강의

멘토링

커뮤니티

NEW
AI Technology

/

Natural Language Processing

Tự động hóa CRM & Marketing sử dụng AI tạo sinh-2026

Bạn muốn triển khai tự động hóa marketing nhưng Không biết phải bắt đầu từ đâu, Các công cụ CRM, Email Marketing và AI đang hoạt động rời rạc, Dữ liệu khách hàng vẫn tích tụ nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại không tăng? Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn từ A đến Z cách xây dựng hệ thống tự động hóa marketing "thực sự tạo ra doanh thu" bằng cách tận dụng CRM và AI tạo sinh. Bằng cách kết nối các công cụ thực tiễn như ChatGPT, Zapier, Kit (ConvertKit), ElevenLabs, HeyGen, bạn sẽ tự tay thiết lập quy trình làm việc CRM siêu cá nhân hóa: Phân loại khách hàng → Tự động gửi thông điệp cá nhân hóa → Tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi. Khóa học không đi sâu vào lý thuyết suông mà tập trung vào các trường hợp thực tế đã được kiểm chứng + thực hành từng bước. Vì vậy, ngay cả những người mới bắt đầu chưa có kinh nghiệm marketing cũng có thể tự mình tạo ra một hệ thống tự động hóa CRM hoàn chỉnh khi học theo khóa học này.

5 học viên đang tham gia khóa học này

Độ khó Nhập môn

Thời gian Không giới hạn

  • Kim Min-Joon
CRM Marketing
CRM Marketing
Marketing Automation
Marketing Automation
ChatGPT
ChatGPT
email-marketing
email-marketing
Zapier
Zapier
CRM Marketing
CRM Marketing
Marketing Automation
Marketing Automation
ChatGPT
ChatGPT
email-marketing
email-marketing
Zapier
Zapier

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Khả năng xây dựng hệ thống marketing tự động hóa kết hợp các công cụ ChatGPT + Zapier + CRM

  • Năng lực phân khúc khách hàng và thiết kế thông điệp siêu cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng

  • Hoàn thiện quy trình tự động hóa CRM dựa trên AI, kết nối từ email, giọng nói đến video.

  • Chiến lược tự động hóa marketing tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi có thể áp dụng ngay vào thực tế.

Tạo chiến dịch CRM Marketing tự động bán hàng cho từng khách hàng bằng AI tạo sinh


📌 Giới thiệu khóa học (Mô tả chi tiết)

Mặc dù đã áp dụng CRM và tự động hóa marketing nhưng

  • Dữ liệu khách hàng ngày càng nhiều nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại không tăng

  • Email, tin nhắn và nội dung đều được gửi đi với cùng một nội dung

  • Nếu bạn đang ở trong trạng thái có nhiều công cụ AI nhưng không biết cách kết nối chúng vào thực tế như thế nào,
    thì khóa học này chính là câu trả lời chính xác dành cho bạn.

Trong khóa học này, chúng ta sẽ sử dụng AI tạo sinh (ChatGPT, ElevenLabs, HeyGen)
**các công cụ tự động hóa marketing (Zapier, Kit·ConvertKit)** để
👉 trực tiếp xây dựng hệ thống tự động hóa CRM marketing siêu cá nhân hóa.

Không chỉ là lý thuyết đơn thuần,

  • Các trường hợp thực tế đã giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thực tế

  • Cấu trúc tự động thay đổi thông điệp theo từng phân khúc khách hàng

  • CRM dựa trên AI mở rộng đến cả email, giọng nói và video

Hoàn thành bằng cách làm theo thực hành từng bước.

Sau khi kết thúc khóa học,
bạn sẽ có thể tự mình thiết kế và vận hành “hệ thống CRM không còn phải gửi cùng một thông điệp cho mọi khách hàng”.

Bạn sẽ học được những nội dung này

✅ Phần 1. Bản chất của CRM Marketing và tư duy dựa trên dữ liệu

Từ khóa chính
CRM, Vòng đời khách hàng, Tiếp thị dựa trên dữ liệu (Data-Driven), Phân khúc khách hàng (Segmentation)

  • Lý do tại sao CRM không chỉ đơn thuần là quản lý khách hàng mà là một cấu trúc tạo ra doanh thu

  • Thiết kế hành trình khách hàng từ khách hàng mới → khách hàng tiềm năng → khách hàng trung thành

  • Phương pháp ra quyết định CRM dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính

  • Phân tích các trường hợp tự động hóa CRM thành công

✅ Phần 2. Tự động hóa CRM siêu cá nhân hóa được tạo bởi ChatGPT × Zapier

Từ khóa chính
ChatGPT, Zapier, quy trình tự động hóa, tin nhắn cá nhân hóa

  • Cách sử dụng ChatGPT như một bộ não AI cho CRM Marketing

  • Cấu trúc tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại bằng cách sử dụng Zapier

  • Luồng CRM tự động thay đổi tin nhắn theo hành vi của khách hàng

  • Triển khai kịch bản tự động hóa đã được kiểm chứng trong thực tế công việc

Lưu ý trước khi học

✅ Phần 3. Thực hành Email Marketing & ConvertKit giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi

Từ khóa chính
Email marketing, ConvertKit, Chuỗi email (Sequence), A/B testing

  • Lý do tại sao Email Marketing vẫn luôn mạnh mẽ và các chỉ số cốt lõi

  • So sánh hoàn hảo chiến lược Broadcasting vs Sequence

  • Thực hành từ thiết lập chiến dịch đến tự động hóa với ConvertKit

  • Phương pháp tối ưu hóa để nâng cao tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi

✅ Phần 4. Tự động hóa CRM âm thanh và video hoàn thiện bằng AI tạo sinh

Từ khóa chính
ElevenLabs, HeyGen, Video AI, Nội dung động

  • Tạo giọng nói AI của riêng bạn với ElevenLabs

  • Tạo nội dung video AI cá nhân hóa bằng HeyGen with HeyGen

  • Cấu trúc tự động tạo video tùy chỉnh cho từng khách hàng

  • Chiến lược CRM cao cấp kết hợp Email + Video + AI

✅ Phần 5. Dự án thực tế: Hoàn thiện hệ thống AI CRM dẫn đến doanh thu

Từ khóa chính
E-commerce, Tự động hóa doanh số, Dự án thực chiến

  • Dynamic AI CRM có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp thực tế

  • Sử dụng Avatar AI đa ngôn ngữ cho mục tiêu toàn cầu

  • Xây dựng một hệ thống tự động hóa CRM hoàn chỉnh

📌 Lưu ý trước khi khóa học bắt đầu

▶ Kiến thức tiên quyết và lưu ý

  • Có thể tham gia khóa học ngay cả khi không có kiến thức trước về CRM, Marketing và AI of CRM, marketing, or AI.

  • Giải thích từng bước từ các khái niệm cơ bản để ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể hiểu được

  • Vì đây là bài giảng tập trung vào thực hành, nên khuyến khích bạn vừa trực tiếp làm theo vừa học tập.

▶ Chất lượng video bài giảng và phương pháp học tập

  • Được sản xuất với hình ảnh chất lượng cao và âm thanh rõ nét

  • Các bài giảng thực hành được đề xuất theo phương pháp tạm dừng → làm theo

  • Khuyến khích học trên máy tính (bao gồm thực hành liên kết công cụ)

▶ Hỏi / Đáp & Cập nhật

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc (Q&A) liên tục cho học viên

  • Dự kiến bổ sung nội dung bài giảng theo các cập nhật công cụ và thay đổi xu hướng

▶ Hướng dẫn về bản quyền

  • Video bài giảng và tất cả các tài liệu được cung cấp chỉ có thể được sử dụng cho mục đích học tậpです。

  • Nghiêm cấm sao chép, phân phối và tái sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được phép.

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Nhân viên marketing mới bắt đầu muốn triển khai CRM và tự động hóa marketing lần đầu tiên.

  • Người phụ trách tại các doanh nghiệp B2B / B2C muốn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và tỷ lệ tái mua hàng.

  • Những người đang thực hiện email marketing nhưng hiệu quả đang bị chững lại.

  • Những người muốn áp dụng AI vào marketing nhưng đang cảm thấy bế tắc vì không biết cách áp dụng vào thực tế.

  • Chủ doanh nghiệp cá nhân hoặc người khởi nghiệp muốn giảm bớt các công việc marketing lặp đi lặp lại bằng cách tự động hóa.

Cần biết trước khi bắt đầu?

  • Không cần thiết. Bạn có thể tham gia khóa học mà không cần kiến thức trước về CRM, Marketing hay AI. Các khái niệm cơ bản đến thực hành đều được giải thích từng bước mà không sử dụng thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu. Ngay cả khi không có kinh nghiệm marketing, bạn vẫn có thể theo kịp bài giảng và tiếp thu kiến thức một cách tự nhiên.

Xin chào
Đây là

Chương trình giảng dạy

Tất cả

27 bài giảng ∙ (5giờ 49phút)

Tài liệu khóa học:

Tài liệu bài giảng
Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Ưu đãi có thời hạn

2.058.095 ₫

9%

2.263.904 ₫

Khóa học khác của Kim Min-Joon

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!