인프런 오디오 재생 오류

인프런 강의 수강 중 오디오 끊김 현상이 지속적으로 발생해 강의를 들을 수 없을 정도로 심각해서 글을 남겨요

한 강의에 처음부터 끝까지 거의 소리가 안끊기는 부분이 없어서 집중을 하다가도 집중이 안돼요..

제가 심각성을 절실하게 느껴서 강의 듣던 도중 아무 부분이나 녹화를 조금 해봤습니다. 영상이 필요하시면 바로 보내 드릴게요.
처음에는 제 컴퓨터의 문제인가 싶어서 다른 강의사이트의 강의들과 유튜브 등등 여러가지 오디로를 모두 테스트 해봤지만 끊김 현상은 발생하지 않았습니다. 지금은 자막만 보면서 강의를 보는 중이예요 ㅠㅠ.. 어디에다 글을 남겨야 되는지 몰라서 일단 Q&A 게시판에 남겨봅니다..

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
곽희범님, 인프런 강의 수강 중 오디오 재생 오류로 불편함을 겪고 계시다니 정말 답답하셨겠습니다.

혹시 크롬 브라우저에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보시길 권해드려요. 인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있으므로 크롬에서 재생 시 문제가 개선될 가능성이 있습니다. 만약 크롬 브라우저 사용 시에도 같은 문제가 반복된다면, 다음의 조치를 취해보실 것을 추천드립니다.

크롬 시크릿 모드에서 재실행합니다.
크롬 시크릿 모드에서 정상적으로 재생된다면 브라우저에 설치된 확장 프로그램 중 충돌을 일으키는 것이 있을 수 있습니다.
강력 새로고침을 실행합니다.
새로운 기능이나 업데이트로 인해 일시적인 오류가 발생했을 수 있습니다. 윈도우의 경우 Ctrl + Shift + R, 맥의 경우 Cmd + Shift + R을 눌러 강력 새로고침을 해보세요.

만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 오른쪽 하단의 ‘문의하기’를 통해 인프런으로 직접 문의해주시기 바랍니다. 제보해주신 내용과 함께 녹화하신 영상을 첨부해주시면 상황을 더 정확하게 파악하고 해결책을 모색하는 데 도움이 될 것입니다.

불편을 드려 죄송하며, 최대한 빠르게 도움을 제공받으실 수 있도록 노력하겠습니다.

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