인프런 커뮤니티 질문&답변
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동영상 핸드폰에서 재생이 안되요
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결재하고 수강하려고 재생버튼 눌러도 계속 뜨질않아요
확인부탁해요
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴이에요.
동영상 재생 오류로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 이 문제가 모바일 환경에서만 발생하는지, 데스크탑 환경에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해주세요. 모바일 환경이라면, 기기 또는 앱 업데이트를 진행하신 후에 다시 시도해보시고 데스크탑 환경이라면 브라우저 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.
만약 이로 인해 문제가 여전히 지속된다면, 고객센터 채널톡을 이용하여 문제를 상세히 설명하시면 빠르게 처리해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
감사합니다.