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평소와 같이 axure 클라우드 업로드를 했는데 업로드가 안되고 몇십분을 넘게 기다려도 Generating 생성중이라고 클라우드에 업로드가 안되는데 왜그럴까요?
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴이에요.
axure 클라우드 업로드 중 “Generating 생성중” 상태로 업로드가 완료되지 않는 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 다음 사항들을 확인해 보시면 도움이 될 수 있을 것 같아요.
업로드하는 파일의 크기가 큰 경우: 업로드하려는 파일의 크기가 큰 경우에는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 대용량 파일의 경우 업로드가 완료될 때 까지 좀 더 기다려 보시는 것도 좋을 것 같아요.
인터넷 연결 상태: 업로드 시에는 인터넷 연결 상태에 영향을 받을 수 있습니다. 인터넷 연결이 원활하지 않거나 속도가 느린 경우 업로드가 지연될 수 있습니다.
클라우드 서버 상태: axure 클라우드 서버의 상태에 따라 업로드 속도가 달라질 수 있습니다. 이 경우에는 잠시 후 다시 시도해 보시는 것도 좋을 것 같아요. 만약 지속적으로 문제가 발생한다면 axure 고객센터에 문의해 보시는 것도 좋을 것 같아요.
위의 사항들을 확인하고도 문제가 해결되지 않는다면 axure 고객센터에 문의하여 상세한 도움을 받아보시는 것이 좋을 것 같아요.
더 도움이 필요하시다면 언제든지 질문해주세요. 좋은 결과가 있기를 바라며, 화이팅하세요!