강의 소리가 들리지 않습니다.
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강의 소리가 들리지 않습니다.
확인 부탁드립니다.
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'마스터플랜(정보보호 중장기 전략 수립) 및 정보보호 우수사례 교육' 영상 소리가 들리지 않습니다. 참고로 다른 강의 소리는 정상적으로 들리고, 해당 강의 소리만 들리지 않습니다. 크롬, 엣지, 모바일 모두 동일한 증상이 발생합니다. 확인 부탁드립니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 이지훈님.
강의에서 소리가 들리지 않는 문제를 겪고 계시군요. 이런 경우 몇 가지 확인해볼 사항이 있습니다.
- 음향 설정: 가장 기본적으로 확인할 것이 컴퓨터나 기기의 음향 설정입니다. 볼륨이 낮게 설정되어 있거나 음소거 상태일 수 있습니다.
- 브라우저 문제: 사용 중인 브라우저에서 플러그인이나 확장 프로그램이 문제가 될 수 있습니다. 다른 브라우저로 접근하거나 모든 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화해 보세요.
- 기기 연결 문제: 외부 스피커나 이어폰이 연결되어 있다면, 제대로 연결되어 있는지 확인해보세요.
- 강의 파일 문제: 드물지만, 강의 영상 파일 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 사이트의 지원팀에 직접 문의하여 확인받는 것이 좋습니다.
이전 강의에서 비슷한 문제를 경험한 다른 수강생 분의 질문이 있었습니다. 영상 소리 본 문의 내용 역시 강의 소리 문제였고, 위의 체크리스트로 대부분 해결했다고 합니다. 추가적인 문제 해결 방법이나 개선 방법은 해당 링크를 확인해 주세요.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
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