인프런 커뮤니티 질문&답변

볼륨, 브라우저, 인터넷 연결상태 모두 확인했지만
동영상에서 강의 음성이 들리지 않습니다.

강의 자체에 문제가 아닌지 확인 부탁합니다.

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 김진수님.

동영상에서 강의자의 목소리가 들리지 않는 문제는 여러 가지 원인 때문일 수 있습니다. 몇 가지 기본적인 해결 방법을 안내드리겠습니다.

1. 볼륨 확인: 모든 장치의 시스템 볼륨과 해당 웹 브라우저의 탭 음소거 설정을 확인해 주세요.
   
2. 브라우저 문제 확인: 다른 웹 브라우저로 영상을 시도해 보세요. 특정 브라우저와의 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
   
3. 인터넷 연결 상태: 인터넷 연결이 불안정할 경우, 강의 영상의 로딩 문제로 인해 오디오 오류가 발생될 수 있습니다.
   
4. 인프런 고객센터: 위의 방법으로도 해결되지 않을 경우, 인프런의 고객센터에 문의하여 더 상세한 지원을 받으실 수 있습니다.
   

이와 관련된 다른 유사한 질문을 참고하시기 바랍니다. 영상 소리 문제 게시물에서도 비슷한 문제에 대해 지식공유자가 안내한 바 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.