[긴급요청2] 28강 동영상 오류(27강 음성 재생) 수정 예정일자를 알려주세요
며칠 전 요청을 드린 바 아직 해결이 되고 있지 않아서
언제쯤 수정이 될지 대략적인 예정 일자라도 알려주시면 감사하겠습니다.
즉시 수정이 되면 좋겠지만 그렇게 하기 힘드신 듯 하네요. 개인적으로 업무와 연관이 되어 있어서 교육 스케줄의 일정 조정이 필요하여 요청드립니다.
回答 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. Andrew Shin님.
현재 문의하신 강의의 28강 동영상 오류와 관련하여 구체적인 수정 예정 일자를 기다리고 계신 점 이해합니다. 이러한 기술적 문제는 강의 진행에 큰 불편을 주는 만큼, 신속한 해결과정이 필요할 텐데요. 강의 담당자께서 인프런 측과 협력하여 문제를 해결 중인 것으로 보입니다.
기존 질문에서 유사한 사례를 찾아보았으나, 구조적인 문제가 아닌 경우 강의팀이나 인프런 기술 지원 팀의 개입이 필요하기 때문에 정확한 해결 일자를 제공받기 어려울 수 있습니다. 하지만, 가장 좋은 해결 방법은 강의 페이지에서 ‘문의하기’ 또는 ‘댓글’ 기능을 통해 강사님께 직접 문의하셔서 현재 상황과 예상 해결 시간을 확인하시는 것입니다.
만약 인프런 기술 지원팀의 도움이 필요한 경우, 아래 링크를 통해 직접 문의하실 수 있습니다:
- 인프런 고객센터.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
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