CS、CXについてはよく知らなかったのですが、この二つを明確に理解できて良かったです。

einere

ビジネスにおける企画業務のすべての基盤は、より良い顧客体験（CX）から始まります。
自社の顧客がどのような傾向を持っているのかよく分からない、あるいは顧客との対話が不安なエンジニア、PM、マーケター、デザイナーの方々に、CX（Customer Experience）の概念と顧客体験に基づいた企画のアプローチ方法についてお伝えします。

solykim

（無料Live）サービスの本質、顧客体験を設計する方法

고객경험

서비스기획

Nền tảng của mọi công việc lập kế hoạch trong kinh doanh đều bắt nguồn từ việc tạo ra trải nghiệm khách hàng (CX) tốt hơn.
Chúng tôi sẽ giới thiệu khái niệm về CX (Customer Experience) và phương pháp tiếp cận lập kế hoạch dựa trên trải nghiệm khách hàng dành cho các nhà phát triển, PM, marketer và designer – những người chưa hiểu rõ đặc điểm khách hàng của mình hoặc còn cảm thấy e ngại khi đối thoại với khách hàng.

입문

초급

중급이상

coustomer experience design

Lightening Live

Free Live

(Live miễn phí) Bản chất của dịch vụ, phương pháp thiết kế trải nghiệm khách hàng

Lập kế hoạch trải nghiệm khách hàng thúc đẩy doanh nghiệp