[인프런 워밍업 클럽 스터디 3기] PM 워밍업클럽 3주차 발자국

지표의 스펙트럼

• 구체적이고 직접적인 지표

• 지난 7일 회원가입자

• 지난 7일 활성화된 유저, 지난 7일 인게이지된 유저

Proxy 지표, 일단 지금 가능한 수준에서 정의

Acquisition 지표는 두 가지 질문에 답

• 우리는 충분히 많은 신규 유저/고객을 획득하고 있는가?

• 신규 우저/고객을 비용 효율적으로 획득하고 있는가?

비용 효율적으로 획득하고 있나? 하는 질문을 보는 지표는 세 가지

• 고객 획득 비용

• 고객 생애 가치

• 비용 회수 기간

CAC는 채널별로 별도로 봐야 한다.

Activation 지표

• 신규 유저/고객의 setup moment 전환율

• 신규 유저/고객의 아하 모먼트 전환율

• 신규 우저/고객의 Habit 모멘트 전환율