UX Writing dựa trên kỹ thuật nhận thức giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi

Khóa học này không chỉ dừng lại ở việc viết lách dựa trên cảm xúc hay kỹ năng ngôn từ đơn thuần, mà là một quy trình thực hành UX Writing dựa trên Kỹ thuật nhận thức (Cognitive Engineering) và Kinh tế học hành vi để kiểm soát não bộ, ánh nhìn và hành vi của người tiêu dùng một cách khoa học. Khóa học sẽ đề cập một cách hệ thống các phương pháp thiết kế cấu trúc phân cấp thị giác và kiến trúc thông tin kim tự tháp ngược, tối ưu hóa cho hành vi theo dõi ánh mắt (Eye-Tracking) của người tiêu dùng di động/kỹ thuật số như mẫu F, mẫu Z và mẫu Layer Cake. Bạn sẽ được học các kỹ thuật áp dụng ngay lập tức các quy luật tâm lý học hành vi như Thuyết phục tiền đề (Pre-Suasion), Hiệu ứng đóng khung (Framing Effect), Nguyên tắc đáp trả và Kỹ thuật chân trong cửa (Foot-in-the-Door) vào UX/UI Microcopy và Landing Page. Khóa học đào tạo năng lực kỹ thuật vi mô (Micro-engineering) nhằm tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi (CVR) thực tế, bao gồm thiết kế thành phần CTA tập trung vào giá trị dựa trên Mô hình hành vi Fogg (B=MAP), viết thông báo lỗi đồng cảm và neo giữ huy hiệu tin cậy. Bằng cách vượt qua các "Dark Patterns" lừa dối và xây dựng hệ thống tin cậy dài hạn cho thương hiệu cùng bộ hướng dẫn Voice & Tone nhất quán, bạn sẽ tạo ra những kết quả có thể áp dụng ngay lập tức vào công việc thực tế.