inflearn logo
강의

Khóa học

Chia sẻ kiến thức
inflearn logo
Business & Marketing

/

Certificate (Business & Marketing)

Câu hỏi thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation

Đây là khóa học giải quyết vấn đề để chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation, tiêu chuẩn ngành về quản lý dịch vụ CNTT.

(4.5) 4 đánh giá

36 học viên

Độ khó Cơ bản

Thời gian Không giới hạn

itil
itil
IT Service Management
IT Service Management
itsm
itsm
itil
itil
IT Service Management
IT Service Management
itsm
itsm

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Mô tả chi tiết vấn đề sẽ giúp bạn hiểu ITIL 4.

  • Bạn có thể thực hành chính xác các từ khóa và cách diễn đạt tiếng Anh xuất hiện trong bài kiểm tra.

  • Bạn có thể tập trung vào những lĩnh vực mà bạn còn yếu đối với từng chủ đề ITIL 4.

Khóa học này là một khóa học giải quyết vấn đề được thiết kế để chuẩn bị cho bạn tham gia kỳ thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation, tiêu chuẩn ngành về quản lý dịch vụ CNTT. Bằng cách giải quyết 357 câu hỏi, được sắp xếp theo chủ đề, cùng với giảng viên, bạn sẽ có được sự hiểu biết tự nhiên về khung ITIL 4 và chuẩn bị đầy đủ cho kỳ thi.

Tại sao bạn cần biết ITIL 4 🔍

  • Bạn có thể quản lý quy trình phát triển của mình một cách hiệu quả bằng cách tích hợp nó vào toàn bộ dịch vụ.


  • Quản lý thay đổi hiệu quả giúp duy trì tính ổn định và độ tin cậy của dịch vụ.

  • Giúp tối ưu hóa hoạt động dịch vụ.

  • Nó cung cấp các giải pháp giải quyết vấn đề nhanh chóng và ngăn ngừa vấn đề tương tự tái diễn.

  • Khả năng thích ứng trong thế giới CNTT thay đổi nhanh chóng bắt đầu bằng việc hiểu biết về khuôn khổ ITIL 4.


Tại sao bạn cần chứng chỉ ITIL 4 Foundation 📈

  • Nó được công nhận là một trong những phẩm chất thiết yếu cần có để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực quản lý dịch vụ CNTT.

  • Bạn có thể đạt được lợi thế cạnh tranh giúp bạn có lợi thế khi tuyển dụng từ nhiều công ty khác nhau.

  • Việc chuẩn bị cho chứng chỉ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quản lý dịch vụ CNTT, cho phép bạn làm việc hiệu quả hơn trong lĩnh vực của mình.


Tại sao bạn nên tham gia khóa học này 🎯

  • Với 357 câu hỏi thực hành mở rộng, bạn có thể nắm vững ITIL 4 và chuẩn bị cho kỳ thi.

  • Bạn có thể chuẩn bị cho kỳ thi bằng cách giải các câu hỏi tương ứng với ITIL 4, không phải ITIL v3.

  • Bằng cách giải các bài toán bằng tiếng Anh, bạn có thể luyện tập các từ khóa và cách diễn đạt tiếng Anh chính xác sẽ xuất hiện trong bài kiểm tra.


  • Các câu hỏi được chia theo chủ đề để bạn có thể tập trung vào những điểm yếu của mình.


Số câu hỏi: 3
Ví dụ 0

Tôi muốn tìm hiểu về ITIL 4 trước ✍

Bạn có thể mong đợi kết quả tốt hơn nếu bạn nghiên cứu các bài giảng sau đây trước và sau đó lắng nghe quá trình giải quyết vấn đề.

- Tên khóa học: Tìm hiểu về ITIL 4 Foundation cho ITSM (Quản lý dịch vụ CNTT)

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Những người chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation

  • Những ai muốn hiểu rõ hơn về ITIL 4 Foundation

  • Bất kỳ ai muốn kiểm chứng trình độ hiểu biết của mình về quản lý dịch vụ CNTT

Xin chào
Đây là zelkova

341

Học viên

72

Đánh giá

5

Trả lời

4.7

Xếp hạng

2

Các khóa học

Tôi đã có hơn 20 năm kinh nghiệm thực tiễn trong nhiều lĩnh vực CNTT khác nhau từ phát triển đến vận hành, chất lượng và quy trình dịch vụ, đồng thời đang thực hiện các hoạt động thiết lập tiêu chuẩn, áp dụng và cải tiến chất lượng cũng như quy trình dịch vụ CNTT.

Ngoài ra, tôi luôn trăn trở về việc điều chỉnh và áp dụng các khung quản lý dịch vụ IT (ITSM framework) sao cho phù hợp với thực tiễn công việc.

Thêm

Chương trình giảng dạy

Tất cả

35 bài giảng ∙ (6giờ 16phút)

Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Tất cả

4 đánh giá

4.5

4 đánh giá

  • hane835024님의 프로필 이미지
    hane835024

    Đánh giá 7

    ∙

    Đánh giá trung bình 4.9

    5

    31% đã tham gia

    Không cần các bài giảng khác, chỉ cần nghe giải thích khi làm bài tập thôi cũng đã ôn tập được khái niệm rồi

    • hkcho8959님의 프로필 이미지
      hkcho8959

      Đánh giá 1

      ∙

      Đánh giá trung bình 5.0

      5

      31% đã tham gia

      Nội dung hay.

      • taesung04080129님의 프로필 이미지
        taesung04080129

        Đánh giá 1

        ∙

        Đánh giá trung bình 5.0

        5

        31% đã tham gia

        • neo71024488님의 프로필 이미지
          neo71024488

          Đánh giá 3

          ∙

          Đánh giá trung bình 3.0

          3

          31% đã tham gia

          Khóa học khác của zelkova

          Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)Hình thu nhỏ khóa học

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)

          zelkova

          1.667.889 ₫

          Cơ bản / itsm, itil, IT Service Management

          4.7

          (68)

          300+

          Thông qua khóa học này, bạn sẽ nắm được những kiến ​​thức cơ bản về ITIL 4 for IT Service Management (ITSM). Những người chuẩn bị cho kỳ thi ITIL 4 Foundation cũng có thể thử thách kỳ thi thông qua sự hiểu biết đầy đủ về kiến ​​thức chứ không chỉ qua kỳ thi. (Tuy nhiên, khóa học này không dành cho kỳ thi ITIL 4 Foundation)

          Cơ bản

          Cơ bản

          itsm, itil, IT Service Management

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)Hình thu nhỏ khóa học

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)

          zelkova

          1.667.889 ₫

          Cơ bản / itsm, itil, IT Service Management

          4.7

          (68)

          300+

          Khóa học tương tự

          Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

          Các bước kỹ thuật theo từng giai đoạn của dự án lập kế hoạch hệ thống web: Khóa học cơ bản [Quy trình làm việc tiêu chuẩn của dự án]Hình thu nhỏ khóa học

          Các bước kỹ thuật theo từng giai đoạn của dự án lập kế hoạch hệ thống web: Khóa học cơ bản [Quy trình làm việc tiêu chuẩn của dự án]

          minoplanete

          1.042.431 ₫

          Cơ bản / Portfolio, Service Planning, RFP, WBS, IT Service Management

          4.2

          (5)

          Đây là khóa học hướng dẫn từng bước về quy trình thực hiện công việc lập kế hoạch web trong các dự án quy mô lớn từ A đến Z, bao gồm các năng lực thiết yếu của một người lập kế hoạch web cho dự án SI và dự án thế hệ mới: từ phân tích RFP đến định nghĩa liên kết, thiết kế tích hợp, thực hiện kiểm thử và ổn định hệ thống.

          Cơ bản

          Cơ bản

          Portfolio, Service Planning, RFP

          Các bước kỹ thuật theo từng giai đoạn của dự án lập kế hoạch hệ thống web: Khóa học cơ bản [Quy trình làm việc tiêu chuẩn của dự án]Hình thu nhỏ khóa học

          Các bước kỹ thuật theo từng giai đoạn của dự án lập kế hoạch hệ thống web: Khóa học cơ bản [Quy trình làm việc tiêu chuẩn của dự án]

          minoplanete

          1.042.431 ₫

          Cơ bản / Portfolio, Service Planning, RFP, WBS, IT Service Management

          4.2

          (5)

          [Lập kế hoạch trò chơi/PM] Công cụ vận hành/Lập kế hoạch phân tích dữ liệu và văn phòng hỗ trợHình thu nhỏ khóa học

          [Lập kế hoạch trò chơi/PM] Công cụ vận hành/Lập kế hoạch phân tích dữ liệu và văn phòng hỗ trợ

          sunnyrider

          893.512 ₫

          Cơ bản / Game Planning, Service Planning, IT Service Management, game-business-pm, backoffice

          4.7

          (3)

          Những người làm việc trong lĩnh vực lập kế hoạch trò chơi, lập kế hoạch dịch vụ và PM kinh doanh Đây là bài giảng thực tế về các công cụ vận hành, hỗ trợ văn phòng và lập kế hoạch phân tích dữ liệu.

          Cơ bản

          Cơ bản

          Game Planning, Service Planning, IT Service Management

          [Lập kế hoạch trò chơi/PM] Công cụ vận hành/Lập kế hoạch phân tích dữ liệu và văn phòng hỗ trợHình thu nhỏ khóa học

          [Lập kế hoạch trò chơi/PM] Công cụ vận hành/Lập kế hoạch phân tích dữ liệu và văn phòng hỗ trợ

          sunnyrider

          893.512 ₫

          Cơ bản / Game Planning, Service Planning, IT Service Management, game-business-pm, backoffice

          4.7

          (3)

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)Hình thu nhỏ khóa học

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)

          zelkova

          1.667.889 ₫

          Cơ bản / itsm, itil, IT Service Management

          4.7

          (68)

          300+

          Thông qua khóa học này, bạn sẽ nắm được những kiến ​​thức cơ bản về ITIL 4 for IT Service Management (ITSM). Những người chuẩn bị cho kỳ thi ITIL 4 Foundation cũng có thể thử thách kỳ thi thông qua sự hiểu biết đầy đủ về kiến ​​thức chứ không chỉ qua kỳ thi. (Tuy nhiên, khóa học này không dành cho kỳ thi ITIL 4 Foundation)

          Cơ bản

          Cơ bản

          itsm, itil, IT Service Management

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)Hình thu nhỏ khóa học

          Tìm hiểu về Nền tảng ITIL 4 cho Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM)

          zelkova

          1.667.889 ₫

          Cơ bản / itsm, itil, IT Service Management

          4.7

          (68)

          300+

          Ưu đãi có thời hạn

          34.650 ₫

          30%

          1.042.431 ₫