業務の待機時間ゼロ化：作業を止めずに流動させる並列実行戦略

実際の作業時間は3時間なのに、完了までに2日かかる理由を分析し、待ち時間を作業時間と重ねる方法を学びます。依頼の順序を組み替え、基本案の戦略によって、他者・システム・自分自身による待ち時間をなくし、仕事が止まらず流れる業務構造をつくります。