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Attitude with Grace, Results with Clarity: Practical Negotiation Lessons from a Former Apple Coach

Do you dread the moment of persuasion? Stop negotiating by gut feeling and emotion! With ex-Apple Business Coach Jasmine Han, 15 mins daily, in a month, you'll take negotiation control.

(4.6) 5 reviews

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  • jasminehan
협상
설득하는 기술
연봉협상
커뮤니케이션
영향력
Business Productivity
Interview
Communication
Self Improvement
get a job

Reviews from Early Learners

What you will learn!

  • Salary Negotiation: Secure ₩100M More Than Your First Offer

  • Breaking the Silence: How to Secure Your Voice and Understand Hidden Desires

  • Psychological Methods for Emotion Control at the Negotiation Table

  • Time/Resource Negotiation Skills for Project Period and Budget Optimization

  • Quiet charisma and the art of silence that lead conversations without raising one's voice


😨이런 협상의 순간, 당황한 적 있으신가요?

회의 중 예상치 못한 요구가 나왔을 때,

연봉 협상에서 말문이 막혔을 때,

협업자와 일정 조율이 도저히 안 될 때,


협상은 특별한 순간에만 일어나는 게 아닙니다.

우리는 하루에도 몇 번씩 협상하고 있습니다.

🍎 애플 실무자 수백 명을 코칭한 경험이 담긴 강의

애플 조직의 수백 명과 함께 다듬은 바로 적용 가능한 협상의 기술, 애플 비즈니스 코치 출신 쟈스민 한님이 여러분을 위해 준비했습니다.


쟈스민 한 / 비즈니스 심리학자, 협상 코치

현) 포텐셜리 대표

전) ESSEC 비즈니스 스쿨 MBA/EMBA 협상 전문가

전) 애플 싱가포르 비즈니스 코치

  • 저서: 말의 공식, 워크 디자인

  • 원티드, 휴넷, 헤이조이스, 트레바리, 신한은행, 스와치 코리아, 야놀자등 다양한 기관에서 '일터의 협상/커뮤니케이션'을 주제로 교육

🎯 스티브 잡스에게도 비즈니스 코치가 있었습니다.

그는 매주 일요일, ‘1조 달러 코치’로 불리는 빌 캠벨과 산책하며 중요한 결정을 나눴다고 해요.
그 코칭의 핵심은 단순한 조언이 아니라, 질문을 통해 스스로 답을 찾고 실행하게 돕는 것이었죠.

애플은 이 철학을 기반으로 조직 안에 비즈니스 코치를 두었고, 저 역시 애플 싱가포르에서 직원의 성과를 함께 고민하고, 더 빠르고 효과적으로 성장하도록 돕는 한 명으로 함께했습니다.


이제, 여러분께 애플 직원들이 배운 협상 스킬을 모두 공개합니다.

하루 15분이면, 그 날 회의가 달라집니다.

  • 강의는 10-20분의 비디오 33강의 강의들로 구성이 되었습니다.

  • 매일 영양제처럼 하나씩 들어주세요. 필요한 강의부터 먼저 들으셔도 좋습니다.

  • 하나라도 강의에 제시된 다양한 기술과 아이디어들을 현장에 적용해 보세요!


협상은 결국 '해보는 용기'가 가장 중요합니다. 딱 하루에 하나씩만 적용해 보세요.

하루에 15분씩, 출근길에 들은 팁을 그날의 회의와 미팅에서 써먹어 보세요.

매일 하나면 충분합니다. 하루에 하나의 연습이 '우아하게 자신의 몫을 챙기는 사람'으로 만들어 줄거예요.

📌 협상 수업, 진짜 내 상황에 적용이 가능할까요?

걱정마세요! 이 수업은 복잡한 법적 용어나 이론으로 알아듣기 어렵게 만든 수업이 아니에요.

말을 잘하는 것과 협상을 잘하는 것도 완전히 다릅니다.


직장인의 눈높이에 맞춘 쉽고 실용적인 말의 공식을 알려드립니다.

30회 이상 협상 강의를 통해 다듬어진 노하우를 바탕으로,

누구나 지금 바로 써먹을 수 있는 실전 스킬을 전해드려요.


덧셈(신뢰 쌓기), 뺄셈(장애물 제거), 곱셈(가치 증대), 나눗셈(이익 공유), 괄호(환경 조성)의 5단계로 구조만 알고 있으면 협상 누구나 잘 할 수 있어요.

🪓그래도 어려울 것 같다고요? 당장 사용 가능한 '협상 도구 6종'을 드립니다.

이 수업은 바로 적용 가능한 협상 도구 6종을 제공해드립니다.

  • 자료1: 욕구 분석 체크리스트

    • "상대가 원하는 것을 파악해야 내가 원하는 것을 얻을 수 있다."

    • 오늘 당장 나가는 협상 자리의 상대방의 욕구 파악 및 분석을 도와드려요.


  • 자료2: 감정 조절 워크시트

    • "감정은 정보입니다. 감정을 억누르지 말고 활용하세요."

    • 나의 감정을 효과적으로 활용할 수 있는 기법을 알려드려요.

  • 자료3: 설득 스토리 템플릿

    • "사람들은 통계를 잊어도 이야기는 기억합니다."

    • 연봉 협상, 프로젝트, 영업 제안의 설득력을 높이는 스토리 구성을 도와주는 가이드에요.

  • 자료4: 협상 시나리오 계획서

    • "하나의 계획만으로는 부족합니다. 최소 3가지 상황을 예상하고 준비하세요."

    • 협상 목표 설정부터 도와주는 빈틈없는 협상 준비를 위한 계획서에요.

  • 자료5: 협상을 위한 질문 은행 50가지

    • "좋은 질문은 상대방의 마음을 열고, 정보를 얻으며, 대화를 이끌어가는 열쇠입니다."

    • 협상을 이끄는 질문 50가지와 대화 흐름 주도법을 알려드려요.

  • 자료6: 30일 협상 훈련 계획

    • "하루 15분 연습으로 협상 근력을 키우고, 30일 후 자신감 있는 협상가가 되자"

    • 강의 +a를 찾고 있다면. 구체적인 일상 연습법을 알려드려요.

강의띠배너(무료랜딩)

💰 10년 전에 협상을 배운 학생들도 아직도 고맙다고 연락이 옵니다.

연봉 협상 때, 집살 때, 이직할 때...중요한 순간들에 협상의 공식을 잘 활용했다고요.
여러분도 오늘 평생 써먹을 협상의 무기를 배워가실 수 있어요!

💵 이 강의의 특징

📌애플 싱가포르에서 세일즈, 서비스, 리더십을 가르쳤던 경험을 바탕으로 '올 어라운드 협상' 실력을 알려드려요.

📌ESSEC 경영 대학원에서 강의 했었던 'Negotiation' 수업을 직장인 눈 높이에 맞추어 재 구성한 강의 입니다.

📌협상 준비와 회고를 도울 수 있는 6가지 보충 템플릿과 질문지를 수업 자료로 나누어 드립니다.

📌협상때 쓸 수 있는 다양한 질문을 모은 '질문 은행'도 함께 드립니다. 뭘 질문하지 고민은 이제 끝!

📌연봉 협상 특강을 했던 모든 자료를 수업에 그대로 담았습니다. 이제 따로 연봉 협상 코칭 받지 마세요.

📌[말의 공식]의 이론을 바탕으로 구성하였고 강의에는 더 다양한 갈등 예시와 솔루션을 담았습니다.

📌하루에 15분씩, 출근길에 들은 팁을 그날 회사에서 써먹어 볼 수 있도록 '생활형 협상'을 알려드려요.

👉🏻 '이런 분'들께 추천해요

연봉 협상에서 이불킥했던 분

"이번에도 또 이렇게 끝나는구나..." 하며 속상해했던 경험이 있으신가요?

회사에서 목소리를
내지 못한 적이 있는 분
좋은 아이디어가 있어도 상사/동료를 설득하지 못해 아쉬웠던 적이 있으신가요?

세일즈에서 고전하고 있는 분

상대의 진짜 욕구를 파악하지 못해 계약이 결렬된 경험이 있으신가요?

그리고, AI도 대체할 수 없는 "협상력"을 기르고 싶은 사람이라면,
이직할 때, 집살 때, 연봉 협상할 때, 인생의 중요한 순간에 기회를 잡고 싶은 사람이라면,

누구나 수강 가능합니다!

🔥 그리고 수강 후에는 이런 변화가 가능할거에요!

스스로의 ‘값어치’를 지킬 수 있게 됩니다.

어떤 일을 하든지, 스스로의 ‘값어치’를 지켜낼 수 있게 됩니다. 내 역할과 기여에 맞는 보상, 정당하게 요구할 수 있게 됩니다.


협상은 더 이상 ‘스트레스’가 아닙니다.

현명하고 공정한 협상으로 시간적, 물질적 여유를 가지게 됩니다. 설득과 대화의 주도권을 잃지 않게 됩니다.

‘당황’ 대신 ‘대안’이 나옵니다.

상대가 요구하는 것이 내게 없을 때도, 여유 있게 대응할 수 있는 프레임이 생깁니다.

문제 해결 방식이 달라집니다.

더 이상 무조건 양보하거나 버티지 않습니다.

언제나 대안을 갖고 협상하는 전략가가 됩니다.

사람을 읽고, 감정을 다루게 됩니다.

다른 사람들의 협상 실력을 알아보는 혜안이 생깁니다.사람의 마음을 읽고 감정을 컨트롤 하는 방법을 배우게 됩니다.


회사 밖, 인생 전반에서 기회를 잡습니다.

연봉, 이직, 계약뿐 아니라 가족, 친구, 사회 속 모든 관계에서 더 많은 기회를 스스로 만들어갈 수 있습니다.

이제 인프런과 함께 그 동안 진행했던 30개가 넘는 협상 강의를 정리해서
설득과 협상의 모든 것을 알려드립니다.

경영 대학원에가서 비싼 학비 내고 협상을 배우시지 않아도 됩니다.
제가 알려드리는 다양한 팁을 하나씩 곱씹어 자신의 비밀 무기로 만들어 보세요! 😎

수강 전 참고 사항

실습 환경

출퇴근길, 하루에 15분씩!

  • 강의는 10-20분의 비디오 강의들로 구성이 되었습니다.

  • 매일 영양제처럼 하나씩 들어주세요. 필요한 강의부터 먼저 들으셔도 좋습니다.

  • 하나라도 강의에 제시된 다양한 기술과 아이디어들을 현장에 적용해 보세요!


협상은 결국 '해보는 용기'가 가장 중요합니다.

학습 자료

  • 구글 링크로 제공해 드립니다!

선수 지식 및 유의사항

  • 선수 지식은 필요 없습니다. 협상력을 기르고 싶은 자세만 준비해주세요!

  • 책 [말의 공식]을 같이 읽어주시면 학습에 더 큰 시너지가 생깁니다. 빠르게 성장하고 싶으시다면, 협상 수업의 교과서(!)인 [말의 공식]도 꼭 함께 읽어주세요. 📖

Recommended for
these people

Who is this course right for?

  • The one who always shoulders more work in colleague task division.

  • A team member who has a lot they want to say at team meetings but misses opportunities due to disorganization.

  • Employees who always feel they are at a disadvantage in salary/promotion/job change negotiations

  • A developer who believes their introverted personality means they'll never take the lead.

  • The 'Eul' who gives whatever is asked in life's various negotiations, from real estate deals to second-hand transactions.

Need to know before starting?

  • Reading [말의 공식] together can synergize your negotiation skills.

  • <Office Worker's Communication: Speech Formula Series> Please also read Wanted's column. (*Free)

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"끌려다니는 사람과 끌고 가는 사람"
그 결정적인 차이는 어디서 올까요?

 

회의가 끝나고 나면 어김없이 밀려오는 후회.


'아, 그때 이렇게 말했어야 했는데...'
'왜 내 의견만 또 무시당했을까?'

 

분명 완벽하게 준비했는데도 설득에 실패하고, 중요한 순간 말문이 막혔던 경험.
이것은 결코 당신만의 이야기가 아닙니다.

 

안녕하세요. 말 한마디로 사람의 마음을 움직이는 힘을 연구하는, 《말의 공식》 저자 쟈스민입니다.

 

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저는 한국에서 산업조직심리학을, 호주에서 코칭심리학을 전공하며 인간의 말과 행동을 파고들었습니다. 지난 20년간, 외국계 회사의 인사담당자부터 애플(Apple) 싱가포르의 비즈니스 코치, 세계적인 명문 ESSEC 경영대학원 협상 연구소의 트레이닝 매니저에 이르기까지, 수많은 글로벌 인재들의 성공과 실패를 곁에서 지켜봤습니다.

 

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그 과정에서 뛰어난 실력에도 불구하고 '말' 때문에 번번이 기회를 놓치는 사람들을 너무나 많이 만났습니다. 저는 그들이 왜 같은 실수를 반복하는지, 그리고 무엇을 바꿔야 원하는 것을 얻어낼 수 있는지, 지난 20년간 관찰하고 증명해온 결과를 여러분과 수업을 통해 나누고자 합니다.

 

인프런 [말의 공식] 강의장에서 반갑게 만나길 고대합니다!

 

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참고 링크:

쟈스민 한 [말의 공식]

쟈스민 한 공저 [워크디자인]

폴인 [애플이 나에게 가르쳐준 비즈니스 코칭]

원티드 [직장인의 말의 공식]

 


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34 lectures ∙ (8hr 38min)

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5 reviews

4.6

5 reviews

  • mercuryand님의 프로필 이미지
    mercuryand

    Reviews 1

    Average Rating 5.0

    5

    18% enrolled

    사회 초년생때 들었다면 이직도, 연봉도, 부동산 계약도? 더 잘 했을 것 같은데 이제서 듣게 되어 너무 아쉽습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 10년차에 이직도 하고 미팅이 많은 직무로 옮기면서 듣게 되었어요. 나름 연차가 쌓이면서 미팅은 자신있다고 생각했는데 좀 더 미팅 성공률을 높이기 위해 전략적으로 접근하고 싶다는 생각에 듣기 시작했습니다. [더 이상 협상 자체가 크게 두렵지 않을 것 같아요] 원하는 것을 어떤 목표로 세워야하는지, 그 목표를 위해 어떻게 준비해야하는지 엄청 세세하게 설명해주셔서 큰 도움을 받았습니다. 심지어 협상 상황에서 어떤 문장으로 질문해야할지까지 알려주십니다.ㅋㅋㅋㅋ 강의 내용만 따라가면 성공적인 협상을 위한 준비를 200%잘 할 수 있겠다는 확신이 들었습니다. [자료만 받아도 돈 값 한 것 같습니다] 상황에서는 어떻게 협상 시나리오를 준비해야하는지 꼼꼼하게 알려주시는데요, 그리고 다양한 상황에서 적용해볼 수 있는 시나리오 계획서는 아예 미팅 템플릿으로 만들어 두었습니다. 매일 15분씩이라서 점심시간에 가볍게 듣고 있어요. 완강하고 꼭 시간을 두고 다시 복습할 예정입니다. 감사합니다!

    • 쟈스민 한
      Instructor

      안녕하세요 mervuryand님! :) 먼저 저의 수업 같이 들어주셔서 진심으로 감사드립니다! :) 이직도, 연봉도, 부동산 계약까지 모두 저의 협상 노하우를 팍팍 녹였는데, 저의 노력이 조금이나마 도움이 되어 드린것 같아서 너무 기쁩니다. 협상은 단타가 아니라 장타입니다. 회사 안밖의 중요한 계약부터 심지어 가족간의 자잘한 협의까지 거대한 협상의 게임안에 우리는 살고 있거든요. 당장 '우리 여름휴가 어디가지?' 라는 가족간의 질문과 결론도 모두 협상적 (설득적) 상황이니까요. 인간이 인간을 이해하고, 마음을 읽고, 타인을 승자로 만들어 주기위해 욕구를 고심하는 것. 더불어 '자신의 몫도 똑똑하게 챙기는 것' 저는 그것이 협상의 본질이라 생각해요. 그래서 협상은 '나만 잘 되자' 라는 이기적인 기술이 아니라 '너도 좋고 나도 좋은' 이타적인 기술이라고 믿어요. 그 이타성의 끝의 수혜를 모두 나누는 것이 '우아한 협상법' 이라고 생각하고요. 과분할만큼의 칭찬이 담긴 피드백 감사드리고, 수업을 들으시다가 언제든지 질문이 있으시면 게시판 혹은 메일 (jasmine@potentially.co.kr)로 편하게 알려주세요. 저는 '보이지 않는 협상 파트너'로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠습니다. 다시 한번 감사드립니다!

  • 시리님의 프로필 이미지
    시리

    Reviews 9

    Average Rating 4.7

    5

    100% enrolled

    항상 사회생활하면서 협상이 쉽지 않다고 느꼈는데, 그런 노하우를 쉬운 공식으로 전달해주셔서 좋은 강의라고 느꼈습니다~! 저 스스로 어떻게 협상을 접근하고 있었는지 돌아보는 기회가 되었어요! 좋은 강의 감사합니다~!

    • 쟈스민 한
      Instructor

      안녕하세요 시리님! 제 강의가 사실 내용이 많아서 완주가 쉽지 않은데, 이렇게 같이 들어주시고 수강평까지 남겨 주셔서 너무 감사합니다! :) 일터라는 다양한 생각과 의도가 오가는 공간에서 '말로 자신을 지키는 일'은 사실 쉽지 않죠. 그때 꼭 필요한게 '연결하는 힘'이라고 저는 생각해요. 특히 자신의 욕구와 타인의 욕구를 묶어내는 말하기는 '꼭 배워야 하는' 기술이라고 생각합니다. 시리님께서 혹시나 현장에서 혹은 협상장 안에서 제가 드린 공식으로도 풀기 어려운 순간을 만나시면, 주저 마시고 메일을 주세요. 제가 부디 조력자가 되어서 도움이 되어 드리길 빕니다! jasmine@potentially.co.kr 다시한번 귀한 시간 내어 수강평 남겨 주신것 진심으로 감사드려요! :)

  • 데이지님의 프로필 이미지
    데이지

    Reviews 6

    Average Rating 5.0

    Edited

    5

    9% enrolled

    협상이라는 단어가 거창하게 느껴지지만 사실 매일 사소한 것에서도 협상을 하고 있는 거였더라구요..! 회사에서는 물론, 남편과(ㅋㅋ) 지인과 또는 마트 주인과... 다양한 상황에 대입해볼 수 있는 내용인 것 같아요. 상대의 진짜 니즈를 캐치하고 상황에 따라 전략적 후퇴도 할 줄 알아야 하는. 여러 가지로 삶에서 너무 유용한 내용이라 잘 듣고 있습니다^^ + 목소리랑 딕션 너무 좋으세요!❤️

    • 쟈스민 한
      Instructor

      안녕하세요 데이지님! 귀한 수강평 남겨 주셔서 진심으로 먼저 감사드립니다. 맞아요, 협상은 특히 '배우자'와의 관계에서 빛(?)을 발하기도 하는데요 ㅎㅎ 오히려 가족끼리의 대화와 동의 과정이 더 까다로워서 인것 같기도 해요. 인간을 설득하는 것이 꼭 미팅룸에서만 일어나는 것이 아님을 아는 순간 오히려 더 명료해 진답니다. 협상은 '싸워 이기는 기술' 이라기 보다 '내가 인생의 주인이 되는 기술'이 더 정확한 묘사인것 같아요. 그래서 데이지님이 말씀하신 '전략적 후퇴'가 절대 진짜 후퇴가 아니라는 것을 더 넓게 이해할 수 있는 것이죠! (우등생이십니다... ㅎㅎ) 수업을 들으시다가 어려운 점은 언제든지 저에게 메일로 물어봐 주시고 부디 배우신 기술을 일터와 인생 곳곳에 써보시길 응원합니다! 다시 한번 같이 수업 들어주셔서 감사드려요! :)

  • 성실한 돌고래님의 프로필 이미지
    성실한 돌고래

    Reviews 5

    Average Rating 5.0

    5

    32% enrolled

    단순한 말솜씨가 아닌 협상의 본질을 짚어주는 강의였다고 생각해요. 말에 자신이 없는 사람도, 협상에 자신이 있는 사람도 모두 들으면 좋을것 같아요. 전략적 설득을 배우고 싶은 분들께 추천드립니다!

    • 쟈스민 한
      Instructor

      안녕하세요 베니님! 저의 협상 수업 함께 들어주셔서 감사드립니다! :) 맞아요. 말하기는 결국 큰 의미의 설득하기인것 같아요. 인간이 인간의 마음을 읽어내어 내편으로 만드는 방법은 꼭 한번쯤은 배워두시면 좋은 기술이라고 생각합니다. 부디 저의 수업이 베니님의 삶과 비즈니스에 오랫동안 도움이 되는 콘텐츠가 되길 빕니다. 저의 마지막 수업장에도 이메일이 공개 되지만 다시 한번 알려드리면 jasmine@potentially.co.kr로 언제든 개별적으로 궁금한 부분이 있으면 편하게 물어봐 주세요! 협상의 본질을 짚어주는 강의라는 칭찬, 너무 감사드리고 저희는 또 강의장에서 만나뵈어요! :)

  • sososo123123님의 프로필 이미지
    sososo123123

    Reviews 6

    Average Rating 4.2

    3

    94% enrolled

    협상을 많이 어려워하는 케이스고, 강의를 듣기전에 실제 사례 중심이길 기대하였습니다. 강의내용은 실제 사례보다는 협상 법칙에 대한 정리위주이고, 사례의 경우 상황과 얻은 결과위주여서, 실제로 협상법칙을 어떻게 과정에 녹이셨는지는 자세하게 나오지않아, 제가 기대했던 내용과는 달랐습니다. 강사님께서 연봉협상 쉬운케이스라고 넘어간부분도 어려워하는 사람입장으로서 조금더 구체적인 예시 내용이 추가되면 어땠을까 싶습니다. 강의는 전반적으로 잘 정리되고,이해가 쉬운 강의내용이었지만, 협상을 어느 정도 하시는분이 키워드를 얻을 수 있는 강의인것같고 협상을 못해서 어려움을 겪고 있는 분들에게는 그래서 어떻게 적용해야하는 거지에 대한 의문이 남을 것 같습니다.

    • 쟈스민 한
      Instructor

      안녕하세요 sososo123123님! 먼저 저의 강의를 같이 수강해 주신 점 진심으로 감사드립니다. :) 혹시 제 강의로도 풀리지 않으셨던, 그 어려운 부분을 제가 1:1로 듣고 같이 고민해 드리면 어떨까요? 협상은 이론으로는 뭔가 쉬운듯 하지만 또 막상 스스로의 상황에 적용해보려면 어려운 부분이 있기 마련이거든요. 더불어 수업에 다양한 사례가 아무리 많이 나와도 '내 사례'와 비슷한 사례가 없다면 또 두리뭉실하게 느껴지실 수도 있을 것 같고요. jasmine@potentially.co.kr 이쪽으로 메일 주시면 제가 답장으로 혹은 1:1 줌 미팅을 통해 어렵고 가려운 부분을 조금 더 시원하게 긁어드릴 수 있기를 바래봅니다. 부담없이 메일로 현재의 협상적 어려움과 한계나 실수들에 대해서 알려주세요. :) 저도 최선을 다해서 도움을 드릴 수 있도록 할게요. 귀한 시간 내어 써주신 소중한 피드백도 감사드리고, 저의 수업 같이 수강해주시고 함께 해주셔서 다시한번 감사드립니다!

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