작성
·
16
0
일단 제 인프런 계정은 naver.com으로 끝나는끝나는데요
인프런 어플로 로그인 하려고하면 "이메일 또는 비밀번호를 다시 확인해주시겠어요?"라고 하고
로그인이 안되는데요.
웹으로 똑같은 비밀번호로 로그인시 잘 됩니다.
다른 분들도 같은가요
답변 1
0
안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
lanterlt님, 인프런 앱에서 로그인이 제대로 되지 않아 불편을 겪고 계신 것 같아요. 웹에서는 같은 비밀번호로 로그인이 가능하시다면, 앱 자체의 문제일 가능성도 있습니다. 먼저 아래의 방법을 시도해 보시길 권장합니다:
앱 캐시 및 데이터 삭제: 기기 설정에서 인프런 앱의 캐시 및 데이터를 삭제한 후 다시 시도해 보세요.
앱 업데이트 확인: 사용 중이신 인프런 앱이 최신 버전인지 확인 후 업데이트하세요.
계정 재확인: 웹에서 인프런 계정 정보를 다시 확인하시고 로그아웃 후 다시 로그인해 보세요.
비밀번호 변경 시도: 혹시 앱에서 문제가 계속된다면 비밀번호를 재설정하여 다시 시도해 보시는 것도 방법입니다. 비밀번호 재설정은 계정정보에서 하실 수 있습니다.
만약 위 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 인프런의 서비스 운영팀에 문의하시는 것도 좋은 방법입니다. 웹 사이트 우측 하단의 ‘문의하기’ 기능을 이용하시면 신속한 지원을 받을 수 있습니다.
문제가 해결되길 바라겠습니다. 추가로 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.