구성원의 사기를 높이는 응원의 기술

구성원들에게 냉철한 피드백(Push)과 함께 따뜻한 정서적 지원(Pull)도 아낌없이 주고 싶지만 그 구체적인 방법을 모르거나, 실천이 어려운 리더라면 십수년간 글로벌 빅테크 기업의, 분 단위로 실적이 검증되는 마케팅 조직에서 성과를 내 온 서은아 상무의 리더십 노하우 ‘응원의 리더십'을 배워보자