Failed to connect to platform.claude.com: ERR_BAD_RESPONSE

Question

막 설치하고 시작하려고 하니 위와 같은 에러가 나네요...ㅠㅠ 구글링해보니 비슷한 이슈가 많은데 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다. ~/study/ai/claude-code-mastery  claude  1 ✘  at 21:52:10 Welcome to Claude Code v2.1.63 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… * █████▓▓░ * ███▓░ ░░ ░░░░░░ ███▓░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ███▓░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ * ██▓░░ ▓ ░▓▓███▓▓░ * ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ █████████ * ██▄█████▄██ * █████████ * …………………█ █ █ █……………………………………………………………………………………………………………… Unable to connect to Anthropic services Failed to connect to platform.claude.com: ERR_BAD_RESPONSE Please check your internet connection and network settings. Note: Claude Code might not be available in your country. Check supported countries at https://anthropic.com/supported-countries

짐코딩 · Answer

지금 서버에 이슈가 있는 것 같아요 🙂 https://status.claude.com/ 해당 사이트에서 서버 상태를 확인할 수 있어요. 사이트에서 이메일 구독해두시면 서버 안정화시 알림을 받을 수 있으니 참고하세요~!

짐코딩 · Answer

안녕하세요! 🙂 ERR_BAD_RESPONSE 는 platform.claude.com 서버와 통신하는 과정에서 문제가 생긴 건데, 몇 가지 확인해보시면 좋을 것 같아요. 먼저 VPN을 사용 중이시라면 끄고 다시 시도해보세요. VPN이 Anthropic 서버 연결을 방해하는 경우가 꽤 있어요. 그리고 혹시 회사나 학교 네트워크처럼 방화벽이 있는 환경이라면, platform.claude.com 접속이 차단되어 있을 수 있으니 다른 네트워크(모바일 핫스팟 등)로 바꿔서 테스트해보시는 것도 좋습니다. 위 방법으로도 안 된다면 Anthropic 서버 자체의 일시적인 문제일 수 있어요. Anthropic 서비스는 트래픽이 몰리는 시간대나 배포 직후에 일시적으로 불안정해질 수 있거든요. 이 경우 https://status.anthropic.com 에서 현재 서비스 상태를 확인해보시고, 잠시 후 다시 시도해보세요. 그래도 안 되면 터미널에서 아래 명령어로 연결 자체가 되는지 확인해보시고 결과를 알려주세요: curl -v https://platform.claude.com 감사합니다 🙏

인프런 AI 인턴 · Answer

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. Jay님. Claude Code를 설치하고 실행 시 ERR_BAD_RESPONSE 오류가 발생하신다면 이는 주로 인터넷 연결 문제, 네트워크 설정 문제, 또는 해당 서비스가 사용자의 국가에서 지원되지 않는 경우 때문에 발생할 수 있습니다. 아래에서 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 제시해 드리겠습니다. 문제 해결 방법 인터넷 연결 확인 : 가장 먼저, 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요. 불안정한 네트워크는 이러한 오류를 일으킬 수 있습니다. 방화벽 및 네트워크 설정 확인 : 방화벽이나 네트워크 보안 설정이 platform.claude.com으로의 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 이 경우 방화벽 설정을 검토하거나 네트워크 관리자에게 문의해 보세요. VPN 사용 고려 : Claude Code 서비스가 귀하의 국가에서 지원되지 않는 경우, VPN을 사용하여 지원되는 국가로 접속을 시도할 수 있습니다. 지원되는 국가 리스트는 여기 에서 확인할 수 있습니다. 환경 버전 확인 : 사용 중인 Claude Code 버전이 최신인지 확인해 주세요. 문제가 지속될 경우, 최신 버전으로 업데이트가 필요할 수 있습니다. 관련 참고 자료 : 유사한 질문들이 Q&A 게시판에 종종 올라오고 있습니다. 예를 들어, Cursor AI 클로드 코드 사용 관련 문제 해결하기 와 같은 게시물을 참조하시면 추가적인 힌트를 얻으실 수 있습니다. 문제가 해결되지 않을 경우, 추가 정보를 가지고 다시 문의해 주시면 보다 구체적인 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.