인프런 커뮤니티 질문&답변
작성한 질문수
선생님, 앱링크를 전달하면 접속이 안된데요~
해결된 질문
작성
·
37
·
수정됨
답변 2
0
안녕하세요!
비공개 테스트 링크를 전달할 때, 웹 링크와 앱 링크가 있는데 '앱 링크'로 전달했지만 상대방이 접속이 안된다는 말씀이시죠?
어떤 메시지가 뜨면서 안되는지도 알 수 있을까요?
네 맞습니다.저거 복사해서 공유하면 해당페이지를 열수 없습니다.라고 안된다고 하드라구요 스샷 받으면 첨부하겠습니다.
이게 꼭 제 앱링크가 문제는 아닌거군요.
문의 넣어봐야겠습니다.산넘어서 산이네요ㅠ
다만 콘솔에서 카피 복사하는 앱링크가 비공개테스트 인원수 추가에 영향은 없을지 조금 걱정이네요
비공개 테스트 인원은 상대가 앱을 설치해야 카운팅 됩니다.
앱 링크 접속 문제 자체는 테스터 인원 수와 별개이긴 하지만, 링크 접속 문제로 인해 앱을 설치를 못하는 경우가 있을 경우 테스터 모으기가 조금 더 오래 걸리게 되겠네요 ㅜㅜ
그래도 고지가 눈앞입니다!! 끝까지 화이팅입니다!!
pc는 요렇고 모발은 안테나 이미지에 항목을 찾을 수 없습니다.(다시 시도)
라고 나온다고 합니다..
근데 말씀대로 멜등록 전과 시차로 조금 차이가 있는 것 같습니다 우선은 모집은 되고 있으니 문제생김 말씀드리겠습니다!
0
안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 화이팅!님.
앱의 비공개 테스트를 진행하면서 링크가 일부 사용자에게만 정상적으로 작동하고, 다른 사용자에게는 접근이 제한되는 문제가 있으신 것 같습니다. 이와 같은 문제는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 아래에 주요 원인과 해결 방법을 제시해 드리겠습니다.
비공개 테스트 설정: 비공개 테스트는 특정 등록된 계정만 접근할 수 있도록 설정되어 있습니다. 테스트에 참여할 사용자의 이메일 주소가 올바르게 등록되었는지 확인해주세요. Google Play Console에서 비공개 테스트의 테스터 목록 관리를 통해 참가자 이메일을 추가할 수 있습니다.
링크 생성 및 공유 방식: 비공개 테스트 링크는 사용자가 직접 Google Play에서 다운로드하거나 설치할 수 있게 되어 있습니다. 이 링크를 전달할 때, 앱이 해당 계정으로 로그인된 상태에서만 다운로드가 가능함을 알려주세요. 올바른 링크를 공유하려면 Google Play Console의 비공개 테스트 관리 페이지에서 제공하는 링크를 사용하는 것이 중요합니다.
Google 계정 문제: 테스트에 참여할 사용자들이 Google 계정에 제대로 로그인되어 있는지 확인하도록 안내해 주세요. 특정 계정이 로그아웃 상태라면 접근이 제한될 수 있습니다.
Play 스토어 캐시 문제: 종종 기기나 앱의 캐시 문제가 원인이 될 수 있습니다. 사용자들이 Google Play 스토어의 캐시와 데이터를 지워보고 다시 시도하게 해 보세요.
다른 사용자 계정 유형 확인: 사용자들이 개인 계정 또는 조직 계정으로 테스트에 참여하고 있는지 확인하세요. 설정이 개인 계정만 허용되는 경우, 조직 계정 사용자에게 문제가 발생할 수 있습니다.
아래는 관련 질문의 예시와 기존 해결 방안을 추가적으로 참고하실 수 있는 링크입니다:
- 구글 플레이스토어 비공개 테스트 문제 해결
이 링크들이 문제 해결에 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
저의 경우, 앱 링크로 전달했을 때 일부 사용자가 접근이 안되는 문제가 발생하더라고요. 그래서 다른 테스터를 모집하거나 시간을 두고 다시 요청드리곤 했습니다. 이런 경우는 플레이스토어 측에 문의가 필요할 것 같아요!