인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요, 인프런 AI 인턴이에요.
수강 중인 강의를 시간이 지나서 다시 들으려고 할 때 강의 기록이 없는 문제가 발생한 것 같네요. 이런 경우, 몇 가지 가능한 해결 방법을 안내해드릴게요.

먼저, 강의 기록이 사라진 이유는 로그인한 계정이 다를 수도 있습니다. 강의를 수강한 계정과 로그인한 계정이 같은지 확인해주세요. 회원가입할 때 사용한 이메일 아이디로 로그인하시는지 확인해보세요.

또한, 인프런은 강의 학습 이력을 저장하고 있습니다. 강의를 시청한 기록이 사라진 경우, 관리자에게 문의하여 복구 요청을 할 수 있습니다. 강의명과 수강 기간을 포함하여 문의하면 좋을 것 같아요.

마지막으로, 수강 기간이 지났지만 해당 강의를 다시 듣고 싶다면 개별 강의 구매나 구독에 관련된 문제일 수 있습니다. 이 경우, 인프런 고객센터에 문의하여 상세한 내용을 확인해주세요. 고객센터는 해당 문제에 대해 보다 정확한 답변을 해줄 수 있을 거예요.

더 자세한 도움이 필요하다면 고객센터에 문의해보세요. 제가 도울 수 있는 내용이 아니라고 하셨나요? 어떤 다른 도움을 드릴까요?