[인프런 워밍업 클럽 스터디 3기] PM/PO 1주 차 미션

저는 현업에서 UX/UI 디자이너로 일하고 있습니다. 다만, PM이 없는 스타트업의 특성상 PM 역할도 일부 겸하게 되어 이번 강의를 수강하고 미션을 진행해보았습니다. 부족한 점이 있더라도 너그럽게 봐주시면 감사하겠습니다. 🥰

• SVPG의 Product Manager Job Description

  • 핵심 역할

    • “제품이 고객에게 가치 있고, 비즈니스에도 타당한 솔루션이 되도록 책임지는 것”

       

  • 비즈니스 및 고객 이해

    • PM은 마케팅, 영업, 법무, 재무 등 다양한 비즈니스 제약 사항을 파악하고, 고객과 시장 흐름을 깊이 이해해야 합니다.

  • 크로스펑셔널 팀과 협업

    • 보통 PM·디자이너·엔지니어로 구성된 소형 팀에서, 디자이너는 ‘사용성’, 엔지니어는 ‘구현 가능성’, PM은 ‘가치와 비즈니스 타당성’을 책임집니다.

    • 혁신적인 제품을 만들려면 팀원 모두가 적극 참여해야 하며, PM은 Discovery(문제 탐색)부터 Delivery(실행)까지 협업을 이끕니다.

  • 영향력을 통한 리더십

    • PM은 팀을 이끌지만 공식적인 ‘상사’가 아니므로, 논리와 데이터를 바탕으로 이해관계자를 설득해야 합니다.

    • 단순 출시가 아니라, 출시 후 성과까지 책임지는 자세가 필요합니다.

  • [내 의견]

    • 디자이너로서 사용자 가치를 최우선으로 여기지만, PM은 여기에 비즈니스 타당성까지 고려해야 한다는 점을 다시금 깨달았습니다. 디자인 측면에서 “멋진 UX”를 구현해도, 실제 매출이나 비용 구조에 부합하지 않으면 장기적 가치를 내기 힘들 수 있겠더라고요. 앞으로 기획할 때, 디자인적 혁신뿐 아니라 “이게 실제로 우리 스타트업의 성장이나 수익에 기여할까?”를 함께 따져야겠다고 느꼈습니다.

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• Shreyas Doshi의 Good Product Managers, Great Product Managers

  • 결과 달성 vs. 궤도 변화

    • ‘좋은 PM(Good PM)’은 주어진 목표 달성에 집중하지만, ‘뛰어난 PM(Great PM)’은 회사 성장 궤적을 바꿀 정도로 큰 임팩트를 만들어냅니다.

  • 데이터 활용의 차이

    • 좋은 PM은 지표 중심, 뛰어난 PM은 지표 + 맥락(정성적 통찰)을 종합해 의사결정을 내립니다.

  • 고객 및 도메인 지식

    • 좋은 PM은 분야를 열심히 연구하지만, 뛰어난 PM은 세계적 전문가 수준까지 파고듭니다.

    • 겉으로 드러나지 않은 니즈나 미래 방향까지 내다보는 통찰력을 갖추려 합니다.

  • 팀을 대하는 자세

    • 좋은 PM은 본인 아이디어에 팀의 ‘동의’를 구하지만, 뛰어난 PM은 팀이 ‘스스로 아이디어를 내고 주인의식을 갖게’ 만듭니다.

    • “이거 어때?”가 아니라 “내가 놓친 부분이 뭔지 알려줄래?”라는 태도로 팀 의견을 적극 수렴합니다.

  • 일하는 방식

    • 보통 PM은 업무에 치여 늘 바쁘고 번아웃되기 쉽지만, 뛰어난 PM은 우선순위를 철저히 관리해 레버리지를 극대화합니다.

    • 프로세스도 상황에 맞게 유연하게 적용하고, 필요하다면 기존 규칙을 과감히 개선합니다.

  • 기술 부채와 제품 품질

    • 좋은 PM도 기술 부채 해결의 가치를 알지만 기능 개발을 우선하기 쉽습니다.

    • 뛰어난 PM은 신기능뿐 아니라 안정성과 품질에도 관심을 가져, 엔지니어의 리팩터링·부채 상환도 적극 지지합니다.

  • 전략적 사고와 문제 선택

    • 뛰어난 PM은 단순히 문제 해결뿐 아니라, 처음부터 잘못된 목표나 전략으로 문제를 만들지 않도록 합니다.

    • 전략 자체가 잘못되었다면 과감히 수정하도록 제안합니다.

  • 조직 기여와 성장 마인드

    • 성공 시엔 주변 공로자에게도 크레딧을 돌리고, 실패 시엔 교훈을 회사 전체에 공유합니다.

    • 커리어 사다리에만 집착하지 않고, 실제 역량 개발과 임팩트에 집중합니다.

    • ‘PM 주도형’보다 엔지니어·디자이너와 동등하게 협업하는 ‘제품 집착형 문화’를 선호합니다.

  • [내 의견]

    • 디자이너로서 “이렇게 하면 UX가 좋아질 거야”라며 아이디어를 내는 경우가 많습니다. 그런데 Shreyas Doshi의 글에 따르면, 뛰어난 PM은 팀원이 스스로 아이디어를 내게 유도하는 촉진자라고 하더군요. 디자인 아이디어도 “내가 맞으니 그대로 따르면 돼”보다는, “함께 브레인스토밍하고, 내가 놓친 부분이 뭔지 알려달라”는 식으로 팀원들의 다양한 관점을 모으는 게 더 나은 결과를 가져온다는 점을 재인식했습니다.

    • 앞으로 PM 역할을 맡을 때, 팀원들에게 “우리가 해결하려는 사용자의 문제는 정확히 무엇이며, 왜 중요한가”를 자주 환기시켜야겠다고 생각했습니다.

• Lenny Rachitsky의 What is product management

  • Shape the Product (방향 설계)

    • PM은 시장·사용자·데이터 인사이트를 바탕으로 무엇을 만들지 결정하고, 우선순위를 정합니다.

    • 시장조사와 피드백·분석을 통해 비즈니스 임팩트가 큰 기회를 찾아내고 솔루션을 구체화합니다.

  • Ship the Product (실행 및 출시)

    • 결정된 사항을 제때 높은 품질로 내놓도록, 개발 과정·일정·품질 관리 등을 조율합니다.

    • “예상치 못한 일이 없도록(on time and free of surprises)” 하자는 것이 핵심입니다.

  • Synchronize the People (사람 조율)

    • 경영진·다른 부서·제품 팀원 등 이해관계자와 공통의 목표·전략을 공유하고 불필요한 충돌을 방지합니다.

    • PM은 ‘커뮤니케이터’이자 양방향 조율자로서, 로드맵 투명성·피드백 중재·경영진과의 소통 등을 책임집니다.

  • [내 의견]

    • 디자이너로서 사용자 입장에서 문제를 정의해왔는데, Lenny의 글을 보니 비즈니스 목표까지 고려해 “왜 이 문제를 풀어야 하는가?”를 명확히 하는 게 정말 중요하다는 걸 느꼈습니다. 실제로 개발을 진행하다 보면 디자인 의도와 일정 사이에서 갈등이 생기기도 하더라고요. 이럴 때 팀원들과 우선순위를 조율하고 모두가 같은 방향을 보도록 돕는 일이 필수라는 점을 다시 깨달았습니다. 앞으로 PM 역할을 더 맡게 된다면, 사용자 경험과 비즈니스 니즈를 균형 있게 잡고, 팀 전체가 같은 목표를 공유하도록 적극적으로 커뮤니케이션해야겠다고 생각했습니다.

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  앞으로 PM 역할을 맡게 된다면, 사용자 경험과 비즈니스 니즈를 균형 있게 고려하면서, 팀 전체가 한 방향을 향해 협업하도록 노력해보려고 합니다. PM이 없는 스타트업이라는 상황이 쉽지는 않지만, 그만큼 다양한 업무를 경험하며 빠르게 성장할 기회라고 생각합니다! 모두들 화이팅!