[Nhật ký công việc] Kỹ năng xây dựng mối quan hệ con người trong tổ chức để tăng thiện cảm
Nội dung này bao gồm cách nhìn lại quan hệ bản thân và duy trì khoảng cách thích hợp. Qua đó, có thể rèn thái độ, cách nói chuyện và kỹ năng ứng xử để có quan hệ đôi bên cùng hiệu quả.