인프런 커뮤니티 질문&답변
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CONTABO 결제관련...
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문제가 있어요..
저는 추가정보요구도 없고 VPS 생성도 안되고 있습니다..
Balance에 금액 충전되고
Current monthly price에 금액이 0 이어서..
한 번 더 오더했더니..
또 결제되고 Balance만 또 충전되었어요..
결제시 페이지 번역해서 사용하지 않았어요..
이거 환불 받으려면 어떻게 해야 할까요...
CONTABO 아닌 다른 대안은 없을까요.. 코딩 뿐 아니라 이런거 완전 처음 배워보는 중인데..
처음부터 막히니 답답하네요..
앞으로 강의보고 진행하는데 괜찮을까요;;
답변 2
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안녕하세요, 승규멍규님.
일단 해당 문제는 콘타보 측에 문의를 하셔서 환불 요청을 하시기 바랍니다. 또한 현재 문제를 콘타보 측에 문의해보셔야 할 듯 합니다. 구글 만큼 대기업은 아니지만 그래도 요즘 나름 성장하고 있으니 피드백을 잘 주긴 합니다.
또한 콘타보 외에도 디지털 오션, 카페24, 구글 클라우드 플랫폼 등 많은 서비스에서 VPS 서비스를 하고 있긴 합니다. 다만 강의는 콘타보를 기준으로 진행하고 있기에 처음 접하는 입장에서는 보여지는 화면 구성이 달라 어렵게 느끼실수도 있긴 합니다만 어쨌든 어떤 서비스던 맥락은 다 비슷합니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 승규멍규님.
Contabo 결제 관련 문제로 불편을 겪고 계신 것 같네요. Contabo에서 발생한 결제 문제를 해결하기 위한 몇 가지 조치를 안내드리겠습니다.
Contabo 결제 문제 해결 방안
고객 지원 문의:
- 먼저 Contabo의 고객 지원에 문의하여, 잘못된 결제 및 환불 절차를 요청해 보세요. Contabo 공식 웹사이트에서 “Support”나 “Contact” 섹션을 통해 지원 티켓을 열 수 있습니다. 고객지원팀에 현재 상황과 문제가 된 주문번호 등을 상세히 설명하시면 됩니다.
- 먼저 Contabo의 고객 지원에 문의하여, 잘못된 결제 및 환불 절차를 요청해 보세요. Contabo 공식 웹사이트에서 “Support”나 “Contact” 섹션을 통해 지원 티켓을 열 수 있습니다. 고객지원팀에 현재 상황과 문제가 된 주문번호 등을 상세히 설명하시면 됩니다.
포럼 및 커뮤니티 활용:
- Contabo 사용자 포럼이나 Reddit과 같은 커뮤니티에서 유사한 문제를 경험한 사용자의 피드백이나 문제 해결 방법을 확인해 보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.
- Contabo 사용자 포럼이나 Reddit과 같은 커뮤니티에서 유사한 문제를 경험한 사용자의 피드백이나 문제 해결 방법을 확인해 보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.
다른 클라우드 서비스 대안
Contabo 외에도 여러 VPS 제공자가 있습니다. 아래는 일부 대안입니다:
- DigitalOcean: 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 튜토리얼을 제공하여 처음 사용자에게 적합합니다.
- Vultr: 저렴한 가격에 다양한 서버 옵션을 제공하며, 빠른 배포가 가능합니다.
- Linode: 안정적인 성능과 고객 지원으로 유명하며, 다양한 지역에 서버가 배치되어 있습니다.
강의 진행 관련
강의를 진행하기 전에 VPS 설정이 안정적으로 완료되는 것이 중요합니다. 위에서 언급한 다른 VPS 서비스를 사용하거나 문제 해결 후 Contabo를 계속 사용하시면 강의를 따라가는 데 큰 문제는 없을 것입니다.
문제를 하나씩 해결해 나가면서 필요한 지원이 있으면 언제든지 추가 질문해 주세요.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.