강의

챌린지

멘토링

로드맵

커뮤니티

[入門] PMが必ず知るべきWOM UX分析(AppsストアなどVOC分析)

WOM分析によるUXのプレミアムポイントをどのように導き出すかをお知らせします。

5名 が受講中です。

難易度 入門

受講期間 無制限

UX Planning
UX Planning
UX Research
UX Research
ux
ux
Service Planning
Service Planning
UX Planning
UX Planning
UX Research
UX Research
ux
ux
Service Planning
Service Planning

受講後に得られること

  • WOM分析プロセス

  • サイト運営におけるWOM分析の活用方案

  • サーベイからWOMを抽出

WON分析を通じてUX試写店を導き出します!

VOX収集と分析まで! 🙆‍♀️

コースを通じて、Appsストアとサーベイで顧客VOCの収集と分析を行い、全体的な理解を高めることができます。 UXデザインプロセスでWOM分析スキルも高めることができます。

知識共有者が考える受講生の種類

  • UX方法論についてもっと知りたい方
  • UXプロセスについてもっと知りたい人
  • UXリサーチについてもっと知りたい方
  • 顧客VOCを収集し、どのように洞察を引き出すべきかを知りたい人
  • APPSストアレビュー分析方法について知りたい人
  • サーベイ調査による顧客VOCの分析方法を知りたい方

講義を聞いた後、受講生の変化

  • UXデザインプロセスで顧客VOCを収集し、どのようにWOMで分析するかを知ることができます。
  • 新規、リニューアル、アジャイルなどUX環境でWON分析をどのように適用するかUXの知識を得ることになります。
  • 実務に適用できるWON分析方法に対するAZスキルを得ることになります。

講義の特徴✨

Step1. (新規、リニューアル、アジャイル)UXデザインプロセス環境で顧客VOCをどのように収集し、WOM分析の視点をどのように導き出すかを学びます。

  • WOM分析の概念
  • WOM分析プロセス
  • サイト運営におけるWOM分析の活用方案
  • サーベイからのWOMの導出方法

Step 2. 実務事例及び関連Q&A、Quizなど双方向コミュニケーションで聞いて答える形のUX講座で構成されています。

こんな方に
おすすめです

学習対象は
誰でしょう?

  • 顧客VOCを収集し、どのように洞察を導き出すかを知りたい人

  • APPSストアレビュー分析方法について知りたい人

  • サーベイ調査による顧客VOCの分析方法を知りたい方

  • UXリサーチについてもっと知りたい方

こんにちは
rojer706808です。

956

受講生

48

受講レビュー

19

回答

4.6

講座評価

5

講座

プロフィール

現、ebprux(www.ebprux.co.kr)代表取締役(2001〜現在)

前, 한국인터넷전문가협회(www.kipfa.co.kr) UI/UX 전임 강사(2012~2021)

前、サムスンSDSマルチキャンパス講師 (2005-2006)

前、弘益大学校国際デザイン大学院 UI/UX 講師 (2018)

前、漢陽大学校 文化コンテンツ学科 兼任教授 (2013~2017) 前、淑明女子大学 UI/UX 講師 (2015~2017)

前、情報通信産業振興院。SW+人文学フォーラム委員参加(分野:UXコンサルタント)

前、韓国デザイン振興院 グッドデザイン(GD)商品選定審査委員

前、産業人力管理公団。スマート機器UX&UIデザイン職種訓練基準開発職務分析委員

元、ソウル市情報化推進委員(2002-2006)

著書

ウェブサイトベンチマーキング9つのパターン(2009. メントール)

UIユーザビリティテスト実務(2011. メントール)

UXコンサルティングプロジェクト

約300件のUXコンサルティングプロジェクトを遂行(2001年〜2022年)

興国火災 ユーザビリティテスト/ 興国火災

興国生命 ユーザビリティテスト/ 興国生命

女性家族部 代表ホームページ UXコンサルティング/ 女性家族部

ホームテックス ユーザビリティテスト/ 国税庁

企画財政部 時事経済用語 ユーザビリティテスト/ 企画財政部

DB損害保険 ユーザビリティテスト/ DB損害保険

Fashioning ユーザビリティテスト/ 韓国繊維産業連合会

ゲーム職群 NCS リサーチ/ 韓国デザイン振興院

KB生命 UXリサーチ(ペルソナ、ジャーニーマップ策定) / KB生命

人文360度ウェブサイト顧客満足度調査 責任研究員 / 韓国文化芸術委員会

人文360コンサート「今日」サーベイ責任研究員 / 韓国文化芸術委員会

グッドネイバーズ UXリサーチ責任研究員 / グッドネイバーズ

ファッションネットコリア UXコンサルティング / 韓国ファッション協会

パターンマッチングプラットフォームサービス ユーザビリティテスト責任研究員/フラムインサイト

DBpia ユーザビリティテスト責任研究員/ヌリメディア

2018 下半期 現代ホームショッピング ユーザビリティテスト 責任研究員/現代ホームショッピング

2018 上半期 現代ホームショッピング ユーザビリティテスト 責任研究員/現代ホームショッピング

カリキュラム

全体

18件 ∙ (48分)

講座資料:

授業資料
講座掲載日: 
最終更新日: 

受講レビュー

まだ十分な評価が集まっていない講座です。
ぜひ最初のレビューをお寄せください。

rojer706808の他の講座

知識共有者の他の講座はこちら

似ている講座

同じ分野の他の講座を見てみましょう!