[Khả năng giải quyết vấn đề] Phương pháp tư duy để giải quyết vấn đề

Xác định, phân loại các vấn đề phát sinh trong công việc và hướng dẫn cách tiếp cận chúng theo phương pháp tư duy phù hợp với từng loại. Đặc biệt, thông qua các trường hợp ví dụ theo từng loại, bài viết trình bày phương pháp tiếp cận bằng tư duy sáng tạo, logic, phản biện, nhằm nâng cao tính ứng dụng trong thực tiễn.