[Giới thiệu về Lập kế hoạch dịch vụ] Các nhà lập kế hoạch hiện tại của các công ty lớn N và K trở thành nhà khai thác mạng LAN và giải thích chi tiết các phương pháp lập kế hoạch cho những người thực hiện những bước đầu tiên với tư cách là người lập kế hoạch và những người tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực lập kế hoạch dịch vụ.

[PM, PO] Lập kế hoạch dịch vụ blockchain Lập kế hoạch NFT và tiếp thị sản xuất Tạo tài nguyên nghệ thuật NFT của riêng bạn và sử dụng công cụ nghệ thuật Hashlips. Tạo và ra mắt/tiếp thị 10.000 NFT thông qua Nó cho bạn biết làm thế nào để làm điều đó.

Bạn có cảm thấy bế tắc mỗi khi nghĩ đến khoảnh khắc phải thuyết phục ai đó? Đã đến lúc ngừng việc đàm phán chỉ dựa vào cảm tính và trực giác! Cùng với Jasmine Han, cựu huấn luyện viên kinh doanh tại Apple, bạn có thể nắm giữ quyền chủ động trong đàm phán chỉ với 15 phút mỗi ngày trong vòng một tháng.

Dựa trên hiểu biết chính xác về khách hàng khó tính, trang bị các biện pháp xử lý và chiến lược phù hợp để có thể ứng phó hiệu quả với khách hàng khó tính. Ngoài ra, nó còn được thiết kế để nâng cao tính chuyên nghiệp và cải thiện sự hài lòng trong công việc của nhân viên dịch vụ.

Chia sẻ nội dung và trăn trở cần thiết trong quá trình phát triển thành developer cấp cao. Tổng hợp các vấn đề dựa trên các trường hợp từ Hàn Quốc và Mỹ.

Sau khi được công nhận là nhà phát triển cấp cao, tôi chia sẻ những điều cần và trăn trở khi đảm nhiệm nhiều vai trò, bao gồm cả quản lý. Tôi hệ thống hóa các vấn đề dựa trên các trường hợp của Hàn Quốc và Mỹ.

Bạn đã bao giờ cảm thấy thất vọng khi tạo ra một sản phẩm B2B vì không có nội dung bao gồm nó chưa? Chúng tôi sẽ giải thích những điểm tương đồng và khác biệt giữa sản phẩm B2B và B2C một cách dễ hiểu dựa trên sự nghiệp thực tế của Yeonghwa.

Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, đây là chương trình đào tạo thực hành được thiết kế để giúp người đi làm học một cách có hệ thống từ những kiến thức cơ bản đến ứng dụng thực tế về năng lực giải quyết vấn đề - kỹ năng thiết yếu không thể thiếu. Hiểu được xu hướng thời đại với sự gia tăng bất định và phức tạp như VUCA, BANI, chương trình bao gồm toàn bộ quy trình từ định nghĩa vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc rễ, xác định các bên liên quan, đưa ra ý tưởng sáng tạo, quyết định thứ tự ưu tiên giải pháp, giám sát thực hiện, đến phân tích kết quả thực hiện và quản lý hậu kỳ thông qua các tình huống thực tế và thực hành.

Trong khóa học này, chúng ta sẽ xem xét phương pháp luận về dịch vụ và thiết kế để lên kế hoạch cho dịch vụ trong lĩnh vực CNTT/công nghệ, cũng như nhiều kỹ năng mềm mà người lên kế hoạch dịch vụ cần có. Cuối cùng, chúng ta sẽ tiến hành phân tích dịch vụ bằng cách lấy dịch vụ nhận dạng giọng nói AI làm ví dụ, đây là khóa học giới thiệu về dịch vụ UX dành cho người mới bắt đầu.

SMAT (Chứng chỉ Quản lý Dịch vụ, Service Management Ability Test) là một chứng chỉ tư nhân được quốc gia công nhận, do Korea Productivity Center (KPC) chủ trì, nhằm mục tiêu đào tạo nhân tài cốt lõi trong ngành dịch vụ. Vượt ra ngoài việc đánh giá lý thuyết đơn thuần, chứng chỉ này tập trung vào việc xác minh năng lực thực tiễn, giúp ứng phó và quản lý các tình huống đa dạng phát sinh tại hiện trường dịch vụ thực tế. Trong khóa học này, chúng tôi đã tóm tắt trọng tâm những nội dung thực sự quan trọng và những phần thường xuyên xuất hiện trong đề thi.

Một portfolio thể hiện khả năng giải quyết vấn đề trông như thế nào? Bạn có tò mò về những ý tưởng để tạo một portfolio nhanh chóng và dễ dàng mà không tốn nhiều công sức không? Bạn có thể học hỏi chi tiết thông qua các trường hợp thực tế như portfolio của Younghwa và các trường hợp của học viên.

Tỷ lệ đậu 1% -> 66%, năm thứ 2 đạt mức lương 6 nghìn đô ☑️ Tôi đã tổng hợp tất cả bí quyết biến CV bị từ chối hơn 300 lần thành CV 'chắc chắn đậu' vào một cuốn sách. Có phải bạn đang cảm thấy mình tụt hậu so với người khác dù đã rất cố gắng? Nếu dù đã nghe vô số khóa học và tích lũy thành tích nhưng vẫn khó vượt qua vòng sơ tuyển, thì khả năng cao là bạn đang hiểu sai 'luật chơi'. Cuốn sách này sẽ cho bạn biết chính 'quy tắc của trò chơi chiến thắng' để những nỗ lực của bạn dẫn đến kết quả xứng đáng.

Đây là khóa đào tạo thực hành được thiết kế để bạn có thể học một cách có hệ thống các nguyên tắc cốt lõi và kỹ năng thực chiến về soạn thảo văn bản và viết báo cáo có thể áp dụng ngay trong công việc thực tế tại công ty. Bạn sẽ học các chủ đề đa dạng cùng với các ví dụ thực tế như: viết văn bản rõ ràng và logic, cấu trúc tài liệu dễ đọc, sử dụng dữ liệu và tài liệu trực quan, viết báo cáo và email thuyết phục, giao tiếp nhanh chóng và chính xác, đồng thời có thể nâng cao toàn diện năng lực soạn thảo văn bản cần thiết cho việc hợp tác, giao tiếp và ra quyết định trong môi trường làm việc.

Với kinh nghiệm làm giám khảo phỏng vấn và phụ trách công việc tuyển dụng suốt 14 năm, đã giúp hơn 3000 người trúng tuyển, chúng tôi sẽ tiết lộ chi tiết bí quyết đỗ phỏng vấn từ góc nhìn của giám khảo.

Đây là VOD được thiết kế để các chuyên gia tư vấn hiện trường có thể nắm vững toàn bộ quy trình vận dụng ChatGPT triệt để, từ “phân tích cơ bản” → “đưa ra ý tưởng” → “viết báo cáo”, chỉ trong 2 giờ. Từ lịch trình du lịch đến kịch bản kinh doanh tương lai… Đây là khóa học thực chiến, bắt đầu bằng những ví dụ thú vị và kết thúc bằng các mẫu prompt có thể áp dụng ngay lập tức, mang lại niềm tin vững chắc rằng "phải dùng" chứ không phải "muốn xem".

Chúng tôi xin công khai "video onboarding" dành cho các nhà hoạch định và phát triển mới gia nhập công ty, mô tả đúng "phương thức làm việc thực tế" của chúng tôi. Video này hướng dẫn cách thiết kế màn hình dịch vụ mà không cần designer, và cách tạo UX Flow để làm prototype ngay cả khi bạn không biết dùng Figma. Công ty chúng tôi đang tối đa hóa năng suất bằng cách tạo prototype nhanh chóng khi lập kế hoạch dịch vụ, từ đó đưa ra quyết định nhanh, chốt các tính năng cần thiết và ứng dụng trực tiếp vào phát triển Front-end. Nếu nhận được phản hồi tốt, tôi sẽ đăng thêm các bài giảng khác về "phương thức làm việc thực tế" này.

Đây là khóa học đào tạo tập trung vào thực hành, giúp học viên học tập một cách hệ thống về tư duy lấy khách hàng làm trung tâm và năng lực quản lý khách hàng (CS) thực tế. Phù hợp với thời đại chuyển đổi số và cạnh tranh ngày càng gay gắt, khóa học được thiết kế để học viên có thể tiếp thu từng bước các năng lực CS mới nhất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của tổ chức. Khóa học bao gồm nhiều chủ đề đa dạng đi kèm với các ví dụ thực tế như: nắm bắt nhu cầu và thấu hiểu khách hàng, giao tiếp hiệu quả và xây dựng lòng tin, tư duy dịch vụ, xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề, đảm bảo lòng trung thành, phân tích dựa trên dữ liệu, và quản trị trải nghiệm trong kỷ nguyên số. Thông qua khóa học này, học viên có thể nắm vững các kỹ năng cốt lõi trong quản lý khách hàng có khả năng ứng dụng ngay tại hiện trường thực tế, đồng thời học hỏi các bí quyết thực tiễn để tạo dựng niềm tin và lòng trung thành lâu dài từ khách hàng.

Tìm hiểu cách thu thập và phân tích các yêu cầu của người dùng để thiết kế dịch vụ LLM.

Trong khóa học này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên tắc UX và bí quyết thực tiễn cần thiết khi lên kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách sử dụng AI lấy giá trị người dùng làm trung tâm, phương pháp lập kế hoạch và thiết kế UX sử dụng AI, các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi được tìm hiểu qua các trường hợp thiết kế trong đời sống hàng ngày, cũng như các phương pháp nghiên cứu UX và phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Tìm hiểu thông tin giúp bạn diễn đạt suy nghĩ hiệu quả nhất và có được kỹ năng tạo các slide PowerPoint dễ đọc.