안녕하세요! 저는 현재 AI 회사에서 Customer Success 팀을 이끌고 있는 매니저입니다.

 글로벌 OTA → 글로벌 스타트업→ 한국 대기업, 이커머스 → AI  스타트업까지, 전혀 다른 4개 산업에서 고객 관리와 매출의 최전선에 있었습니다. 지금은 팀을 매니징하고 있고요.

산업이 바뀔 때마다 "내 경력이 다른 필드에서도 통할까" 고민이 많았습니다. 그 고민을 실제로 4번 겪어보고 답을 찾아온 경험을 바탕으로, 여러분의 현재 상황과 목표에 맞춰 실질적인 조언과 피드백을 드리는 방식으로 진행할 예정입니다.

추천 대상

✅ 현재 산업/직무에 갇혀 있다고 느끼며 커리어 전환·이직을 고민하는 영업·AM·CS 담당자
✅ CS/AM 직무로 처음 이직하거나 신입으로 커리어를 시작하려는 분
✅ 팀장 승진을 앞두고 있거나, 이제 막 팀을 맡게 된 신임 매니저
✅ 감이 아니라 데이터로 고객 성과와 리텐션을 증명하고 싶은 실무자
✅ 외국계·글로벌 조직으로의 이직을 준비 중인 분

가능한 멘토링 분야

💡 산업 간 커리어 전환 전략 – 이력을 새로운 필드에 맞춰 재정의하고 어필하는 법
📊 Account Management 실전 프레임워크 – 신뢰 구축부터 협상, 갱신까지 업종 불문 통하는 원리
🗣️ 실무자에서 팀 리더로 – 매니저 전환 시 겪는 시행착오와 팀 온보딩·멘토링 노하우