인프런 커뮤니티 질문&답변
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쿠폰을 못받았습니다 (12월12일에 챌린지 참여 및 결제)
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챌린지 시작하는 14일에 주시는건가요??
다른분 Q&A랑 챌린지 소개글에서 결제 시 자동발급, 기한2일, 부활없음 이런거보면 이미 받았어야하는거 같은데 오류인가요?
이메일로 받거나 소개글 어딘가에 숨겨져있는 쿠폰코드를 찾아서 입력하는 걸 했어야하나요?? 제가 놓친 부분이 있는지 여쭤봅니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 첨두치님.
챌린지 참여와 결제와 관련된 문제로 40% 쿠폰을 받지 못하셨군요. 이와 관련하여 몇 가지 방법을 시도해 보실 수 있습니다:
자동 발급 확인: 챌린지 참여 시 쿠폰은 자동으로 발급되는 것이 일반적입니다. 인프런 계정에 로그인하셔서 ‘내 쿠폰’ 섹션에서 해당 쿠폰이 있는지 확인해 보세요. 만일 발급되지 않았다면, 아래 방법을 시도해 보세요.
지식공유자 및 챌린지 세부사항 확인: ‘달려라 향로! 4시간 완강 챌린지’ 페이지나 관련 안내문에서 쿠폰 발급과 관련된 세부사항을 한 번 더 확인해 보세요. 특히, 결제 완료 시 쿠폰이 자동으로 발급되지 않는 경우 메뉴얼 입력 방식일 수 있으니 관련 안내를 확인해 보시는 것도 좋습니다.
고객센터 문의: 인프런 고객센터에 문의하시면 쿠폰 발급 상태를 확인하고 문제를 바로 해결받을 수 있습니다. 고객센터에서는 일반적으로 쿠폰 발급 문제를 빠르게 해결해 줄 수 있습니다. 아래 링크를 통해 고객센터에 문의하실 수 있습니다:
추가적으로 실제 쿠폰 코드가 이메일로 발송되거나 특정 페이지에 숨겨져 있지는 않은지를 확인하기 위해 받은 이메일이나 공지사항을 점검해 보시는 것도 좋습니다.
질문자님의 이해를 돕기 위해 기존 지식공유자님의 답변을 참고로 유사한 관련 자료를 추천드리고 있습니다. 현재 베타 기능을 사용 중이므로 불만족스러울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
조치 감사합니다! 이제 쿠폰함에서 정상적으로 보입니다. 주말에 고생많으십니다.