관계가 브랜드가 되는 시대

고객을 팬으로 만들고, 팬과의 관계를 지속 가능한 브랜드 자산으로 발전시키는 커뮤니티 비즈니스 전략을 배웁니다. 다양한 커뮤니티 운영 사례를 바탕으로 관계 설계의 핵심 원칙과 디자인·빌딩·매니징 3단계 운영 전략을 익힙니다.