인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요 이정환입니다.

바로 확인해본 결과 영상 자체에는 문제가 없는것으로 확인되었습니다. 인프런 플랫폼의 오류로 보이는데요 동일한 문제가 계속 반복된다면 모든 브라우저를 종료하신 다음 다시 실행해보시길 추천드립니다!

그럼에도 문제가 지속된다면 꼭 답글로 알려주세요

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. Jin님.

강의 41-45에서 음성은 나오는데 화면이 나오지 않는 문제를 겪고 계신 것 같습니다. 이러한 문제는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 먼저 확인해볼 수 있는 몇 가지 조치를 안내해드리겠습니다:

1. 인터넷 연결 확인: 네트워크 상태가 불안정하면 영상이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 가능하다면 다른 네트워크로 전환하여 시도해보세요.

2. 브라우저 캐시 삭제: 브라우저의 캐시를 삭제한 후 다시 접속해 보세요. 캐시 문제로 인해 영상 로드에 문제가 발생할 수 있습니다.

3. 브라우저 업데이트: 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하고, 그렇지 않다면 업데이트 후 다시 시도해보세요.

4. 다른 브라우저 시도: 현재 사용 중인 브라우저와 다른 브라우저를 사용하여 영상을 재생해 보세요.

5. 디바이스 교체: 문제가 지속된다면 다른 디바이스(PC, 스마트폰 등)에서 접속해 보세요.

6. 플레이어 설정 확인: 인프런 플레이어 설정에서 영상 화질 등을 조정해 보시는 것도 하나의 방법입니다.

만약 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 인프런 고객센터에 문의하셔서 더욱 구체적인 도움을 받으실 수 있습니다. 인프런 고객센터에서 추가적인 지원을 요청하실 수 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.