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[서비스 장애 발생 공지] 🚨 2020년 8월 5일 서비스 장애 발생 - 죄송합니다. 🙇🏻‍♀️ 🙇🏻

hjoo 프로필

안녕하세요. 인프런 개발팀 입니다.
2020년 8월 5일 오후 6시 11분부터 약 25분간 데이터베이스 문제로 장애가 발생했습니다.

많은 분들이 이용에 불편을 겪으셨을거라 생각이 들어요.
불편을 드린점 죄송합니다.🙇🏻 🙇🏻‍♀️

현재 원인 파악중에 있으며, 재발하지 않도록 정확히 조치를 취하도록 하겠습니다.

장애 소식을 제보해주시고 걱정해주신 유저분들께 감사의 말씀을 드리고,
다시한번 불편을 겪은 유저분들께 사과드립니다.

정확한 조치로 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

인프런 드림

========= 추가 내용(8월 5일 20시) ==========

안녕하세요. 인프런 개발팀 입니다.
원인 파악이 되었으며, 앞으로 이런일이 발생하지 않도록 방지책을 준비했습니다.

파악된 원인을 간단히 공유드리면 서비스 코드엔 문제가 전혀 없었고,
팀의 데이터베이스 운영 경험의 미숙으로 발생한 문제였습니다.
부끄럽고 죄송합니다. 😭

많이 조심한다고 생각하고, 어느정도 알고 있다고 생각하니 이렇게 또 배우는게 생기네요..
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

이번 경험을 바탕으로 더 겸허한 마음으로 배우는 자세로 더 좋은 서비스를 만들도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
좋은 밤 되세요!!

OMG 프로필
OMG 1달 전
7/30일에도 사이트 접속하니 503에러 떠서 문의 남긴 기록이 있네요..ㅠㅠ 최근들어 문제가 발생하는거 같아 걱정스럽습니당..
인프런 프로필
인프런 1달 전
@OMG 걱정 끼쳐드려 죄송합니다 ㅠㅠ 최근 불편한 순간들이 있으셨군요. 여러 시도를 하느라 불안정한 순간들이 좀 있긴 했습니다. 서비스적으로 불안정하거나 그런건 아니니 걱정 안하셔도 되세요!! 좀 더 안정적이고 믿음이 가는 서비스 만들겠습니다. ^^
클린 코더 프로필
클린 코더 1달 전
정확히 조치해주신다니 걱정하지 않겠습니다 정성에 너무 감사드려요 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
1분코딩 프로필
1분코딩 1달 전
서비스 장애글도 이렇게 정성스럽게 써주시고.. 인프런 항상 화이팅입니다!
서유라 프로필
서유라 1달 전
어제 안되서 들어갈 수 없었습니다...
조태준 프로필
조태준 1달 전
인프런이 국가기관에서 정식으로 승인받는 사이트가 되기를 기원합니다!
찬명잉 프로필
찬명잉 1달 전
인프런은 항상 피드백을 잘해주셔서 참 좋은 것 같아요 ^^
gyun do 프로필
gyun do 1일 전
데이터베이스는 항상 어렵죠..
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