Vivado 설치 계정오류

(사진)이런식으로 오류문구가 뜹니다.이 문제를 해결하기 위해 AMD 사에서 올려준 링크https://www.amd.com/en/site-notifications/export-compliance.html에 문의를 일주일 이전에 넣은 상태인데 아직까지 답장이 없어 오늘 추가로 문의 넣은 상태입니다! (필수입력정보는 다 채웠으며, 직업은 학생으로 기입하였습니다!)