ニューヨークプロダクトデザイナーが知らせる、入門者のためのUXデザインの概論講座

私は「入門者のためのUXデザインの概論」授業を脱イングというプラットフォームを通じて開いてティーチングをしてきました。そして最近、インフラをインターネット講義を開くようになりました。私は現業で仕事をしてきましたが、私が教えることをしようとは思ったことがほとんどありませんでした。

ところで、どのようにして授業を開くことになり、また講義を進めることになったのか、その過程を少し話してみようと思います。

「チームメンバーのためのUXデザインオリエンテーションの必要性を感じた」

初めてのスタートはこんな感じでした。

私が働く会社はアジャイル組織として運営されていますが、何かといえばプロダクトデザイナーである私が一つのチームで一番近くに働く人はプロダクトマネージャー、エンジニアです。そしてこれは私たちのチームだけでなく、隣のチームも同様の構成になっています。こういうチーム組織をスクワッドと呼んでいます。

私たちのチームに数多くのジュニアプロダクトマネージャー、インターン、新入エンジニアのような人々が入ってきてまた出かけたりしました。このような場合、UXデザインの基本知識がほとんどない場合や、場合によってはUXという単語自体を初めて聞くこともありました。ところで問題は、これらの人々と私がコラボレーションをすることが多いということでした。

問題の発見：私とコラボレーションをしなければならない新人がUX、UXデザインを知らない。

UX、UIデザインを進めるためにはチームメンバーと数多くのコミュニケーションと討論を通じて意思決定が多いです。実はこの部分が大きかったです。一緒に仕事をしなければならないのに、私がどんなことをする人なのか分からないとしたら、私が話すことについてもっと深く伝えることができなかったのです。そして彼らも自分の仕事をもっとうまくできなかったのです。

私は以前話しましたが、Linhanの組織では、プロダックマネージャー、エンジニア、プロダックデザイナーは、無数に多くのことを一緒に作成してコラボレーションします。そんな状況でお互いがどんなことをするのか分からないというほど致命的なことはなかったのです。

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それで、簡単にはUXとは何なのか、UXデザインとは何なのか、私たちのチームではプロダクトデザイナーがどのような役割を果たしているのかを理解するためにUXデザインオリエンテーション資料を作り始めました。最初はとても簡単にしました。

>私が会社で作ったUXデザインオリエンテーション資料

このように私がすることについて紹介オリエンテーションを始めると、2つの変化が生じ始めました。

最初は、UX、UXデザインを理解することになったチームメンバーとのコラボレーションがより容易になったということでした。

「私たちのチームメンバーがこんなに変わりました」

このオリエンテーション資料にはUXデザイナーがどのような考えプロセスを経てデザインに対する決定をするのかが含まれていました。このようなことを相手が理解をしているので、私が製品をデザインするときになぜこうなるべきなのか、相手がよりよく知るようになったんです。そしてデザインについてむしろチームメンバーらがUX、UXデザインの観点から弁護し、ディフェンスする変化まで生じました。

二つ目は、私がすることについて再び整理してみて、入門者のために簡単に理解できるように再定義をすることができました。と理解する当然の言葉が、いざ入門者のために説明をしようと困難があったのです。部分を簡単に整え、初めて聴く人の立場で理解できるように再定義する作業が必要になりました。はまだ多くありませんでした。）、記事などの資料を検索して見直して作業をしました。私がしていることを誰にでも簡単に説明できるようにするのに役立ちました。

こうして私はUXデザイン講義を始めることになりました。私は私の一生の教えをすることになると思ったことがほとんどありませんでした。あまりにも会社生活だけをしたり、教えることに私が才能があると思ったことがなかったんですよ。でもこのように必要によって、仕事をよりよくするためにこんなあんなことを試してみると、こうしてまた「ティーチング」という新しい分野を経験して始めることになりましたね。

次の記事では、私がどのようにチームメンバーを超えて他の人、特に非専攻者やUX入門者にもUXデザイン入門のための授業をするようになったか話を聞かせます。