jangbumsu0488

Through this course, you can understand the basic knowledge of ITIL 4 for IT Service Management (ITSM). Those who are preparing for the ITIL 4 Foundation exam can also challenge the exam with a complete understanding of knowledge, not just dumps. (However, this course is not aimed at the ITIL 4 Foundation exam.)

zelkova

Understanding ITIL 4 Foundation for ITSM (IT Service Management)

この講義では、ITサービス管理（ITSM）のためのITIL 4の基礎知識を理解することができます。 ITIL 4 Foundation試験の準備をする方も、ダンプではなく知識を完全に理解することで試験に挑戦できます。 （ただし、このコースはITIL 4 Foundation試験が目的ではありません）

입문

초급

중급이상

itsm

itil

IT Service Management

ITSM（ITサービス管理）のためのITIL 4 Foundationを理解する

講義の概要

ITILの概要

ITサービス管理の概要

ITIL 4フレームワーク

サービス管理の4つの次元

サービス価値システム(SVS)

ITILプラクティス

ITIL 4試験