[Lưu trữ dịch vụ] Giao tiếp tại điểm tiếp xúc khách hàng (MOT)

Không phải là lý thuyết thông thường và nhàm chán, mà được triển khai dựa trên các trường hợp đa dạng và kinh nghiệm thực tế tại hiện trường. Thông qua kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng theo xu hướng dịch vụ đang thay đổi và điểm tiếp xúc khách hàng (MOT), bạn có thể nâng cấp trình độ ứng xử dịch vụ khách hàng tại điểm tiếp xúc của mình.