인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요. 인프런 입니다.우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
영상 재생문제 관련은 사용하시는 환경/브라우저 정보 확인이 필요하여 우측 하단 1:1 문의하기(물음표 버튼)로 문의 부탁드립니다. 🙏🏻

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
이현주님, 강의 재생 중 발생하는 오류는 몇 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다.
우선 크롬 브라우저를 사용하고 계신다면 다음의 해결 방안을 시도해 보시기를 권장드립니다.

1. 크롬 시크릿 모드에서 재실행해 보세요. 시크릿 모드에서 정상 작동한다면, 확장 프로그램의 문제일 가능성이 높습니다.
   
   • 시크릿 모드 경로: 크롬 브라우저 오른쪽 상단 더보기(☰) 클릭 - 새 시크릿 창
     
2. 강력 새로고침 후 재실행해 보세요. 새로운 기능 배포 및 버전 업데이트로 인한 일시적 오류일 수 있습니다.
   
   • 강력 새로고침 단축키: 윈도우는 Ctrl + Shift + R, 맥은 Cmd + Shift + R입니다.
     

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 인프런 고객 지원팀에 문의하시어 더 자세한 도움을 받으시길 바랍니다.
원활한 강의 수강을 위해 빠른 해결이 이루어지기를 바랍니다.