인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.

워드프레스 강의를 수강하시면서 이수 관련 수료가 제대로 이루어지지 않아 불편을 겪고 계시는군요. 강의의 수강 기록이 제대로 반영되지 않는 경우는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 특정 강의 단계에서 정확히 “재생 완료”로 인식되지 않는 경우가 있습니다.

이와 관련하여 도움이 될 수 있는 기존 질문과 답변들을 소개해 드립니다:

1. 워드프레스 강좌 수료 조건이 충족되지 않아요 - 여기에서는 수료 조건 확인 및 기록 문제가 발생할 때의 일반적인 해결책을 안내하고 있습니다.
   
2. 수강 기록이 안되어요 - 강의 시청시 발생할 수 있는 기술적 문제와 그 해결 방법에 대해 다룹니다.
   

수료 기록이 정상적으로 반영되지 않을 때는 아래의 단계를 따라 문제를 해결해 보시기를 권장드립니다:
- 강좌 페이지에서 수강 진행 상태를 클릭하여 진행 상태가 변하는지 확인해 보세요.
- 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 뒤 강의를 다시 시청해 보세요.
- 기술적인 문제일 경우, 강의에 사용된 웹 브라우저나 기기의 문제일 수 있으니 다른 브라우저나 기기로도 시도해 보세요.
- 위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터에 문의하여 보다 구체적인 지원을 받으실 수 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.