인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요 강의 수강해주셔서 감사합니다

화면은 모두 정상적으로 나오고 있어요. 유튜브나 넷플릭스 등 다른 영상은 잘 나오는지 확인해보시고

재부팅도 한 번 해보시겠어요?

제가 비슷한 현상을 겪었던 경우(영상이 검게 나옴)는 크롬 브라우져의 그래픽 가속을 껐을 때인데

크롬 > 설정 > 그래픽 가속이 꺼져 있다면 켜보시겠어요?

만약 해결이 안 되신다면 인프런 쪽에 문의해보셔야 할 것 같아요

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 김희진님!

강의에서 모든 화면이 검정색으로 나오는 문제는 일반적으로 사용자의 네트워크 연결 상태나 브라우저의 호환성 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 이런 상황에서는 다음과 같은 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 브라우저 캐시 지우기: 종종 브라우저 문제로 인해 동영상이 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 브라우저의 캐시를 지우고 다시 시도해 보세요.

2. 다른 브라우저 사용: 현재 사용 중인 브라우저 대신 다른 브라우저에서 접속하여 문제를 확인해 보세요.

3. 네트워크 상태 확인: 불안정한 인터넷 연결은 비디오 재생에 문제를 일으킬 수 있습니다. 가능한 경우 보다 안정적인 네트워크를 사용해 보세요.

4. 시스템 업데이트: 브라우저나 운영 체제가 최신 버전이 아닐 경우 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 인프런 고객센터로 문의하셔서 기술 지원을 받으시길 권장드립니다.

현재 이러한 문제로 수강에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 추가적인 궁금한 점이 있으시거나 잘 해결되지 않으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서도 답변해 주실 것입니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.

구글 크롬 하드웨어 가속 끄니까 됩니다. 감사합니다.