24.05.14 16:22 작성
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답변 2
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2024. 05. 16. 17:53
안녕하세요 🙂
꼭 두가지가 동시에 있어야 한다거나, 혹은 반대로 두가지 중 하나만을 택해야 하는건 아닌데요,
큰 틀에서는 제품은 사용자의 유저플로우를 따르게 되므로 굵직한 케이스는 순서(플로우, 퍼널)에 맞춰서 작성하되 그 안에서 디테일한 부분은 상-하위로 나눠보시면 어떨까 싶습니다!
vod에서의 예시로 생각해보면
순서상으로는 페이지 방문 > 회원가입 시도 > 회원가입 > 회원가입 완료가 있을 것 같고요
다만 각각 안에서는 [회원가입 시도]에서는 결제 수단에 따라 나뉠 수 있고, [회원가입] 단계에서는 여러 세부 혹은 엣지 케이스들 (아이디 미입력시, 비밀번호 불일치시, 비밀번호 보안 기준 미충족시 등) 이 일종의 상-하위 개념으로 있을 수 있겠지요!