inflearn logo

Đạo đức AI cho người đi làm qua những câu chuyện – Trước khi xảy ra sự cố khi sử dụng AI

Có thể đưa tài liệu của công ty vào chatbot không? Nên tin tưởng đến mức nào vào những con số AI đưa ra? Thông qua câu chuyện diễn ra tại một công ty hư cấu, chúng ta sẽ tìm hiểu về quyền riêng tư và thông tin mật, tính chính xác và công bằng, bản quyền, hành vi mạo danh và thông tin sai lệch, đồng thời tổng hợp các nguyên tắc sử dụng AI phù hợp với công việc.

1 học viên đang tham gia khóa học này

Độ khó Nhập môn

Thời gian Không giới hạn

AI
AI
AI
AI

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Các tiêu chí cần kiểm tra trước khi nhập tài liệu công ty và thông tin khách hàng vào AI

  • Cách kiểm tra số liệu, nguồn và căn cứ đánh giá của AI, đồng thời sử dụng kết quả một cách có trách nhiệm

Đạo đức AI dành cho người đi làm: học qua những câu chuyện giả định – trước khi gặp sự cố khi sử dụng AI

[Giới thiệu khóa học]

Đây là khóa học về đạo đức AI dành cho nhân viên văn phòng đang băn khoăn liệu có thể đưa tài liệu công ty vào chatbot hay nên tin đến mức nào vào những con số AI cung cấp. Thông qua câu chuyện về các nhân viên của công ty đồ gia dụng hư cấu Saesol Living gặp rắc rối khi viết báo cáo, xử lý thông tin khách hàng và làm đề xuất, người học sẽ nắm được những tiêu chí cần kiểm tra trong công việc. Khóa học tập trung vào bốn thời điểm: trước khi đưa tài liệu vào, trước khi tin vào câu trả lời, trước khi gửi kết quả đi và trước khi hành động theo thông tin đáng ngờ; đồng thời đề cập đến quyền riêng tư và bảo mật, tính chính xác và công bằng, bản quyền và việc ghi rõ đã sử dụng AI, cũng như hành vi mạo danh và thông tin sai lệch. Những gì đã học được sẽ được liên hệ với quy định sử dụng AI của công ty để người học đúc kết thành nguyên tắc sử dụng AI cho công việc của mình. Khóa học gồm tổng cộng 16 bài, bao gồm cả phần giới thiệu, với các video có lời thuyết minh và phụ đề, mỗi bài dài khoảng 7 phút.

[Điểm nổi bật]

- (Những câu chuyện gần gũi với công việc của tôi) Nội dung đề cập đến những tình huống mà từng phòng ban có thể gặp phải, như báo cáo của Phòng Kế hoạch kinh doanh, sàng lọc hồ sơ ứng tuyển của Phòng Nhân sự và yêu cầu chuyển tiền của Phòng Tài chính. Công ty, nhân vật và sự việc đều là giả tưởng phục vụ mục đích đào tạo; hình minh họa câu chuyện là ảnh tạo sinh theo phong cách hoạt hình 3D.

- (Bốn thời điểm trong công việc) Chia nội dung thành các phần: nhập dữ liệu, rà soát kết quả, chia sẻ với bên ngoài và kiểm tra thông tin đáng ngờ, qua đó liên hệ với việc cần xem xét điều gì và vào lúc nào trong công việc thực tế.

- (Xem lại khoảnh khắc ấy) Sau khi xem một câu chuyện ngắn, chúng ta chỉ ra khoảnh khắc đã bỏ lỡ, giải thích nguyên tắc rồi quay lại khoảnh khắc đó. So sánh xem nhân vật chính lẽ ra nên làm khác đi điều gì để học cách đưa ra phán đoán.

- (Hoàn chỉnh trong một tập) Mỗi tập gồm câu chuyện, xác định vấn đề, giải thích nguyên tắc và xem lại, rồi tóm tắt những điểm cần lưu ý chính. Bạn có thể chọn xem chủ đề cần thiết trước, hoặc xem lại tập liên quan trước khi bắt tay vào một công việc cụ thể.

- (Nguyên tắc sử dụng cho cá nhân và nhóm) Ngoài cách kiểm tra tài liệu và kết quả, nội dung còn đề cập đến những thay đổi trong công việc do AI mang lại và lý do công ty đặt ra quy định sử dụng. Cuối cùng, bạn sẽ tóm tắt trong vài dòng các nguyên tắc sử dụng AI phù hợp với công việc của mình.

[Đối tượng đào tạo]

- Nhân viên đã bắt đầu sử dụng AI tạo sinh để tóm tắt biên bản họp, soạn email và tìm tài liệu cho báo cáo

- Nhân viên gặp khó khăn trong việc quyết định có nên đưa tài liệu công ty và thông tin khách hàng vào AI hay không.

- Các trưởng nhóm và trưởng bộ phận rà soát hoặc phê duyệt văn bản, hình ảnh và kết quả phân tích do AI tạo ra

- Nhân sự phụ trách nhân sự, đào tạo và bảo mật thông tin, đảm nhiệm việc hướng dẫn sử dụng AI trong công ty và đào tạo nhân viên.

[Mục tiêu học tập]

- Trước khi đưa tài liệu công ty và thông tin khách hàng vào AI, có thể xem xét tính chất của tài liệu và các tiêu chuẩn sử dụng của công ty để lựa chọn công cụ phù hợp và phạm vi thông tin cần nhập.

- Có thể kiểm tra các số liệu, nguồn và căn cứ đánh giá do AI đưa ra, đồng thời giải thích và ghi lại quyết định cuối cùng cùng lý do đưa ra quyết định đó.

- Có thể kiểm tra quyền sử dụng và việc có cần ghi rõ nội dung do AI tạo ra hay không trước khi đưa văn bản và hình ảnh do AI tạo ra ra bên ngoài.

- Khi nhận được giọng nói, video, bài báo hoặc yêu cầu đáng ngờ, có thể kiểm tra bản gốc và ngày tháng, xác minh qua một kênh khác với kênh đã nhận trước khi hành động.

- Có thể tìm hiểu những thay đổi trong công việc do AI mang lại và quy định sử dụng AI của công ty, từ đó xây dựng nguyên tắc sử dụng AI phù hợp với công việc của mình.

[Mục lục]

<Giới thiệu khóa học>

01 Báo cáo đó, những con số do AI bịa ra

<Phần 1: Trước khi nhập vào>

02 Dữ liệu công ty sẽ đi đâu nếu đưa vào chatbot?

03 Trước khi dán danh sách khách hàng

<Phần 2: Trước khi tin tưởng>

04 Khi câu trả lời nghe có vẻ hợp lý lại sai

05 Có nên dùng AI để sàng lọc hồ sơ ứng tuyển không?

06 “AI đã đưa ra phán đoán như vậy” là đủ sao?

07 Lý do không thể đổ lỗi cho AI

<Phần 3 Trước khi xuất>

08 Có thể dùng bìa đề xuất do AI tạo không?

09 Vấn đề của yêu cầu “Hãy vẽ theo phong cách của tác giả đó”

10 Khi nào cần công khai rằng sản phẩm được tạo bằng AI

<Phần 4: Trước khi bị lừa>

11 Yêu cầu chuyển tiền qua cuộc gọi giả giọng CEO

12 Trước khi chuyển tiếp bài báo đang lan truyền trong nhóm chat

13 Các bước kiểm tra xem có thật hay không

<Phần 5: Công việc và nguyên tắc>

14. Công việc của tôi sẽ thay đổi thế nào khi làm việc với AI?

15 Lý do công ty xây dựng quy định sử dụng AI

16 Nguyên tắc sử dụng AI của tôi


Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Nhân viên văn phòng bắt đầu ứng dụng AI tạo sinh vào công việc

  • Người phụ trách rà soát kết quả do AI tạo ra hoặc đào tạo AI nội bộ và bảo mật nội bộ.

Xin chào
Đây là openlab

Xác minh sự nghiệp

658

Học viên

107

Đánh giá

11

Trả lời

4.6

Xếp hạng

14

Các khóa học

Chắt lọc đầy đủ những bí quyết thiết thực có thể áp dụng ngay trong công việc kinh doanh.
#Edutech #HọcTậpSuốtĐời #AX #E-learning

 

<Open Learning Lab>

* Đã làm việc trong các lĩnh vực e-learning, edutech và học tập suốt đời, hiện đang giữ chức giám đốc tại Công ty Cổ phần Open Learning Lab
* Tiến sĩ công nghệ giáo dục, đặc biệt quan tâm đến việc các cá nhân và tổ chức học tập, phát triển
* Tập trung biến ý tưởng thành hiện thực trong các lĩnh vực như học tập số, edutech, học tập suốt đời và metaverse
* Hiện đang hoạt động với vai trò nhà sáng tạo nội dung kinh doanh, sản xuất nhiều loại nội dung cần thiết cho doanh nghiệp

 

<Lĩnh vực kinh doanh>

* Tư vấn hệ thống và dịch vụ EdTech
* Hoạch định và tư vấn hệ thống thông tin
* Hoạch định và tư vấn hệ thống nghiệp vụ công
* Quản lý dự án web, hoạch định dịch vụ web, hoạch định nội dung học tập
* Phân tích dữ liệu, phân tích học tập
* Giảng dạy về xu hướng web
* Huấn luyện và tư vấn mô hình kinh doanh cho startup
* Giảng dạy và tư vấn về metaverse, các dự án xây dựng thế giới
* Thực hiện vibe coding và agentic coding ứng dụng AI
* Các xu hướng và hoạt động tư vấn liên quan đến AX, v.v.

Thêm

Chương trình giảng dạy

Tất cả

16 bài giảng ∙ (1giờ 46phút)

Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Khóa học khác của openlab

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

Ưu đãi có thời hạn

579.699 ₫

16%

695.639 ₫