๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •, ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค [์›”๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ๋‹ค์‹œ๋ณด๊ธฐ | 2022๋…„ 7์›”]

๋ง๋กœ๋งŒ ๋“ฃ๋˜ '๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •', ๋‚จ๋“ค์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹œ๋‹ค๋ฉด 7์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ฅผ ๋“ค์–ด๋ณด์„ธ์š”!

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๋‚ ๊ฐœ ๋‹ฌ๋ฆฐ ๋™์ „

๊ฐ•์˜ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ  ์„ฑ์žฅ๊ณผ ์ˆ˜์ต์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋ณด์„ธ์š”!

๋‚ ๊ฐœ ๋‹ฌ๋ฆฐ ๋™์ „

๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค

๊ฐ•์˜ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ  ์„ฑ์žฅ๊ณผ ์ˆ˜์ต์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋ณด์„ธ์š”!

๋จผ์ € ๊ฒฝํ—˜ํ•œ ์ˆ˜๊ฐ•์ƒ๋“ค์˜ ํ›„๊ธฐ

๋จผ์ € ๊ฒฝํ—˜ํ•œ ์ˆ˜๊ฐ•์ƒ๋“ค์˜ ํ›„๊ธฐ

4.2

5.0

JISEON LEE

100% ์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ž‘์„ฑ

์ข‹์€ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š” !

5.0

Jang Jaehoon

100% ์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ž‘์„ฑ

์ข‹์€ ๊ฐ•์˜ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!

5.0

์œค์—‘์Šค

83% ์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ž‘์„ฑ

์ž˜๋“ค์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค

์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ด๋Ÿฐ๊ฑธ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”

  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์˜ ์˜๋ฏธ

  • CSํŒ€์—์„œ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ์‚ฌ๋ก€

  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ธํ”„๋ผ๊ฐ€ ์—†๋Š” ์ƒํ™ฉ์—์„œ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€

  • ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์— ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ์˜ˆ์‹œ

๐Ÿ“ ๊ณต์ง€ ์‚ฌํ•ญ

  • ๋ณธ ๊ฐ•์˜๋Š” 2025๋…„ 6์›” 2์ผ(์›”)๋ถ€ํ„ฐ ๋ฌด๋ฃŒ ๊ฐ•์˜๋กœ ์ „ํ™˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ•์˜ ๊ฒฐ์ œ ์ „ ์ฐธ๊ณ ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.
  • ๋ฌธ์˜ ์‚ฌํ•ญ์€ ์šฐ์ธก ํ•˜๋‹จ์˜ '๋ฌธ์˜ํ•˜๊ธฐ' ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•ด ๋‚จ๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”.

๋ˆ„์  ์‹ ์ฒญ์ž ์•ฝ 2,600๋ช…! 
ํ™”์ œ์˜ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ฅผ ์˜์ƒ์œผ๋กœ ๋งŒ๋‚˜๋ณด์„ธ์š”.

๐Ÿ“ข ์ˆ˜๊ฐ• ์ „ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์„ธ์š”!

  • ์ด ๊ฐ•์˜๋Š” 2022๋…„ 7์›” ์ง„ํ–‰๋œ โ€œ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •, ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹คโ€ ๋ผ์ด๋ธŒ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ๋…นํ™” ์˜์ƒ(VOD)์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ผ์ด๋ธŒ ๋ฐœํ‘œ ๋„์ค‘์— ์˜ฌ๋ผ์˜ค๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ฑ„ํŒ…์— ๋Œ€ํ•œ ๋‹ต๋ณ€์ด ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

7์›”์—๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ์‹ค๋ฌด ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋‹ค๋ฃน๋‹ˆ๋‹ค!
์›”๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ๐ŸŽค


7์›”์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋Š” ๐Ÿ”

์ด๋Ÿฐ ๊ณ ๋ฏผ์„ ํ•˜๊ณ  ๊ณ„์‹œ๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ์ถ”์ฒœํ•ด์š” โœ…

  • ์กฐ์ง์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๊ด€์‹ฌ์ด ์—†์–ด์š”. ๋ถ„์„๊ฐ€๋กœ์„œ ์–ด๋–ค ์ผ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?
  • โ€™๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •โ€™์ด๋ผ๋Š” ๋‹จ์–ด๋ฅผ ์š”์ฆ˜ ๋งŽ์ด ๋ณด๊ฒŒ๋˜๋Š”๋ฐ ๊ทธ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•ด์š”.
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€๋กœ ์ž…์‚ฌํ–ˆ๋Š”๋ฐ ํšŒ์‚ฌ์— ๋ฐ์ดํ„ฐ๋„ ์—†๊ณ  ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋„ ์—†๊ณ  ์ธํ”„๋ผ๋„ ์—†์–ด์š”.
  • ํƒˆ์ฃผ๊ฐ€ ๋‹ต์ผ๊นŒ์š”? ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€ 4๋ช…์ด ์ฐฝ์—…ํ•œ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์Œ“๊ณ , ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‚˜์š”?
  • ์˜ค๋Š˜๋‚  ๋˜๋Š” ์•ž์œผ๋กœ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์ด ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ฒŒ ๋  ๋ฒ”์œ„์™€ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์€ ์–ด๋””๊นŒ์ง€์ผ๊นŒ์š”? ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์˜ ์ „๋ง์ด ๊ถ๊ธˆํ•ด์š”.

๐Ÿ“บ 8์›”์—๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€ ์ทจ์—…๊ณผ ์ฑ„์šฉ์„ ์ด์•ผ๊ธฐ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!

  • [8์›” ์ฃผ์ œ] ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€ ์ฑ„์šฉ์˜ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ: ์ด๋ ฅ์„œ๋ถ€ํ„ฐ ๋ฉด์ ‘๊นŒ์ง€
  • ๋‹ค์Œ ๋ผ์ด๋ธŒ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์†Œ์‹ ๋ณด๋Ÿฌ๊ฐ€๊ธฐ: https://www.datarian.io/webinar

7์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ํƒ€์ž„๋ผ์ธ โฐ

#1๋ถ€ - ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •, ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

โœ” "CSํŒ€์—์„œ๋„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”"

  • ์—ฐ์‚ฌ ๋ชจ์•„๋‚˜ - ์ฆ๊ถŒ์‚ฌ CSํŒ€ ๊ต์œก ์ฝ”์น˜ / ์—ฌํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ฆ๊ถŒ์‚ฌ CSํŒ€์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ณด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ํŒ€์—์„œ๋งŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ํ•ด์•ผํ•œ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜์…จ๋‚˜์š”? CSํŒ€์—์„œ๋„ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!

 

โœ” "๋ฐ์ดํ„ฐ ์ธํ”„๋ผ ์—†์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค ๋งŒ๋“ค๊ธฐ"

  • ์—ฐ์‚ฌ ์œค์„ ๋ฏธ - 7๋…„์ฐจ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€ / ์ฟ ํŒก, ํ•˜์ดํผ์ปค๋„ฅํŠธ, ์นด์นด์˜ค๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์—์„œ ์ผํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋Š” 4๋ช…, ์ „๋ถ€ ๋‹ค ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์ค‘ 2๋ช…์€ ์นด์นด์˜ค, ์ฟ ํŒก, ๋ฆฌ๋”” ๋“ฑ ์ž˜ ๊ตฌ์ถ•๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ธํ”„๋ผ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ์ผํ–ˆ๊ณ , 2๋ช…์€ ๋งจ ๋•…์— ํ—ค๋”ฉํ•˜๋ฉฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ ์žฌ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์–ด์š”. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์ด๋ผ๋Š” ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์ฐจ๋ฆฌ๊ณ  ์•ž์˜ 2๋ช…์€ ํฐ ๊นจ๋‹ฌ์Œ์„ ์–ป์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋•…์—์„œ ์†Ÿ์•„๋‚˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ์—ˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„์š”. ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ธํ”„๋ผ๊ฐ€ ์—†๋Š” ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€๋“ค์€ ์–ด๋–ค ๋ฐ์ดํ„ฐ๋“ค์„ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์— ๋ฐ˜์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์„๊นŒ์š”? ์•ก์…˜์œผ๋กœ ์ด์–ด์ง€๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์— ๋Œ€ํ•ด ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€๋ผ๋ฉด, ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ธํ”„๋ผ๊ฐ€ ์—†๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, โ€˜๋‚ด ์—…๋ฌด์—๋„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?โ€™ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ด ๊ฐ•์—ฐ์„ ๋“ค์–ด๋ณด์„ธ์š”.

 

#2๋ถ€ - ์งˆ์˜์‘๋‹ต

 
2๋ถ€์—์„œ ๋‹ตํ•˜๋Š” ์‚ฌ์ „ ์งˆ๋ฌธ ํŽผ์ณ๋ณด๊ธฐ

โ… . ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ

Q1. ์ดˆ๊ธฐ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์–ด๋–ค ์‹์œผ๋กœ ์ ์žฌํ•˜๋ฉด ์ข‹์„๊นŒ์š”?

Q2. ์„œ๋น„์Šค๋Š” ์˜ค๋ž˜๋๊ณ  ๊ทœ๋ชจ๋Š” ํฌ์ง€๋งŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋ณ„๋กœ ์—†๋Š” ์กฐ์ง์—์„œ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด ์ฑ„์šฉ๋ถ€ํ„ฐ ์š”์ฒญํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”? ์•„๋‹ˆ๋ฉด ์ ๋”๋ผ๋„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ๋ญ๋ผ๋„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Œ์„ ๋ณด์ด๋Š” ๊ฒŒ ๋จผ์ €์ผ๊นŒ์š”?

Q3. ์ตœ๊ทผ์—๋Š” ์•ฐํ”Œ๋ฆฌํŠœ๋“œ๋‚˜ GA ๊ฐ™์€ ๋ถ„์„ ํˆด์ด ๋งŽ์ด ๊ณ ๋„ํ™”๋˜์—ˆ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š”๋ฐ ์‹ค์ œ ์ฟผ๋ฆฌ๋‚˜ ์ฝ”๋”ฉ์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๋น„์ค‘์ด ์–ผ๋งˆ ์ •๋„ ๋˜๋Š”์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•ด์š”.

โ…ก. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ

Q4. ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉ์„ ์ฒ˜์Œ ํ•˜๋Š” ์‹œ์ ์—์„œ ๋ญ๋ถ€ํ„ฐ ์•Œ์•„์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”? ์ „์ฒด ์ง€ํ‘œ ๋ฐ ํฐ ๊ทธ๋ฆผ์„ ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ง‰๋ง‰ํ•œ๋ฐ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

Q5. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ถ”์ถœํ•ด์„œ ์ •๋ฆฌํ•ด์•ผ ํ• ์ง€ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋‹ค๋ค„๋ณด๋ ค๋ฉด ์ผ๋‹จ ๋ญ๋ถ€ํ„ฐ ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹์„๊นŒ์š”?

Q6. ๊ทน์ดˆ๊ธฐ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์—์„œ ๊ด€๋ จํ•œ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ๋ถ€์กฑํ•˜๋‹ค๋Š” ๋“ฑ์˜ ์ด์œ ๋กœ ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ์ˆซ์ž๋ฅผ ์ œ์‹œํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์˜๋ฏธ์—†๋‹ค๋Š” ์ง€์ ์ด ๋งŽ์€๋ฐ, ์ด์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•˜์‹œ๋‚˜์š”.

โ…ข. CS ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ

Q7. CSํŒ€์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ณด๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๋ชฉ์ ์ด ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€์š”?

Q8. CX KPI๋ฅผ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์•Œ๋ ค์ฃผ์„ธ์š”.

Q9. ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ํŒ๋‹จํ•˜๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ์ข…๋ฅ˜๋Š”?

Q10. VOC ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ์„œ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ „์ฒด ๊ณ ๊ฐ์„ ๋Œ€ํ‘œํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ต๊ณ , ๋ชจ์ˆ˜ ์ž์ฒด๋„ ์ „์ฒด ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋น„ํ•ด ์ ๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ ์‹ ๋ขฐ๋„์—์„œ๋„ ์•„์‰ฌ์›€์ด ์กด์žฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ CX ์ฑ…์ž„์ž ์ž…์žฅ์—์„œ๋„ VOC ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜์‹ฌ์ด ์ƒ๊ธฐ๊ธฐ๋„ ํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ์ด๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•  ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์„๊นŒ์š”?

โ…ฃ. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ์ž˜ํ•˜๋ ค๋ฉด?

Q11. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ๊ณผ์ •์—์„œ ์กฐ์ง์˜ ๋น„์ „๊ณผ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋’ท๋ฐ›์นจํ•˜๋„๋ก ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ํŽธํ–ฅ๋˜์–ด ์ˆ˜์ง‘๋˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ถ„์„๋˜๋Š” ๊ฒƒ์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•˜์‹œ๋‚˜์š”? ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q12. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋ณด๊ณ ์šฉ์ผ ๋ฟ ์‹ค๋ฌด์—์„œ๋Š” ์œ„์—์„œ ์›ํ•˜๋Š” ๋Œ€๋กœ ํ•ด์•ผ ์ปจํŽŒ์ด ๋‚˜๊ณ  ์ง„ํ–‰์ด ๋˜๋Š” ๊ธฐ์—…์„ ๋งŽ์ด ๊ฒช์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ์–ป๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์ด์ง๋งŒ์ด ๋‹ต์ผ๊นŒ์š”?

Q13. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ์ž˜ ๋Œ์–ด๋‚˜๊ฐ€๋Š” ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํ‚ฌ์ด ๊ถ๊ธˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์ž๋ฅผ ์„ค๋“ํ•˜๋Š” ์ผ์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ์–ด๋ ต๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š”๋ฐ, ์œ—๋ถ„๋“ค์„ ์ž˜ ์„ค๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋…ธํ•˜์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์„๊นŒ์š”?

Q14. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๊ฒฐ๊ณผ๋กœ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์ž๋ฅผ ์„ค๋“ํ•  ๋•Œ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ํ•˜๋Š” ๋…ธํ•˜์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์œผ์‹ ์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q15. ์กฐ์ง ๊ตฌ์กฐ์™€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์€ ๊นŠ์€ ๊ด€๋ จ์ด ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ์•Œ๊ณ  ์žˆ๋Š”๋ฐ, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์˜ ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€์™€ ์กฐ์ง ๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q16. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋„ˆ๋ฌด ์ค‘์š”ํ•œ๋ฐ, ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์„ค์ •๋œ ์ •๋Ÿ‰์ ์ธ KPI์— ๋„ˆ๋ฌด ๋ชฉ์„ ๋งค๋Š” ์ˆœ๊ฐ„ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š”๋ฐ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์ƒ๊ธฐ๋”๋ผ๊ณ ์š”. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ์ ๋‹นํžˆ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ž˜ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์„์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


7์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ 
์ฐธ์—ฌ์ž ์†Œ๊ฐœ ๐Ÿ“–

๋ชจ๋”๋ ˆ์ดํ„ฐ <๋ณด๋ฏผ>

์žกํ”Œ๋ž˜๋‹› ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์—์„œ ์ผํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์„ธ์ƒ์— ์กด์žฌํ•˜์ง€ ์•Š์•˜๋˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ด๋Š” ์ผ ๋ถ€ํ„ฐ, ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ „๋žต ์ œ์•ˆ๊ณผ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ง•๊นŒ์ง€. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ผ๋“ค์˜ A-Z๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1๋ถ€ ์—ฐ์‚ฌ <๋ชจ์•„๋‚˜>

์—ฌํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ฆ๊ถŒ์‚ฌ CSํŒ€ ๊ต์œก ์ฝ”์น˜๋กœ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ณด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1๋ถ€ ์—ฐ์‚ฌ <์„ ๋ฏธ>

์ฟ ํŒก, ํ•˜์ดํผ์ปค๋„ฅํŠธ, ์นด์นด์˜ค ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ง€๊ธˆ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ๋Œ€ํ‘œ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๋ฉด์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ํž˜์„ ๋” ๋ฏฟ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒจ๋„ <๋ฏผ์ฃผ>

๊ณต์œ ์ฃผ๊ฑฐ ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ์ฐฝ์—…, B2B ๋ฌผ๋ฅ˜ ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ๋ถ„์„๊ฐ€๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ง€๊ธˆ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ๋Œ€ํ‘œ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฐฝ์—…๋ถ€ํ„ฐ ์—‘์‹ฏ๊นŒ์ง€ ๊ฒฝํ—˜์ด ์žˆ๋Š” ์ฒญ๋…„ ์ฐฝ์—…๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒซ ์ฐฝ์—…ํ•œ ํšŒ์‚ฌ ์‹œ์ ˆ๋ถ€ํ„ฐ ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€ ๋Š์ž„์—†์ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค Funnel์— ๋Œ€ํ•ด ๊ณ ๋ฏผํ–ˆ๊ณ , ์ง€๊ธˆ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์˜ Funnel ์„ค๊ณ„์™€ ๋ถ„์„์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒจ๋„ <ํ˜œ์ •>

์ฝ˜ํ…์ธ  ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€๋กœ ์ผํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ์ง€๊ธˆ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ CPO๊ฐ€ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์˜ ์˜ค๋ฆฌ์ง€๋„ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ๋ถ„์„ํ•˜๋Š”๋ฐ ์ง„์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


์˜ˆ์ƒ ์งˆ๋ฌธ Q&A ๐Ÿ’ฌ

Q. ์›”๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ๋ผ์ด๋ธŒ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋Š” ์–ธ์ œ ํ•˜๋‚˜์š”? ์–ด๋””์—์„œ ์‹ ์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ๋‹ค์Œ ์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ณด์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์ฒญ๋„ ๋ฐ”๋กœ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”!

Q. ๋“ฃ๊ธฐ ์ „์— ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์žˆ๋‚˜์š”?

์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค :D ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ๋“ค์„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”!

Q. ์„ธ๋ฏธ๋‚˜์—์„œ ์‚ฌ์šฉํ•˜์‹  ์Šฌ๋ผ์ด๋“œ๋ฅผ ๋”ฐ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?

์Šฌ๋ผ์ด๋“œ๋Š” ์•„๋ž˜ ๋งํฌ์—์„œ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์„ธ์š”!
7์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์Šฌ๋ผ์ด๋“œ: https://bit.ly/3zxOWBd

์ด๋ฒˆ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜์—์„œ๋Š” ํ•„๊ธฐํ•˜๋ฉฐ ๊ฐ•์—ฐ์„ ๋“ค์œผ์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋…ธ์…˜ ํ•„๊ธฐ๋…ธํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋‹ˆ, ๊ฐœ์ธ ๋…ธ์…˜์œผ๋กœ ๋ณต์ œํ•˜์‹œ๊ฑฐ๋‚˜ ํƒœ๋ธ”๋ฆฟ์œผ๋กœ ํ•„๊ธฐํ•˜๋ฉฐ ์‹œ์ฒญํ•ด๋ณด์„ธ์š” :)
๋…ธ์…˜ ํ•„๊ธฐ ๋…ธํŠธ: https://bit.ly/3OC0qsF


๋ผ์ด๋ธŒ ์ฐธ์—ฌ ํ›„๊ธฐ๊ฐ€ 
๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๋ฉด ๐Ÿ‘

์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์ค‘ ๊ฐ€์žฅ ์ธ์ƒ๊นŠ์—ˆ๋˜ ๋‚ด์šฉ์€?

  • ์‹ค์ œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์†”์งํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๊ฐ์„ ๋‚˜๋ˆ ์ฃผ์‹  ๋ถ€๋ถ„, ๋ฌธ์ œ์—์„œ ๊ทธ์น˜์ง€ ์•Š๊ณ  ํ•ด๊ฒฐํ•˜์‹  ๋ถ€๋ถ„์ด ์ธ์ƒ์ ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • NPS๋งŒ ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ inbound, outbound, ์ฝœ ์‹œ๊ฐ„  ๋“ฑ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด์„œ ์–ด๋–ค ๋ถ€๋ถ„์„ ํ•ด์†Œํ•˜๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋Š”์ง€ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๋“ค์–ด์ฃผ์…จ๋˜ ๊ฒƒ์ด ์ธ์ƒ ๊นŠ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • CS ๋ถ€์„œ์—์„œ ๋‹ค๋ฃจ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์ ์ด ์ธ์ƒ์ ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • CS์—์„œ๋„ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์ด ์œ ์šฉํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ด ํฅ๋ฏธ๋กœ์› ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • CSํŒ€์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์— ์™œ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋Š”์ง€, ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ณผ์ •๋“ค์ด ํ˜„์‹ค์ ์ด์–ด์„œ ์ข‹์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์„ ์ฐฝ์—…ํ•˜์‹œ๋ฉด์„œ ์‹ค์ œ๋กœ ์–ด๋–ค ๊ฒฝ๋กœ๋กœ ์–ด๋–ค ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™•๋ณดํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ๋ ค์ฃผ์…จ๋˜ ์ ์ด ์ข‹์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ”ํ›„ ๊ฐœ์ธ ์‚ฌ์—…์„ ํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋ฉด ๋‚˜๋„ ์ €๋ ‡๊ฒŒ ํ•ด์•ผ์ง€ ํ˜น์€ ์ฐธ๊ณ ํ•ด์„œ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋ฉด ๋˜๊ฒ ๋‹ค ์‹ถ์€ ์ƒ๊ฐ์ด ๋“ค์–ด ๋„์›€์ด ๋งŽ์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋”ฑ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜์—์„œ ์„ค๋ช…ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ตฌ์ถ•์ด ์•ˆ๋œ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ํ™€๋กœ ์ผํ•˜๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ฐ€์ธ๋ฐ, ์ด ์Šฌํ”ˆ ํ˜„์‹ค์—์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋Œ€์ฒ˜ํ•˜๋ฉด ๋ ์ง€ ์„ค๋ช…ํ•ด์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‚˜์•„๊ฐ€์•ผํ• ์ง€ ์ฒซ ์Šคํ…์ด ๋ช…ํ™•ํ•ด์กŒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ •๋ง ์„ธ์„ธํ•˜๊ฒŒ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ณต์œ ํ•ด์ฃผ์…”์„œ ํฐ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์‹ค ์ด๋Ÿฐ ์ดˆ์ฐฝ๊ธฐ ์‹ค์ˆ˜๋“ค์€ ๋‹ค๋“ค ๊ณต์œ ํ•˜๊ธฐ ๋ถ€๋‹ด์Šค๋Ÿฌ์›Œํ•˜๋Š” ์ด์•ผ๊ธฐ์ธ๋ฐ ์†”์งํ•˜๊ฒŒ ๊ณต์œ ํ•ด์ฃผ์…”์„œ, ๋ฐ”๋กœ ์ ์šฉํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ •๋ง ์˜๋ฏธ๊นŠ์€ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๊ฐ€ ๋œ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”.
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๋ณ„๊ฑฐ ์•„๋ƒ! ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ๋Š˜ ํ•˜๋˜๊ฑฐ์•ผ. ์ผ๋‹จ ํ•ด๋ณด์ž! ๋ผ๊ณ  ๋งํ•˜์‹ค ๋•Œ ์šฉ๊ธฐ๋ฅผ ์–ป์—ˆ์–ด์š”.
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ๊ทœ๋ชจ๊ฐ€ ์ž‘๊ณ , ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฝ์ง€ ์•Š์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ผ๋„ ์™„๋ฒฝ์ฃผ์˜๋ฅผ ๋ฒ„๋ฆฌ๊ณ  ์ผ๋‹จ ํ™œ์šฉํ•˜๋ผ!
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์—†๋Š” ์ƒํ™ฉ์—์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผํ•˜๋Š”์ง€ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋งŽ์ด ๋“ค์–ด๋ณธ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ์‹ค์ œ๋กœ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋“ฑ ํ–ฅํ›„ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ๋  ์•„์ฃผ ๊ฐ’์ง„ ์ •๋ณด๋“ค ๋งŽ์ด ์–ป์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ๋”ฐ๋กœ ๋ณด์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์ด ์ธ์ƒ๊นŠ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋งŒ์ด ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์˜ ์ •๋‹ต์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ ์ด ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ธ์ƒ์ ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์‹ค์ œ ํ˜„์—…์—์„œ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ๋Š” ์–ด๋ ค์›€์„ ์ฃผ์ œ๋กœ ๋˜์ง€๊ณ  ๊ทธ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์ด๋ผ ๊ณต๊ฐ๊ฐ€๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งŽ์•˜๊ณ , ๊ทธ๋กœ ์ธํ•ด ๋งŽ์€ ๋„์›€ ๋ฐ›๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง„ํ–‰ ๋ฐฉ์‹ ๋˜ํ•œ, ํ•œ ๋ถ„์ด ๋ง์”€ํ•˜์‹œ๋ฉด ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ํ•œ ๋ถ„์ด ์ •๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋ฉ˜ํŠธ๋ฅผ ํ•˜์…”์„œ, ๋”์šฑ ๋” ์ดํ•ด๊ฐ€ ์ž˜ ๊ฐ€๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด์–ด์„œ ์ข‹์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์—๊ฒŒ ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ํ•œ๋งˆ๋””!

  • ์š”์ฆ˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ์ทจ์ค€ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๋Š” ํ›„๋ฐฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ๊ฐ•์ถ”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์‹ค๋ฌด์ž ์ž…์žฅ์—์„œ๋„ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ธ€๋„ ๋„ˆ๋ฌด ์œ ์šฉํ•˜๊ฒŒ ์ฐธ๊ณ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์œผ๋กœ๋„ ์ž˜ ๋ถ€ํƒ๋“œ๋ ค์š”!
  • ์ค‘๊ฐ„ ์ค‘๊ฐ„ ํ•„์š”ํ•œ ์ž๋ฃŒ๋‚˜ ๋งํฌ๋„ ๋ฐ”๋กœ ๊ณต์œ ํ•ด์ฃผ์‹œ๊ณ , ์œ ์ตํ•œ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋„ˆ๋ฌด ๊ณ ์ƒํ•˜์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ๋„ค ๋ถ„์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋ถ„์ด ๋ชจ๋‘ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ๊ฒฝํ—˜ํ•œ ๊ฒƒ์„ ๋‚˜๋ˆ„๋Š” ๊ฒƒ์— ์ง„์‹ฌ์ธ ์ ์ด ๋А๊ปด์กŒ์–ด์š”. ์•ž์œผ๋กœ๋„ ๊ธฐ๋Œ€๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์ค€๋น„ํ•ด์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!
  • 4์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ถ€ํ„ฐ ๊พธ์ค€ํžˆ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๋ฐ, ์ด๋ฒˆ ๋‹ฌ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์ •๋ง ์ตœ๊ณ ์˜€์–ด์š”! (์ธํ”„๋Ÿฐ์— ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์˜์ƒ์ด ๋‚˜์˜ค๋ฉด ์ฃผ๋ณ€์— ๋ชจ๋‘ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ์ •๋„๋กœ์š”!) ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์šด์˜์ด ์ ์  ๋ฐœ์ „ํ•˜์‹œ๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„ ์ฐธ์—ฌ์ž๋กœ์จ๋„ ๊ธฐ์ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ ๋‹ฌ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋„ ๋„ˆ๋ฌด ๊ธฐ๋Œ€๋ผ์š”! ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์˜ ๋ฒˆ์ฐฝ์„ ๋”์šฑ ์‘์›ํ•˜๊ณ  ๋ฐ”๋ผ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค ใ…Žใ…Ž
  • ๊ฐ€๋” SNS ๊ด‘๊ณ ๋กœ ์ ‘ํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ์ฒ˜์Œ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜์— ์ฐธ์—ฌํ•ด ๋ณด์•˜๋Š”๋ฐ, ์ •๋ง ์˜ค๋žœ๋งŒ์— ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š” ์ €๋… ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ ์ตœ๊ณ ! ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ๋‚ด์šฉ๋“ค๋„ ํ•ญ์ƒ ๋„ˆ๋ฌด ์•Œ์ฐจ๊ณ  ๋„์›€๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ง ๊ณ„์† ํ•ด์ฃผ์„ธ์š”!
  • ์ข‹์€ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ธ€ ๊ณ„์† ์จ์ฃผ์„ธ์š”~ ์žฌ๋ฐŒ๋Š” ์‹œ๊ฐ„ ์ค€๋น„ํ•ด์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋Š˜ ํ’์„ฑํ•˜๊ณ  ์ข‹๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ฅผ ์šด์˜ํ•ด์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!
  • ๋งค์›” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ํ•ด์ฃผ์„ธ์š”~ ์ž‘์€ ๊ฒฝํ—˜์˜ ์ด์•ผ๊ธฐ๋„ ์•ž์œผ๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐˆ ๋ฐฉํ–ฅ์— ๋Œ€ํ•ด ์šฉ๊ธฐ๋ฅผ ์ฃผ๊ณ  ์žˆ์–ด์š”.
  • ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!! ๋งˆ๊ตฌ๋งˆ๊ตฌ ์ถ”์ฒœํ• ๊ฒŒ์š”.

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  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์˜ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹  ๋ถ„

  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์˜ ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹  ๋ถ„

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๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฆฌ์•ˆ์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ๋” ์•Œ์•„๋ณด๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด

๐Ÿ‘‰ https://datarian.io/

๊ฐ•์˜ ๊ฒŒ์‹œ์ผ: 
๋งˆ์ง€๋ง‰ ์—…๋ฐ์ดํŠธ์ผ: 

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    ๋ฒ ์œค์ •

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    67% ์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ž‘์„ฑ

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    • Jang Jaehoon๋‹˜์˜ ํ”„๋กœํ•„ ์ด๋ฏธ์ง€
      Jang Jaehoon

      ์ˆ˜๊ฐ•ํ‰ 659

      โˆ™

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      100% ์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ž‘์„ฑ

      ์ข‹์€ ๊ฐ•์˜ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!

      • JISEON LEE๋‹˜์˜ ํ”„๋กœํ•„ ์ด๋ฏธ์ง€
        JISEON LEE

        ์ˆ˜๊ฐ•ํ‰ 1

        โˆ™

        ํ‰๊ท  ํ‰์  5.0

        5

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        ์ข‹์€ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š” !

        • forljh123456๋‹˜์˜ ํ”„๋กœํ•„ ์ด๋ฏธ์ง€
          forljh123456

          ์ˆ˜๊ฐ•ํ‰ 7

          โˆ™

          ํ‰๊ท  ํ‰์  5.0

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            ์œค์—‘์Šค

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            ์ง€์‹๊ณต์œ ์ž๋‹˜์˜ ๋‹ค๋ฅธ ๊ฐ•์˜๋ฅผ ๋งŒ๋‚˜๋ณด์„ธ์š”!

            ๋น„์Šทํ•œ ๊ฐ•์˜

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