당신의 팀은 실행 할 준비가 되어있나요? 위임의기술 리더십 PART 1
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실무형 리더를 위한 실전형 강의로, 단순히 일을 나누는 것을 넘어 팀원 성장, 리더 역량 강화, 조직 생산성 향상까지 연결되는 ‘전략적 위임’의 기술을 전합니다. 위임의 6단계 구조, 상황별 사례, 나쁜 위임 습관 교정까지, 실무에 바로 적용 가능한 방식으로 구성되어 있습니다.
입문
경영노하우, 조직 관리, Teams
본 과정은 감정 조율형 커뮤니케이션, 부정 표현 완화, 사내외 커뮤니케이션 전략, 고객 공감형 응대, 역할 기반 시뮬레이션 등 실무에서 자주 접하는 대화 상황을 중심으로 구성되어 있으며, ChatGPT를 활용해 효과적인 프롬프트를 설계하고 다양한 말하기 유형을 실습한다. 단순 표현 자동화가 아닌, 상황의 맥락을 고려한 전략적 표현력을 강화할 수 있도록 구성된 실전형 강의다.
1명 이 수강하고 있어요.
난이도 입문
수강기한 1개월
다양한 대화 상황에 맞는 어조와 표현을 프롬프트로 설계할 수 있다.
GPT를 활용해 상황별 응대 및 보고 문장을 전략적으로 구성할 수 있다.
반복 커뮤니케이션 업무를 자동화할 수 있는 템플릿 라이브러리를 구축할 수 있다.
1. 민감한 상황에서도 균형 잡힌 표현을 설계하는 커뮤니케이션 훈련
항의, 거절, 요청 등 감정이 개입된 다양한 상황에 맞는 어조와 문장을 설계하고, 부드럽지만 명확한 표현력으로 메시지를 전달하는 방법을 실습하며, 이를 통해 실무에서 실수 없이 소통하는 능력을 기를 수 있다.
2. 역할 기반 프롬프트를 활용한 상황별 대화 시뮬레이션 구성
GPT에게 '비서', '상사', 'CS 담당자' 등의 역할을 부여해 다양한 대화 시나리오를 구성하고, 실시간 응답을 통해 실전처럼 훈련할 수 있고, 이로써 실제 커뮤니케이션 상황에서도 즉각적인 대응 전략을 세울 수 있다.
3. 개인화된 프롬프트 라이브러리 구축으로 반복 업무 자동화
보고서, 회신 메일, 공지사항 등 자주 쓰이는 문장을 템플릿화하고, 이를 GPT에 저장 및 연동해 반복되는 업무를 효율적으로 처리하는 방식까지 안내하여, 개인 맞춤형 실무 자동화 기반을 마련할 수 있다.
학습 대상은
누구일까요?
고객응대, 사내 커뮤니케이션 등 정중하고 명확한 표현이 필요한 사무직 실무자
보고서, 회신 메일 등 문서 기반 커뮤니케이션을 담당하는 관리자 및 실무 담당자
반복되는 커뮤니케이션 업무를 AI를 활용해 효율화하고자 하는 직장인
전체
6개 ∙ (1시간 6분)
월 ₩22,000
5개월 할부 시
₩110,000
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