AI 시대 성과를 2배 높이는 비즈니스 의사결정

코드를 전혀 모르는 비개발자나 마케터도 원하는 아이디어를 AI에게 말로 설명하는 '바이브 코딩' 기술을 활용해 실무 캠페인 페이지와 시안을 직접 제작할 수 있습니다. 기획서 작성 후 개발팀의 피드백과 개발 일정을 일주일씩 마냥 기다려야 했던 업무 병목을 완전히 해결하고, 회의 중에 즉석에서 대화만으로 완성형 페이지를 완성합니다. 나아가 사용자 응답이 실제로 작동하고 저장되는 설문 앱과 연동형 데이터베이스를 손쉽게 구축하며, 이를 실제 URL로 배포해 팀원 및 고객과 원클릭으로 공유하여 아이디어를 초고속으로 검증합니다.

코드를 한 줄도 타이핑하지 않고 원하는 기능을 말로 설명하여 업무 도구를 만드는 '바이브 코딩' 기술을 통해 영업과 CS 직무에 바로 쓰는 맞춤 솔루션을 구축합니다. 매번 무의미하게 반복되던 제안서 및 견적서 작성, 이메일 답장과 인수인계 정리를 AI와 대화하며 10분 만에 끝내는 실전 비법을 배웁니다. 견적서 자동 계산 및 PDF 저장 기능이 포함된 실무 앱을 직접 제작하고, 이를 실제 공개 URL로 배포해 팀이나 고객과 원클릭으로 공유하는 완결형 워크플로우를 완벽하게 정복합니다

모호한 회색지대를 타파하는 흑백 서바이벌! 성희롱 판단 경계를 명확히 세우는 예방 교육 "이 정도 농담은 괜찮을까?" 직무 생활 속에서 마주하는 모호한 경계선들을 흑람쥐와 백람쥐 심사위원의 날카로운 판정을 통해 속 시원하게 진단해 드립니다. 성인지 감수성부터 법적 성립 요건, 실제 사건 대응 및 구제 절차까지 체계적으로 다룸으로써, 조직의 법적 리스크를 선제적으로 방지하고 서로를 존중하는 수평적이고 건강한 조직문화를 세워드립니다.

오피스 보안 서바이벌! 실제 사례로 배우는 직장인 생존 전략 생성형 AI 사용 확대, 재택·원격 근무 확산 및 이직 과정에서의 핵심 기술 유출 등 일상 업무 환경 내 새로운 보안 위협이 급증하고 있습니다. 이 과정은 정보보안, 개인정보보호, 산업보안을 하나의 패키지로 통합하여 실무 필수 지식부터 최신 기술 유출 위협까지 체계적으로 제공합니다. 실제 보안 사고와 판례 중심의 시나리오 시뮬레이션을 통해 구성원의 보안 경각심을 극대화하며 단순한 규정 인지를 넘어 임직원 스스로가 업무 접점의 보안 리스크를 직접 식별하고 현명하게 대응할 수 있는 실천적 역량을 길러드립니다

기록은 남고 책임은 커진다! 일터를 지키는 디지털 윤리의 모든 것 이 과정은 직장 안에서 실제로 일어날 수 있는 디지털 혐오, 디지털 성범죄, AI 활용 리스크를 사건형 스토리로 풀어내며, 무엇이 문제이고 어떻게 예방하고 대응해야 하는지 명쾌하게 짚어드립니다. 디지털 공간에서도 서로를 존중하며 일하는 기준, 그리고 AI를 더 안전하고 책임 있게 활용하는 감각까지, 디지털 소통과 AI 활용이 일상이 된 현대 직장인에게 지금 꼭 필요한 디지털 윤리의 기준을 확실히 세워드립니다

인간 사고 증폭을 위한 인간-AI 협업의 새 프레임 인간의 능력을 최대한 증폭시키기 위해 AI는 어떻게 활용해야 하는가?창의성의 새로운 판 위에서 인간–AI 협업은 어떤 기준으로 실행되어야 하는가? 그리고 직무와 워크플로우는 어떻게 설계해야 하는가? 이 과정은 이러한 질문에 답할 수 있는 새로운 틀과 실행 전략을 제시한다.

업무 효율성과 창의성의 혁신 – Agentic AI AI는 이제 단순한 자동화를 넘어, 스스로 판단하고 실행하는 새로운 단계로 진화하고 있습니다.Agentic AI는 이러한 변화의 중심에서, 비즈니스와 조직이 더 스마트하게 움직일 수 있도록 돕는 핵심 기술입니다. 이 과정에서는 Agentic AI가 어떻게 의사결정과 실행을 연결하고, 실무에 적용될 수 있는지 명확하고 쉽게 이해할 수 있도록 정리했습니다. 미래를 준비하는 모든 실무자에게 꼭 필요한 지식을 지금 만나보세요.

AI, 드디어 몸을 갖다 - 로봇 시대, 나의 생존 전략은? 피지컬 AI는 단순한 로봇이 아닙니다. 인공지능, 로봇공학, 에너지 기술의 대융합이 만들어낸 경제 패러다임의 전복입니다. 본 과정은 피지컬 AI의 등장 배경부터 글로벌 빅테크의 전략, 하드웨어 주권, 그리고 로봇세, 기본소득, 글로벌 불평등 등 미래 사회 이슈까지, 다양한 관점으로 확인할 수 있습니다.

모든 게임의 룰이 바뀐다 — 양자 컴퓨터로 열리는 비즈니스의 새로운 차원 단순한 기술 발전을 넘어 산업 전반의 패러다임을 바꿀 양자 컴퓨터는 이미 미래 비즈니스 환경을 결정짓는 핵심 변수로 부상했습니다. 양자 컴퓨터에 대한 기본 원리부터 금융, 제약, 보안 등 전 산업에 걸친 혁신 사례와 글로벌 빅테크의 전략적 움직임을 통해 거대한 기술 변화의 흐름을 통찰력 있게 분석합니다. 복잡한 물리학 지식 없이도 양자 리터러시를 갖추고 싶은 실무자에게 미래형 인재로 거듭날 수 있는 가장 확실한 로드맵을 제공합니다.

디지털 머니의 표준을 읽다 — 스테이블코인으로 열리는 금융의 새로운 질서 불확실한 디지털 자산 시장 속에서도 유일하게 ‘실제 돈처럼’ 작동하는 스테이블코인은 이미 글로벌 금융 인프라의 핵심으로 부상했습니다. 디지털 경제의 패러다임 변화를 가장 앞에서 이해하고 싶은 실무자에게 필요한 필수 지식들을 압축해 제공합니다.

생각만 하던 아이디어, 이제 AI가 코딩으로 완성해드립니다. Cursor AI와 Claude Code를 활용해 아이디어를 코드로 구현하는 과정을 배웁니다. 비전공자도 스스로 프로젝트를 완성할 수 있는 실전형 AI 코딩 입문 강의입니다.

AI 시대, 기획자의 역량은 새롭게 재정의되고 있습니다. 기존 서비스에 AI를 접목하거나 완전히 혁신적인 새로운 서비스를 기획할 수 있는 실무 능력을 키우고자 하는 모든 기획자를 위해, 이 과정은 '실현 가능한 방법과 길'을 구체적으로 안내합니다.

AI를 잘 쓰면 프레젠테이션 고수가 될 수 있다! 직장과 비즈니스에서 프레젠테이션 역량은 필수입니다. 하지만 멋진 기획, 세련된 디자인, 효과적인 발표까지 완성하려면 많은 시간과 노력이 필요하죠. 이 과정을 통해 프레젠테이션 준비는 더 이상 부담이 아니라 즐거운 경험으로 바뀔 것입니다.

본 강의는 정보보호와 개인정보보호의 중요성을 다루며, 실무에 필요한 핵심 지식부터 최신 보안 이슈까지 체계적으로 학습합니다. 개인정보보호 전문 조아영 강사의 실무 경험과 전문성을 바탕으로 현장감 있는 교육을 제공합니다.

그냥 시켜. 일은 n8n이 하니까 - 자동화 툴로 하루 1시간 아끼는 실전 워크플로우 AI 도구 활용법 + 프롬프트 엔지니어링 + 실무 자동화 감각을 한 번에 챙겨보세요.

AI는 이제 모든 세대가 마주한 공통의 과제입니다. 이 과정은 XYZ 세대 별 시각 차이를 넘어, AI를 소통과 협업의 언어로 바꾸는 방법을 함께 모색합니다

코딩 몰라도 데이터는 읽는다, 일센스 터지는 노코드 AI 분석의 모든 것! 마케팅부터 인사, 품질관리까지—당신의 일센스, AI로 터지게 해드립니다.

코딩 몰라도 데이터는 읽는다, 일센스 터지는 노코드 AI 분석의 모든 것! 엑셀, PPT, 구글시트만 쓸 줄 알아도 이젠 데이터 분석, AI가 대신해드립니다.

내 일의 미래를 진단하고, AI와 함께 성장하는 법을 배웁니다 지금 필요한 것은 내 일의 미래를 읽는 힘! 산업 재편과 기술 전환 흐름 속에서 지금, 나의 일에 어떤 변화가 오는지, 그리고 어떻게 대비할 수 있는지 직무 관점에서 구체적으로 알려드립니다.

엑셀, 코딩, 앱 개발까지—AI와 함께라면 누구나 쉽게 시작할 수 있습니다. ChatGPT, 퍼플렉시티 등 생성형 AI 도구를 활용해 엑셀 자동화부터 파이썬 기초, 앱 만들기까지 실습 중심으로 익힙니다.

혼자서 제품을 기획하고 출시까지 책임져야 하는 BM와 예비 창업자들은 늘 같은 문제에 부딪힙니다. 자료는 많은데 무엇부터 해야 할지 모르겠고, 기획서를 써도 이게 맞는지 확신이 서지 않아 속도만 느려집니다. 이 강의는 국내 TOP 대기업, 유명 인디 브랜드를 모두 경험한 현직 프리랜서 BM의 실무 경험을 바탕으로, 페인 포인트·인사이트·기획의도를 명확히 구분해 생각을 구조화하고, 혼자서도 판단하고 실행할 수 있는 제품 기획 기준과 개발 루틴을 만들어줍니다. 완벽한 기획을 가르치기보다, 지금 시장에서 통과되고 실제로 출시까지 이어지는 ‘실행 가능한 기획’을 할 수 있도록 돕는 강의입니다.

"검증된 베스트셀러 콘텐츠, 이제 영상으로 직접 만나보세요!" 단순히 영어를 잘하는 것을 넘어, 비즈니스 현장에서 나의 가치를 증명하는 법을 고민하시나요? 출간 직후 교보문고 MD의 선택을 받으며 그 실효성을 인정받은 도서 **『성공이 따라오는 비즈니스 영어』**의 핵심 내용을 인강으로 녹여냈습니다. 본 강의는 실제 교재를 바탕으로, 전직 영어 방송 아나운서이자 국제회의 MC인 저자가 직접 비즈니스 뉘앙스의 한 끗 차이를 전수합니다. AI 번역기가 채워줄 수 없는 '격조 있는 영어'와 '상대를 움직이는 전략'을 내 것으로 만드세요.

대한민국 양자컴퓨터 최고 권위자 이순칠 교수와 함께 양자기술의 핵심 원리부터 비즈니스 파급력까지 체계적으로 학습합니다. 양자역학의 기본 개념, 양자컴퓨터의 작동 원리, 산업 적용 사례를 통해 미래 기술 변화를 선제적으로 이해하고 전략을 수립할 수 있는 퀀텀 리터러시를 완성합니다.

안녕하세요 여러분. 온라인 비즈니스 마스터리 2026: 디지털 제품 판매하기에 오신 것을 환영합니다! 제 강의에서는 디지털 제품을 판매하기 위한 온라인 비즈니스 설정에 관한 모든 것을 배우게 됩니다. 모든 기능에 대한 비디오 강의를 제작했습니다. 모든 기능을 사용하는 방법에 대한 실제 실무 구현을 보실 수 있습니다. 이것은 인터넷에서 찾을 수 있는 온라인 비즈니스 설정에 관한 가장 상세한 강의입니다. 다양한 디지털 제품을 기반으로 여러 섹션을 만들었으며, 각 섹션에서 도구의 개념과 실제로 구현하는 방법을 심도 있게 설명했습니다. 이 강의는 온라인 비즈니스를 운영하는 방법에 대한 100% 이해를 제공하며, 이 강의를 마친 후에는 자신의 온라인 비즈니스나 고객을 위해 이러한 개념을 적용할 수 있게 될 것입니다.

본 과정은 ISO 14001 환경경영시스템의 핵심인 '내부심사' 수행 역량을 확보하기 위한 실무 중심 교육입니다. 1. 요구사항 분석: ISO 14001:2015 조항별 핵심 가이드 2. 프로세스 학습: 심사 계획, 수행, 결과 보고까지 전 과정 마스터 인증 대응을 넘어 조직의 지속적인 성장을 이끄는 내부심사 전문가를 양성합니다.

AI 시대, 기획자의 역량은 새롭게 재정의되고 있습니다. 기존 서비스에 AI를 접목하거나 완전히 혁신적인 새로운 서비스를 기획할 수 있는 실무 능력을 키우고자 하는 모든 기획자를 위해, 이 과정은 '실현 가능한 방법과 길'을 구체적으로 안내합니다.

✨ 수강 효과 ✅ 영어로 말하는 자신감이 생깁니다 머뭇거리던 순간들에서 벗어나, 내 업무를 영어로 또렷하게 설명할 수 있게 됩니다. ✅ 상황별 대표 표현으로 말문이 트입니다 회의/협상/보고/응대 상황마다 자주 쓰는 표현을 익히고 바로 꺼내 쓸 수 있도록 훈련합니다. ✅ 말할 수 있는 문장 구조가 잡힙니다 자주 쓰는 패턴과 문장 흐름이 체화되어 다음 문장이 자연스럽게 이어집니다. ✅ 스크립트를 따라 말하며 실전 감각을 키웁니다 듣고 따라 말하며 실제 업무 상황을 시뮬레이션처럼 익힐 수 있습니다. ✅ 반복 복습이 쉬운 PDF 제공 각 강의에 맞춘 PDF 교재로 출퇴근 시간에도 간편하게 복습할 수 있습니다. ✅ 글로벌 커뮤니케이션에 대한 자신감이 생깁니다 해외 바이어・클라이언트와의 미팅, 영어로 진행되는 팀 회의, 온라인 회의에서도 떨지 않고 자연스럽게 대화할 수 있습니다. ✅ 혼자 공부하는 직장인에게 딱 맞는 훈련 방식입니다 매일 5~10분만 투자하면, 업무에 바로 쓰이는 실전 영어가 내 것이 됩니다.

협상이 막막하고 불안하신가요? 이 강의는 일상 혹은 비즈니스 협상 상황에서 자신감 있게 말하고, 원하는 결과를 이끌어내는 방법을 알려드립니다. 협상 전문가 류재언 변호사와 함께하는 실전 협상 전략 A to Z, 지금 바로 협상에 대한 두려움을 확신으로 바꿔보세요!

자본이 부족하거나 사업 방향이 막막할 때, 무조건 큰돈을 투자하지 않고도 거래와 수익화의 기회를 만들 수 있는 방법을 실무 사례 중심으로 다룹니다. 이 강의는 유통, 도매, K뷰티 수출, 바이어 제안, 공동구매, 인플루언서 협업, 콘텐츠 마케팅, 사업개발 과정에서 실제로 부딪히며 배운 기준들을 정리한 강의입니다. 좋은 상품이나 아이디어가 있어도 실제 거래와 수익으로 연결되지 않는 이유를 살펴보고, 제품을 어떻게 제안해야 하는지, 누구에게 팔 수 있는지, 어떤 채널을 활용할 수 있는지, 거래 구조를 어떻게 만들어야 하는지 실무 관점에서 설명합니다. 좋은 상품이나 아이디어가 있어도 실제 거래와 수익으로 연결하는 과정에서 막히는 분들이 많습니다. 무엇을 팔아야 하는지보다 누구에게 제안해야 하는지, 어디에서 거래처를 찾아야 하는지, 어떤 유통채널을 선택해야 하는지, 공급가와 수수료는 어떻게 정해야 하는지, 첫 매출 이후에는 어떻게 사업을 확장해야 하는지 몰라 실행을 멈추게 됩니다. 저 역시 지난 12년 동안 온라인 도매와 소비재 유통, 수출, 사업개발을 하면서 수많은 시행착오를 겪었습니다. 바이어가 한 명도 없는 상태에서 해외 거래처를 찾았고, 제조사와 공급 조건을 협상했으며, 온라인 판매채널을 확장하고, 인플루언서와 판매자를 연결했습니다. 좋은 제품이 있어도 팔리지 않는 이유, 광고비를 쓰고도 고객이 오지 않는 이유, 제안이 거절되는 이유와 거래가 중간에 무너지는 과정도 현장에서 직접 경험했습니다. 이 강의에서는 성공한 결과만 보여드리지 않습니다. 처음 누구에게 연락했는지, 상대방에게 무엇을 제안했는지, 어떤 조건에서 거래가 이루어졌는지, 어디에서 문제가 생겼는지, 실패한 뒤 어떤 구조로 다시 접근했는지를 실제 사례와 함께 설명합니다. 앞으로 다음과 같은 주제를 지속적으로 다룰 예정입니다. K뷰티 제품을 아프리카 시장에 수출하며 바이어를 발굴하고 거래를 만든 과정, 온라인 도매와 유통채널을 운영하는 방법, 새로운 거래처를 찾고 제안하는 사업개발 실무, 맛집 계정을 협찬과 유료 제작·기업 광고로 확장하는 로컬 크리에이터 전략을 소개합니다. 공동구매 중개 구조와 인플루언서 공동구매를 준비하는 방법, 제품과 판매자를 연결하고 공급가·수수료·정산 조건을 설계하는 과정, 복지몰과 폐쇄몰 입점 방법, 시장에 맞는 제품을 소싱하고 제조사와 유통사에 제안하는 방법도 다룹니다. 콘텐츠를 단순한 조회수에서 수익으로 전환하는 방법, 소상공인의 광고비와 홍보 구조를 개선하는 마케팅 사례, 사업을 하면서 겪는 매출 하락과 거래 단절, 관계 갈등과 실패, 다시 사업을 정상화하기 위해 내렸던 현실적인 판단도 함께 이야기합니다. 또한 컨설팅과 사업개발 현장에서 발견한 불편함을 특허와 MVP, 새로운 서비스와 사업모델로 발전시키는 과정도 공유할 예정입니다. 이 강의의 목적은 정답처럼 보이는 사업 공식을 전달하는 것이 아닙니다. 시장 안에서 반복되는 문제를 발견하고, 그 문제를 해결할 사람과 상품, 콘텐츠와 유통채널을 연결해 실제 거래가 만들어지는 구조를 보여드리는 것입니다. 수강생은 자신의 상품과 경험, 네트워크와 지역 자원을 다시 살펴보고, 그것을 누구에게 어떤 방식으로 제안해야 하는지 판단하는 기준을 배울 수 있습니다. 막연한 아이디어를 실행 가능한 제안으로 바꾸고, 제안을 협업과 판매로 연결하며, 작은 거래를 반복 가능한 수익모델로 발전시키는 과정을 함께 살펴보게 됩니다. 사업을 처음 시작하는 분뿐 아니라 이미 제품이나 거래처가 있지만 다음 단계로 확장하지 못하고 있는 분, 자신이 가진 경험을 새로운 수익모델로 만들고 싶은 분에게 현장에서 바로 적용할 수 있는 현실적인 출발점이 되기를 바랍니다.

본 과정은 ISO 9001 품질경영시스템의 핵심인 '내부심사' 수행 역량을 확보하기 위한 실무 중심 교육입니다. 1. 요구사항 분석: ISO 9001:2015 조항별 핵심 가이드 2. 프로세스 학습: 심사 계획, 수행, 결과 보고까지 전 과정 마스터 인증 대응을 넘어 조직의 지속적인 성장을 이끄는 내부심사 전문가를 양성합니다.

문학, 영화, 음악, 역사 등 인문학적 관점에서 생성형 AI의 개념과 원리를 쉽게 이해하고, AI가 가져올 문화적 영향과 삶의 변화를 탐구합니다. 개인과 기업이 AI 시대에 어떻게 대응하고 준비해야 할지에 대한 실질적인 통찰과 전략을 제공합니다.

[맥킨지 출신 김재성의 문제해결 즉문즉답 : 당신의 문제를 함께 해결해 드립니다] 필수! 선 수강 강의 : 맥킨지 출신 김재성의 AI로 앞서가는 문제 해결력 & 리서치 특강 https://inf.run/LmvrD '이론만 있는 강의는 가라!' 실제 실전 문제를 그 자리에서 즉시 함께 해결하는 마법의 솔루션 비디오! 맥킨지 출신이자, AI 전문가 김재성 님이 직접 한 분 한 분과 만나 1:1로 즉문 즉답 하는 형태로 당신의 문제를 구조화 하고 해결해 드리는 비디오 영상입니다. 진로나 사소한 고민부터, 세계를 뒤흔드는 AI와 산업 전반에 대한 개선 방향성과 같은 초 거대한 이야기까지! 비디오 1편씩 단 건으로 구매가 가능한 형태로 업로드 됩니다. 유료 결제 수강생 대상 분기 별로 특정 인원을 추첨하여 실제 참여하실 수 있는 기회도 제공합니다! (김재성 님의 강의를 모두 다양하게 수강할 수록 당첨 확률 Up!) [컨셉] 한 분과 만나 1:1로 즉문 즉답 하는 형식이며, 산업 전문가와 전략 전문가가 만나서 함께 정답에 접근해 간다는 컨셉입니다. 실제 참여하신 분들의 만족도도 굉장히 높았습니다. (소감에서 보고 들으실 수 있어요!) 이 시리즈 영상의 핵심은 전략 전문가이신 김재성님이 미리 주제를 건네 받지 않지만 전략 관점으로 서로 질문과 답을 해가며 정답에 가까워 진다는 것에 있습니다. 감과 경험에 의존하지 않고 전략과 구조화를 기반으로 "이게 되네요?" ㅎㅎㅎ 라는 반응이 절로 나오게 되는 마법의 솔루션을 경험하세요! 무료 버전(~10분)은 모두에게 공개되고, 풀 버전은 인프런 강의 수강생 또는 유튜브 채널 [김재성의 문제 해결] '프리미엄 멤버십' 가입자들에게 공개 될 예정입니다. 참여를 원하시는 분은 jaesung_kim@jcurvepartners.ai 로 [커피챗 신청] 이라는 제목으로 메일을 보내주세요 메일에는 이름, 나이, 연락처(휴대폰번호) 직업 및 연차(학생도 무관합니다), 신청하는 이유를 상세히 적어주시고 김재성 님이 강의하시는 인프런 강의 수강 캡쳐 화면을 첨부하여 전달 주시면 당첨 시, 연락을 드립니다. (당첨되지 않으신 분의 개인정보는 3개월 뒤 즉시 폐기합니다) 영상 출연 시, 가명은 회사명을 밝히지 않는 것은 가능하나 얼굴 모자이크, 음성변조 등의 가공을 원하실 경우 출연이 불가합니다. 영상 촬영 동의 시, 영상이 재가공되어 인프런 및 김재성의 유튜브 채널에 활용되는 것에 동의 한 것으로 간주됩니다.

맛집 계정을 단순한 음식 소개 채널이 아니라, 지역의 가게와 고객을 연결하는 로컬 콘텐츠 사업의 출발점으로 바라보는 강의입니다. 실제 F&B 매장 컨설팅 경험을 바탕으로, 좋은 음식과 공간을 가지고도 고객에게 자신을 알리지 못하는 사업자들이 어떤 문제를 겪는지 살펴봅니다. 또한 조회수가 높은 콘텐츠와 실제 방문을 만드는 콘텐츠가 왜 다른지, 로컬 크리에이터가 지역 사업자에게 어떤 역할을 할 수 있는지 설명합니다. 이 강의에서는 음식 콘텐츠가 숏폼에 유리한 이유, 인스타그램·네이버·유튜브 쇼츠·틱톡의 채널별 역할, 계정 포지셔닝, 벤치마킹 계정 분석, 촬영 전 스크립트 작성, 음식점 현장 촬영 방법, 캡컷 기초 편집까지 첫 로컬 콘텐츠를 만드는 과정을 다룹니다. 전문 촬영 장비나 편집 경험이 없어도 시작할 수 있도록 구성했으며, 자신의 지역과 생활을 콘텐츠로 만들고 지속 가능한 콘텐츠 채널로 발전시키고 싶은 분들에게 실전적인 기준을 제공합니다.

국가공인 SMAT(서비스경영자격, Service Management Ability Test)는 한국생산성본부(KPC)에서 주관하며, 서비스 산업의 핵심 인재 양성을 목표로 하는 국가공인 민간자격입니다. 단순한 이론 평가를 넘어, 실제 서비스 현장에서 발생하는 다양한 상황에 대처하고 관리할 수 있는 실무 중심의 역량을 검증하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 본 강의에서는 실제로 중요하고 시험에서 자주 출제되는 항목 위주로 핵심 정리 하였습니다.

반드시 갖춰야 할 기초 비즈니스 매너, 주니어부터 시니어 각 계급에 맞는 직장매너, 업무에서 만나는 외국인들에게 보여할 글로벌 비즈니스 매너 등을 상황별 사례를 통해 제시합니다.