안녕하세요.
신뢰재 브랜딩 전문가, 델타브랜딩의 홍진우입니다.
저는 지난 9년간 상품 판매부터 브랜드 마케팅, 병원 마케팅까지 다양한 실무를 경험해왔으며, 현재는 병원과 전문직처럼 고객이 서비스의 품질을 사전에 판단하기 어려운 신뢰재 시장을 위한 브랜드 성장 전략, DELTA BRANDING을 통해 여러 전문직 대표님들의 브랜드를 전략적으로 돕고 있습니다.
개인적으로 100개 이상의 브랜딩·마케팅 프로젝트를 수행했으며, 신뢰재 영역에 맞는 구체적인 브랜드 성장 방법론을 검증하고 발전시키기 위해 관련 연구를 지속하고 있는데요.
매드타임즈를 비롯한 국내 매체와 WARC, JASIST 등 해외 저널 및 전문 매체를 대상으로 신뢰재, 전문직 브랜딩, 소비자 판단, 브랜드 성장 전략, 마케팅 이론에 관한 기고와 연구 활동을 진행하고 있습니다.
Delta branding의 Mission
- 지역기반 전문직에는 다른 성장 전략이 필요다.
병원, 치과, 한의원, 변호사, 세무사와 같은 전문직은 일반적인 소비재와 판매 방식이 다릅니다.
고객은 서비스를 구매하기 전에도 실력을 정확히 판단하기 어렵고,
서비스를 이용한 뒤에도 그것이 정말 좋은 판단이었는지 평가하기 어려운 경우가 많습니다.
그런데도 대부분의 전문직 마케팅은 광고, 블로그, SNS, 리뷰, USP, 퍼스널 브랜딩처럼 기존 소비재 시장에서 사용하던 방법을 거의 그대로 가져와 사용합니다.
저는 이 부분부터 다시 봐야 한다고 생각합니다.
- 전문성을 광고 문구가 아니라 구체적인 선택의 이유로.
“20년 경력입니다.”
“환자를 생각합니다.”
“꼼꼼하게 진료합니다.”
“과잉진료를 하지 않습니다.”
좋은 이야기지만 모든 경쟁자가 비슷하게 말할 수 있습니다.
전문가의 진짜 차이는 경력이나 스펙의 나열보다 무엇을 먼저 보고, 무엇을 의심하고, 언제 치료하지 않으며, 같은 상황에서 왜 다른 선택을 하는가 즉 판단의 차이에서 더 선명하게 드러납니다.
DELTA BRANDING은 이런 반복되는 판단의 차이를 찾아내고,
이를 고객이 이해하고 비교할 수 있는 언어로 바꾸는 데 집중합니다.
- 광고가 아니라 평판으로 이어지는 브랜딩 전략.
지역기반 전문직은 전국의 모든 사람에게 알려질 필요가 없습니다.
대신 특정한 문제가 생겼을 때 “이 문제라면 이 사람에게 가야겠다.”
라는 생각이 먼저 떠올라야 합니다.
이를 위해 고객이 전문가를 발견하고 → 이해하고 → 비교하고 → 기억하고 → 다른 사람에게 말할 수 있도록 콘텐츠 마케팅을 설계해야 합니다.
- 지역기반 + 전문직 대표님들은 대체 언제까지 마케팅에 의존해야 할까요?
광고를 멈추면 문의도 멈추고, 콘텐츠를 줄이면 다시 경쟁자에게 밀리고,
새로운 플랫폼이 등장할 때마다 또 다른 마케팅을 시작해야 한다고 생각하면 너무 끔찍하지 않나요?
이번 강의에서는 광고를 잘하는 방법이나 콘텐츠를 많이 만드는 방법을 다루지 않습니다.
신뢰재가 일반 상품과 어떻게 다른지부터 시작해,
전문직은 왜 기존 마케팅 수단만으로는 어려운가
왜 USP와 퍼스널 브랜딩만으로는 부족한가
지역기반 전문직을 위한 전략은 무엇인가
전문가가 가진 진짜 브랜딩 재료는 무엇인가
전문성을 고객이 이해할 수 있는 언어로 어떻게 바꿀것인가
광고 의존도를 낮추면서 이름과 전문성에 평판이 쌓이게 하려면 어떤 전략이 필요한가
를 구체적인 사례와 함께 설명합니다.
- 광고와 콘텐츠는 계속하고 있지만 경쟁사와 뚜렷한 차별점이 느껴지지 않는분,
- 자신의 전문성을 고객에게 어떻게 설명해야 할지 막막한 분,
- USP나 퍼스널 브랜딩 등 방법은 많은데 무엇을 해야 할지 고민하는 분,
- 가격과 광고 경쟁에서 벗어나고 싶은 분,
- 자신의 이름과 전문성으로 오래가는 브랜드를 만들고 싶은 분이라면
이번 무료 라이브를 통해 신뢰재에 맞는 브랜드 성장 전략이 왜 따로 필요한지, 그리고 어디서부터 시작해야 하는지 확인하실 수 있습니다.
전문성이 평판으로 남는 브랜드를 만드는 것.
그것이 DELTA BRANDING의 임무입니다.
실무경력
지난 9년간 상품 판매·브랜드 마케팅·병원 마케팅 실무
100개 이상의 브랜딩·디지털 마케팅 프로젝트 수행
병원 및 전문직 대상 브랜드 전략 및 콘텐츠 프로젝트 진행
4,000건 이상의 전문직 콘텐츠 제작·검토
DELTA BRANDING 브랜드 성장 방법론 개발 및 적용
연구·기고 활동
신뢰재 및 전문직 브랜드 성장 전략 연구
소비자 판단·브랜드 선택 관련 국내외 연구 검토
매드타임즈 등 국내 마케팅 전문 매체 기고
WARC 등 해외 마케팅 전문 매체 대상 연구·기고 활동
JASIST 등 관련 해외 저널을 바탕으로 신뢰재·정보탐색·소비자 판단 연구 진행
강의경력
광주문화예술회관 시민기자단 대상 마케팅 교육
헬스장·필라테스 대표 및 실무자 대상 마케팅 교육
병원·전문직 대표 대상 브랜딩 및 마케팅 컨설팅
브랜드 전략 및 콘텐츠 기획 실무 교육
지역기반 사업자를 위한 마케팅 및 브랜드 성장 전략 교육
- 현) 전문직·신뢰재를 위한 브랜드 성장 전략, DELTA BRANDING.
- Founder / DELTA Method Author: 홍진우
유튜브 채널 : https://youtube.com/@deltabranding?si=O9VGANPSi5a7VOmT
채팅방 운영 : https://open.kakao.com/o/guGC3CKi
원활한 소통을 위해 제가 운영하는 오픈채팅방에 가입하시면,
브랜딩/마케팅 관련 질문 /피드백을 도와 드립니다 ^^.