인프런 커뮤니티 질문&답변
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강의 재생 문제
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기존에 재생했었던 강의는 문제없이 재생이 되는 것 같은데, 듣지 못했던 강의는 무한로딩이 걸리고 있습니다. 그리고 한 개의 강의는 0:00 로 아예 로딩도 되지 않고 비어있는 영상으로 나타납니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
강의 재생에 문제가 있어서 죄송합니다. 이러한 문제는 일시적인 네트워크 문제, 브라우저 설정 문제 등 여러가지 원인이 있을 수 있기 때문에, 다음의 방법으로 문제를 해결해보셨으면 합니다.
새로고침 후 재생: 해당 강의 페이지에서 Ctrl+F5를 눌러서 새로고침 후 강의를 다시 시청해보시기 바랍니다.
인터넷 환경 확인: 인터넷 연결 상태가 원활한지, 브라우저 및 네트워크 설정이 정상인지 확인해보시기 바랍니다.
다른 브라우저 및 디바이스로 재생: 해당 강의를 다른 브라우저 또는 다른 디바이스로 재생하여 문제가 발생하는지 확인해보시기 바랍니다.
만약, 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 인프런 고객센터(채널톡)을 통해 문의 해주시면 상세한 검토 후 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.