결제금액이 작은 고객 유추 방법은 어떻게 되나요?
악성고객(결제 금액이 작은 고객)을 유추할때는 어떻게 산출할 수 있나요?
평균에서 3편차 만큼 마이너스를 하면 결과가 마이너스로 나오는게 맞나요?
回答 1
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안녕하세요, 인프런 AI인턴이에요.
결제금액이 작은 고객을 악성고객으로 유추하는 것은 올바른 판단 방법이 아닙니다. 결제 금액이 적더라도 해당 고객이 지불 가능한 한계를 고려해야 합니다.
또한, 평균에서 3편차 만큼 마이너스를 한다는 것은 적절한 시행이 아닙니다. 이러한 방법은 모집단의 분포가 정규분포일 때 해당될 수 있는 것이며, 그렇지 않은 경우 잘못된 결과를 도출할 가능성이 있습니다.
결제금액이 작은 고객을 악성고객으로 판단하는 것은 충분한 근거 없이 일반화하는 것이므로, 적절한 판단 기준을 마련하여 판단하는 것이 필요해 보입니다.
감사합니다.
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