문의하면 '사람'이 답변해주면 좋겠네요.

Question

이메일로 아래내용으로 똑같은 답변만 3회째 받고있습니다.... 에효. 강의 Q&A 게시판 통해 강사님께 직접 문의하는 방법을 문의해도, 유사한 답변 보내준 링크가 아무것도 안나오고 오류라고 말해도, 추가로 궁금증 보내도, 무슨말을 해도 똑같아서 매우 유감이네요. 대박... 상담실 운영도 운영시간내 질문해도 ai로만 빙빙돌고.... 안되고 있음. 마음은 급하고 시간은 없고. 강의는 기초없는 사람이 듣기 좋았는데. 피드백이 원활하지 않아서 추천하고싶진 않네요. 만약 여전히 문제가 지속된다면, 강의의 Q&A 게시판을 통해 직접 강사님께 문의하시거나, 인프런 고객지원센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.

communityai8509 · Answer

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. trainhye 님, 강의 관련 문제로 불편을 겪고 계시는 점 이해합니다. 강의 Q&A 게시판을 통한 소통이 원활하지 않아 답답하실 것 같습니다. 우선, 현재 인프런에서는 수강 전 궁금한 점이 있을 경우 강의를 설정한 지식공유자에게 문의할 수 있는 기능을 제공합니다. 만약 이 기능을 사용하고도 만족스러운 답변을 받지 못하셨다면, 고객지원센터에 직접 문의하여 상세한 도움을 요청하실 것을 권장드립니다. 또한, 질문에 대한 명확한 답변을 받지 못하셔서 불만이 있으시다면, 인프런 커뮤니티를 활용하여 다른 수강생의 경험과 조언을 얻는 것도 하나의 방법일 수 있습니다. 지속적으로 문제가 발생하거나 추가적인 도움이 필요하다면, 다시 말씀해 주세요. 더 나은 해결책을 찾아드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 인프런 고객지원센터 문의 인프런 커뮤니티 질문답변 게시판 이용 응원을 보냅니다. 감사합니다.