュニケーションにおいて重要な共感性、柔軟性、対応性などの能力を増大させるのに不可欠なスキルを正しく理解し、適用・対応方法を様々な事例を通じて体得することができます。本課程を通じて共感力と説得力を高め、日常またはビジネスの状況で柔軟に対応できるコミュニケーション能力をアップグレードし、成功的な組織生活を図ることができます。

不動産開発事業の基本となる不動産公法の基本的な流れと難しい用語を整理し、開発事業の強固な基礎となるよう構成いたしました。

都市整備事業の方式と関連法令、段階別の手続きと許認可過程、組合設立と運営方式、事業施行計画の手続きなど、実務中心の内容で構成されています。都市整備事業の専門家が現場で経験した多様な事例を基に都市整備事業の現実を診断し、今後の展望まで網羅して分かりやすくお伝えします。

制度化段階に入った「ネクストESG」時代の核心課題を調べ、ESG経営で中長期企業価値を向上させた企業の事例を提示しました。また、ESG開示義務関連の効果的な評価対応方案とESG、持続可能経営報告書作成方法及び報告書活用方法を実務に適用できるよう内容を構成しました。

経営企画担当者のために経営企画業務の全領域を概観し、実務に必要な戦略的思考と分析能力、各種実務方法論をお教えします。

顧客価値の重要性に応じたVOC担当者の役割と責任を中心に、VOCの効果的運営を通じて企業価値向上方案をお教えします。またVOC段階別体系的運営技法と成功的な実行ガイドを通じて改善が必要な部分を導出し改善することができます。顧客不満最小化を通じて成功的な顧客満足経営を展開できる多様な実務事例をお教えします。

業務中に発生する問題を定義し、タイプ別に分類し、各タイプに合った思考方法に従って問題にアプローチする方法を案内します。特にタイプ別の事例を通して、創造的、論理的、批判的思考方法のアプローチ方法を提示することで、実務での活用度を高めました。

報告内容を文章や言葉で伝える過程において、明確な論理で説得し、効果的な説明で理解させるために必要な準備要素と伝達技術をお伝えします。多様な事例を通して、公式・非公式の状況で自身の考えや意見を説得力 있게 表現する報告の達人として生まれ変わられることを願います。

論文作成方法と研究の種類を、教授や学生たちの経験に基づいた詳細な例と共に伝え、高学歴取得を望む社会人たちの学びの欲求をより簡単かつ迅速に満たすヒントを盛り込みました。

不動産開発事業の基本となる不動産公法の概念を体系的に確立し、改正公法を中心に不動産開発関連法規を事例を中心に分析しました。

原価が発生するプロセスに対する科学的な改善方法と事前原価計算方式の標準原価計算管理概念として、事例中心の生きている原価管理という新しい概念を中心に内容が構成されています。これを通じて原価削減の必要性と原価削減チェックポイントを把握し、原価革新戦略を策定することができます。

原価の基本概念と流れを把握し、原価計算と財務諸表の関連性を様々な実務事例と結び付けて内容を構成しました。これにより意思決定と成果評価に原価計算及び分析能力を活用することができます。

財務諸表の種類と活用方法、財務諸表に含まれる核心的な財務情報を分析して機会とリスクを判断できる指標を分析する機会を提供します。また、CVP（原価-操業度-利益）分析を通じて損益分岐点及び目標売上高を導出し、特別注文受諾可否などに関する財務的意思決定事例を実習してみます。最後に付加価値税の全体的なフレームと用語、税金計算書作成及び交付要領をお教えします。

債権事故の事前予防のための信用調査、担保管理、電子決済実務事項と効果的な債権回収技法を提示しています。また任意回収、法的措置などを通じた不良債権回収のノウハウをお教えします。これにより不良債権を予防し、正しい債権管理技法を習得することで実務担当者の能力を成長させることができます。

環境に左右されず、継続的な成果創出を可能にするTotal Solution営業相談スキルとともに、顧客の立場から顧客自らの心を開かせる高級営業相談スキルを提示しています。このような営業相談スキルを通じて顧客を理解し、主導的に説得できる営業人として成長することができます。

製造企業の品質及び生産性向上のためのMESシステム核心実行課題の設計及び運営実務ガイドと成功的なMESシステム構築のための重点推進戦略策定ガイドをお知らせします。また第4次産業革命など最新スマートファクトリー運営のためのデータ活用技術及び発展動向を調べ、企業の生産性と品質向上のためのデータ基盤意思決定支援方案をお知らせします。これを通じて成功的なスマートファクトリーMESのための情報の効率的運営方案を策定することができます。

源泉徴収及び支給明細書作成に関連する核心実務ポイントをお教えします。年末調整担当者のためのチェックリスト提供及び勤労者の年末調整節税裏技を学び、所得税法全般に対する理解を通じて総合所得税、退職所得税節税技法などで内容を構成しました。

付加価値税の課税及び免税の区分、一般課税者と簡易課税者を区分する基準をお教えします。また、税金計算書の発行及び受領時の注意事項を実際の事例と共に分かりやすく構成しました。付加価値税の申告及び納付手続き、早期還付申請など実務者が確認すべき事項をチェックリストでお教えします。

法人税申告納付のための税務調整を通じて作成された課税標準確定申告書と中間予納制度に従って作成された課税標準申告書のエラーなどを検証し、電子申告を行うことができる基本能力を身につけていただきます。

基礎的な呼吸法を通じて自分の声を正しく理解し、自分だけの明確なイメージ構築のための声の技術を提示しています。これを通じて伝達力と好感度を備えた会話法と発表能力を養うことができ、さらには聴衆の心を掴むことができる魅力的な自分だけの声を再発見することができます。

交渉の準備段階から実際の交渉プロセスを成功裏に導いていく上で必要な戦略とスキルを学習し、適用できるようにします。相互Win-Winを実現する方法を体系的に習得することで、業務だけでなく個人の生活でも駆け引きの達人になってください。

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