이상한게 떠요..ㅠ.ㅠ

설치내역 삭제하라는 게 그 프로그램추가/삭제에서 삭제하라는 말씀이신가요?? 근데 삭제누르니까 아래처럼 없다고 나와요,(사진) 그리고는 아래처럼 뜨고 끝나요. (사진)