Masterclass của Seth Godin: Bản chất của Marketing

📝 Danh sách kiểm tra

Bạn có thể trả lời những câu hỏi dưới đây một cách trôi chảy không?
Nếu bạn phải do dự hơn 3 giây, tôi khuyên bạn nên học khóa học này!

✔Càng trong thời đại bất định, chúng ta càng phải quay về với nền tảng và bản chất.

Khóa học này không phải là khóa học dạy 'How-to Marketing'.
Hãy học marketing tác động đến tâm lý và hành vi con người.

Đặc điểm của khóa học này

• Tư duy của 'nhà tiếp thị thiết kế sự thay đổi'

  
  

  Seth Godin định nghĩa marketing không phải là 'kỹ thuật để bán hàng', mà là thiết kế có chủ đích để thay đổi con người. Khóa học này tập trung vào các giá trị cơ bản như triết lý thương hiệu, thế giới quan, lòng tin, sự đồng cảm thay vì chỉ chú trọng vào việc tăng traffic ngắn hạn hay các chiến thuật.

• Cấu trúc triết học nhưng thực tiễn

  
  

  Cùng với thông điệp khái niệm, chúng tôi cũng đề cập đến các công cụ có thể áp dụng ngay lập tức tại hiện trường thực tế như elevator pitch, cấu trúc funnel, chiến lược giá cả, storytelling.

• Cấu trúc dựa trên câu hỏi + Khuyến khích suy ngẫm

  
  

  "Bạn muốn thay đổi ai?" "Bạn đưa ra lời hứa gì?" và các câu hỏi tương tự được cấu trúc xung quanh việc khuyến khích tự phản ánh, với bài tập ở mỗi phần để thúc đẩy việc học tập sâu sắc.

🎯 Vào bài giảng

① "Mục đích của marketing là tạo ra sự thay đổi"

"Marketer không chỉ đơn thuần là người bán hàng. Chúng ta là những người thiết kế sự thay đổi. Dẫn dắt khách hàng từ trạng thái hiện tại đến trạng thái mới, đó chính là bản chất của marketing. Không chỉ đơn giản là biến người không phải khách hàng thành khách hàng, mà là giúp họ thay đổi để trở thành người mà họ muốn trở thành. Giống như Harley Davidson biến 'kẻ ngoài cuộc bị cô lập' thành 'người trong cuộc được yêu mến', chúng ta làm công việc xử lý bản sắc và cảm giác thuộc về. Chính vì vậy, marketing là việc can thiệp vào thế giới với ý định rõ ràng, và là hành vi chịu trách nhiệm về những kết quả từ đó."

② "Phải trở thành con bò màu tím."

"Con người không phản ứng với những thứ quen thuộc. Giữa hàng nghìn con bò nâu, nếu xuất hiện một con bò màu tím, chúng ta sẽ chú ý và biến nó thành chủ đề trò chuyện. Đây chính là remarkable, tức là 'đáng để nói đến'. Marketing không phải về sản phẩm, mà là về cuộc đối thoại mà sản phẩm đó tạo ra. Tốt hơn hay rẻ hơn giờ đây không còn là lợi thế cạnh tranh. Bạn có thể khiến khách hàng tự nguyện nói về thương hiệu của mình không? Đó chính là cốt lõi của chiến lược marketing. Con bò màu tím không được tạo ra một cách tình cờ. Nó xuất phát từ thiết kế có chủ ý và lòng dũng cảm."

③ "Căng thẳng là cảm xúc được thiết kế bởi các nhà tiếp thị."

"Lòng tin bắt đầu từ sự căng thẳng. Khách hàng luôn đồng thời cảm thấy sợ hãi và kỳ vọng trước bất kỳ thay đổi nào. Một marketer giỏi sẽ đọc được khoảng cách cảm xúc này và gieo vào đó lòng tin. Căng thẳng tuy là sự khó chịu, nhưng lại là động lực cho sự thay đổi. Chúng ta không nên chỉ mang đến sự thoải mái cho khách hàng. Thay vào đó, chúng ta phải tạo ra thử thách và sự hồi hộp, đồng thời liên tục truyền tải thông điệp 'có thể tin tưởng thương hiệu này'. Cuối cùng, marketing chính là việc thiết kế cảm xúc, và quyết định xem thương hiệu sẽ được ghi nhớ bằng cảm xúc nào trong lòng khách hàng."

📚 Bạn sẽ học những nội dung như thế này.

💛 Đánh giá của học viên toàn cầu