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제로초님 안녕하세요! 질문이 많네요
위 사진과 같이 공개 테스트 앱을 출시 완료했고, 기기 카탈로그에서도 제가 테스트하는 안드로이드 기기가 지원됨을 확인했습니다. 그런데 Android에서 참여, 웹에서 참여 링크 두개다 접속하면,
구글 플레이 스토어 앱이 열리면서 위 사진과 같이 "항목을 찾을 수 없습니다." 라는 메시지만 나오고 앱을 다운로드 할 수 없는 상황입니다 ㅠ
해결방법을 아신다면 알려주시면 감사하겠습니다!
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 이영훈님 질문에 대한 해결 방안을 탐색해 보겠습니다.
안드로이드 공개 테스트 앱에서 “항목을 찾을 수 없습니다” 오류가 발생하는 문제는 몇 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 주된 문제와 해결 방안은 다음과 같습니다:
테스터 초대 확인: 먼저, 테스터로 초대된 계정인지 확인하세요. 앱을 테스트하려면 구글 플레이 콘솔에서 초대를 받았거나, 직접 테스터로 등록되어 있어야 합니다. 초대 링크를 통한 이메일 인증을 한 번 더 확인해보세요.
애플리케이션 상태 확인: 구글 플레이에서 실제로 앱이 활성화 상태인지 확인하세요. 비활성화 또는 심사 중 상태일 경우 공개되지 않으므로, Google Play Console에서 상태를 확인하고 필요한 조치를 취해야 합니다.
지역 제한 설정: 지원되지 않는 지역에서 앱을 다운로드하려고 시도하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 앱의 출시 지역 설정을 확인하여 테스트하려는 지역이 포함되어 있는지 확인하세요.
플랫폼의 버전 지원 여부: 기기의 Android OS 버전이 앱에서 요구하는 최소 OS 버전보다 낮거나 호환되지 않는 경우 문제를 발생할 수 있습니다. 테스트 기기의 OS 버전을 확인하고 필요한 경우 업데이트를 고려하세요.
활성 테스트를 위한 URL 확인: 플레이 스토어 URL을 다시 한 번 확인해보세요. URL이 정확하게 설정되어 있는지, 링크가 활성화 되어 있는지 검토하시는 것이 좋습니다.
가능한 해결 방안을 다루었으니 이 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드릴 수 있었습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
넵 감사합니다..!!